半島網4月24日消息 日前，膠州市婦幼保健院自助終端設備投入使用，在門診樓大廳“齊刷刷”出現的嶄新自助設備，更是吸引了不少患者及家屬的注意力。

　　

　　“今天，近10臺集“預約、掛號、繳費、查詢”功能于一身的自助終端機在醫院正式投入使用！自此，市民可通過自助終端，實現預約、掛號、繳費、查詢的“一站式”就診，市民通過使用新社保卡就能當做就診卡使用，就醫時使用自助操作，掛號繳費時間僅需一分鐘，非診療等候時間可縮短一半以上，一機搞定，省時省力，有效緩解百姓等候長、看病煩問題，極大方便廣大市民醫。”???   醫院信息科負責人介紹到。 據了解，有了自助設備，市民不僅可實現預約、掛號、繳費、查詢“一站式”就診，并支持銀聯銀行卡、微信、支付寶自助繳費，就診體驗大大提高。

　　在自助設備投入使用后，不少市民在導醫的幫助下利用自助一體機進行自助服務。“生病本就著急上火，要是再長時間排隊就更糟心了。”市民劉女士說，以前到醫院就診，需要先到收費窗口掛號，然后到相應科室診斷，拿到診斷結果后再到收費窗口繳費，然后才能到藥房拿藥。而在收費窗口辦理掛號和繳費，排隊是在所難免的，今天自己在自助一體機辦理的掛號和繳費，原本需要十幾分鐘，甚至幾十分鐘才能辦好的流程，幾分鐘就搞定了。市民吳女士說：“我覺得挺好的挺方便的，我們取報告的時候不用再排隊，不用浪費太多時間，操作也比較簡單，只要把卡放進去，直接打印報告就可以了，操作比較簡單，挺方便的，對我們年輕人來說比較好用。”

　　

　　據了解，膠州市婦幼保健院長期以來一直致力于信息化建設創新，改善群眾看病就醫體驗。依托大數據、云平臺，實現互聯網+婦幼健康線上線下“雙融合”，創建“e（易）保健”智慧健康服務新常態，建設云醫院、云病房，放大婦幼健康服務的深度和廣度。2015年底開通手機微信平臺。微信形式推陳出新，制作卡通演示、節日賀卡、微電影、微課堂等20部，發布文字稿件600余篇，更具感染力和吸引力，深受婦女兒童喜愛。客家、客服互動活躍，建立了婦女保健、兒童保健、孕期保健、生殖孕育等數個微信群，選拔群主、管理員10余人，推介服務項目、交流健康知識，收到良好成效。預約分診改善就醫體驗，開展四維彩超、門診、查體、產篩、專家等手機預約5550人次，實現了分時段精確就醫，縮短了候診時間，緩解了擁堵問題。

　　為配合自助終端設備的正常運行，全方位實現“信息多跑路，患者少跑腿”的規劃，醫院也將對全院醫護人員、行政人員進行多次使用培訓，以確保自助終端的正常使用。

　　此次自助一體機的啟用，讓群眾享受便捷、貼心、智能的醫療服務，將進一步提升醫院空間資源利用率和服務能力， 更大程度上優化就診體驗，簡化看病流程，全面實現“智慧婦幼”的目標理念，讓老百姓切實享受到更加便捷的醫療與健康服務。

　　文/圖 半島網 黃超 通訊員 陳龍

　　 [編輯: 楊其昕]