半島網(wǎng)4月6日消息  近年來(lái)，膠州市婦幼保健院隨著業(yè)務(wù)量逐年攀升，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷拓展，就醫(yī)群眾增多，醫(yī)院在安全防范方面的任務(wù)也逐漸加重，盜竊、詐騙、醫(yī)托、醫(yī)鬧等違法犯罪活動(dòng)增多，影響了醫(yī)院的正常工作秩序，侵害就醫(yī)群眾的人身財(cái)產(chǎn)安全。

　　針對(duì)這些問(wèn)題，醫(yī)院與膠州市公安局及轄區(qū)派出所積極聯(lián)系，設(shè)立警務(wù)室。警務(wù)室的設(shè)立不僅承擔(dān)著打擊各類犯罪的任務(wù)，在處理醫(yī)鬧事件、醫(yī)患糾紛方面也收效顯著，讓醫(yī)生和患者都有了安全感。

　　

　　警務(wù)室存放著治安糾紛、醫(yī)療糾紛、接出警等臺(tái)賬，各類警務(wù)都有據(jù)可查。裝備柜內(nèi)，手銬、警棍等警用裝備一應(yīng)俱全，一旦遇到突發(fā)事件，民警可隨時(shí)帶上設(shè)備前往現(xiàn)場(chǎng)處理。警務(wù)室還配備了攝影攝像器材，方便處理醫(yī)患糾紛時(shí)取證。

　　目前，警務(wù)室專門(mén)設(shè)有4名專職民警和2名輔警，24小時(shí)值班，每隔半小時(shí)就對(duì)全院范圍內(nèi)進(jìn)行巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患和震懾犯罪分子。

　　

　　“每次走一圈門(mén)診、B超、產(chǎn)科病區(qū)等醫(yī)院比較熱鬧的地方，我們還會(huì)和這里的工作人員溝通一下，并且可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整巡邏。”巡邏民警說(shuō)道。醫(yī)院工作人員說(shuō)：“有了醫(yī)院警務(wù)室，我們感受最深的兩點(diǎn)就是‘醫(yī)鬧’明顯減少和治安明顯變好。一直以來(lái)，我市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)常有‘醫(yī)鬧’事件發(fā)生，說(shuō)到底，因?yàn)橛芯瘎?wù)室、有民警在，‘醫(yī)鬧’是不敢露頭的。至于治安問(wèn)題，大家都知道，醫(yī)院里因?yàn)槿肆髁看螅苋菀装l(fā)生盜竊等情況，但是有了醫(yī)院警務(wù)室后，民警跟我們的聯(lián)系更密切了，民警會(huì)引導(dǎo)我們?cè)鯓佑^察可疑人員等。”

　　“警務(wù)室建立了各項(xiàng)規(guī)章制度及便民服務(wù)措施，并設(shè)置互聯(lián)網(wǎng)和公安網(wǎng)。值班民警工作期間，妥善處置在醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的民事糾紛、醫(yī)患糾紛、群眾求助等警情，力爭(zhēng)當(dāng)場(chǎng)化解矛盾，積極做好醫(yī)患雙方的溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的醫(yī)療秩序。對(duì)無(wú)理取鬧的“醫(yī)鬧”，依法予以處理。醫(yī)院警務(wù)室主要是通過(guò)五個(gè)方面的努力，構(gòu)建和諧的警醫(yī)協(xié)作機(jī)制，既遏制“醫(yī)鬧”、“醫(yī)托”等不法現(xiàn)象，又保障群眾良好的就醫(yī)環(huán)境。這五個(gè)方面分別是收集、上報(bào)醫(yī)院的安全穩(wěn)定情況和各類違法犯罪線索，及時(shí)接受、處理群眾的報(bào)警求助；協(xié)助醫(yī)院預(yù)防、調(diào)解一般醫(yī)患糾紛，維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療工作秩序；依法參與查處發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)部的治安、刑事案件和相關(guān)事故，保障醫(yī)患雙方人身、財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益；協(xié)助監(jiān)督檢查醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，宣傳法律法規(guī)和安全常識(shí)，督促落實(shí)重要部位的人防、物防、技防等，預(yù)防發(fā)生各類案件或事故；定期向公安機(jī)關(guān)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作情況，協(xié)調(diào)解決醫(yī)院警務(wù)工作中的問(wèn)題。”警務(wù)室民警介紹說(shuō)。

　　文/圖 半島網(wǎng) 黃超 通訊員 陳龍

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