半島網9月12日消息 已經注銷的信用卡竟然還能打進錢去。近日，李先生向半島網記者反映，已經注銷近5個月的民生銀行信用卡，在7月26日收到銀行的交易短信，有一筆236元的賬單入賬。一頭霧水的李先生在咨詢時被告知，雖然信用卡已經注銷“成功”，但銀行依然保留著他的信息，匯款時，只要名字和賬號正確，錢依然可以打進去。而想要取出來卻不是一件簡單的事兒。

　　銷戶5個月的信用卡“死而復活”

　　據李先生介紹，他在2011年申請辦理了一張民生銀行1萬元額度的信用卡，在2014年1月份提出注銷申請，2月27日接到銀行通知信用卡已經正式注銷。但過了5個多月之后，8月6號，李先生收到了民生銀行寄來的電子賬單，顯示一筆錢打進了已經注銷的信用卡里面。在咨詢客服電話之后也得到肯定答復，確實有一筆236元的錢打進了已經注銷成功的信用卡中。

　　隨后李先生經過查詢才發現，這筆錢是保險公司返還。“之前這張卡是用來交保險的，在銷卡后以為既然不能用了，也沒有在保險公司解綁。”李先生說，沒想到還真能把錢打到這卡上。

　　錢已經入賬，但是想要取出來卻不是件簡單的事。李先生介紹，銀行給他提出了兩個辦法，一是重新辦理一張民生銀行的借記卡，如果是選擇跨行轉賬，則需要走相關程序，時間大約在3天左右。最后，李先生和銀行協商采取跨行轉賬的方式，然而，轉賬時間卻不是之前承諾的3天，這236元錢在路上“走了”超過了兩個多月的時間，在9月份才轉賬成功。

　　銷戶成功 部分功能仍被保留

　　“到底注銷成功了沒有？還能刷卡使用嗎？”對于這張“死而復活”的民生信用卡，在疑惑的同時李先生也有些擔心。隨后他咨詢了解到，卡確實已經被成功注銷，不過銀行內部依舊繼續保留李先生的信息。信用卡的部分功能也可以正常使用，仍保留著可以“收款”的功能。“我之所以注銷，就是不想用這張卡了，他們在我不知情的情況下保留部分功能，我認為這存在損害我權益的隱患。”李先生稱，銷卡成功就是說自己已經和銀行解除了合同關系，銀行理應把客戶所有的服務內容、收費內容全部解除才對，但是現在卻成了他單方面銷卡，他擔心將來如果這張卡出現一些其他問題，會給自己的信用記錄或其他信息帶來影響。

　　采訪中李先生告訴記者，除了銷卡不徹底外，他在咨詢時還了解到在注銷信用卡后，原本的卡片增加了一項叫“銷戶后賬戶管理費”的費用。通過民生銀行官網，記者查詢發現，在信用卡業務市場調節價服務名錄中，第31條為“銷戶后賬戶管理費”，該費用指：信用卡銷戶不及時提取溢繳款余額時銀行收取的管理費。也就是說信用卡銷戶后，再次有匯款進入，如果持卡人不及時提取，那么將會每個月扣除5元，直到扣除完全為止。

　　信用卡銷戶后仍保留客戶信息

　　銷戶之后仍能匯入款是否是個別現象？針對李先生反映的問題，9月12日下午，記者聯系到青島民生銀行信用卡中心，工作人員介紹，客戶注銷信用卡后卡并不會消除客戶的所有信息，原本的信用卡編號仍舊存在。“我們所有的卡都是這樣的。”這位工作人員稱，銷卡之后編號確實存在，但實際上是沒有用了，至于編號后期是否會消掉，工作人員表示并不清楚。這個編號并沒有其他用途了，消費、刷卡等服務都被限制，至于除了依舊可以收款外，是否還保留有其他業務，工作人員稱并不清楚。

　　當問及，因為銀行沒有及時關閉匯款功能而導致匯款誤存入已注銷卡中，銀行方面如何處理時，工作人員回答成，會及時通知持卡人。當記者再問到，如果持卡人在銷戶后變更了聯系方式，銀行方面是否會按照每月5元的管理費進行扣除直到扣完為止，這名工作人員并未作出正面回應，只是稱“怎么可能”。

　　銀行沒盡到告知義務合同屬無效

　　信用卡注銷成功是否意味著完全和銀行解除合同，銀行征收的“銷戶后賬戶管理費”是否屬于違規收費？對此山東元鼎律師事務所律師李瑞敏介紹，正常理解銷戶就是解除了和銀行的所有服務項目，當銀行通知用戶銷戶成功后，銀行方面相應的也需要將原本客戶的信息消除。不過也需要看在當初辦卡時客戶和銀行的約定。“這種條款很明顯是對客戶不公平的，銀行應該在辦卡時特意和客戶說明，或者這種條款應該明顯的標識出來。”李瑞敏介紹，辦卡時銀行工作人員是有義務告知信用卡使用過程中的一些問題存在，但現在客戶明顯不知道，就是銀行的工作失職，那么合同也是無效的。

　　記者就此事咨詢了青島銀監會。工作人員介紹，按照她的理解，在信用卡注銷后，賬戶是不存在的，正常理解來說是打不進錢去的。對于收費項目是否合理，這位工作人員稱銀行收費包括兩部分，其中有政府指導價，另一種屬于市場調節價，這個“銷戶后賬戶管理費”就屬于第二種。

　　文 宮昌樂

　　[編輯: 董芳]