民生持續改善，是2016年最動人的景象。

　　民心所盼施政所向，今年以來，我市以“五大發展理念”為引領，訪民情，問民需，補短板，惠民生，民生工程建設交出“滿意答卷”。身邊的可喜變化，帶來實實在在的獲得感和幸福感，順應了千家萬戶對美好生活的向往，也提振了人民群眾對經濟社會發展的信心。

　　訪民情

　　問民需

　　群眾不滿意什么，群眾最需要什么，如何能夠實現真正意義的民情表達。研精覃思，我市從2013年開始以問卷的形式問民情訪民意。在市人大常委會的組織下，在全市范圍內開展最不滿意的10件事和最急需解決的10件事征集督辦工作，分前期征集、中期問卷、最后匯總三個步驟，其中前期征集最詳盡也最繁瑣，他們用近3個月的時間，實地走訪村莊、企業、單位，通過召開座談會、向各部門單位征集、在網上征集、鎮街人大提報等，多渠道、全方位、全面梳理匯總，整理出30至40件群眾反映比較集中的最不滿意和最急需解決的事項，再在“兩代表一委員”、一般群眾代表、企業從業人員以及教育、衛生界代表等社會各界人員中開展萬人調查。

　　3年來，7次調查問卷，300多條最不滿意和最急需解決的事項，幾萬份問卷統計，對事項責任分解、辦理落實情況，通過電視、報刊、宣傳欄等向社會公示……之所以工作做得如此細致到位，就是為了真正找出涉及群眾根本利益的現實問題，進而落實責任，層層分解，幫助百姓解決好實際困難。

　　日前，2017年實事工程也在《金膠州》報紙上刊登了啟示，征集到了數百條意見建議，其內容涉及教育衛生公共設施建設等方面，極大提高了實事工程的群眾參與度、知曉度、滿意度。

　　補短板 惠民生

　　“看病能網上預約，新建的圖書館，紙質書、電子書都齊全；膠東國際機場A指廊率先“沖”出正負零，眼看著到哪兒都四通八達。”市民劉麗說，公共服務的不斷優化，社會生活的文明有序，讓她覺得像“漲工資”一樣幸福。我市從實現經濟發展和民生改善良性循環的大局出發，以切實保障和改善民生為重點，力求使每項民生工程都看得見、摸得著，與人民群眾的生產生活息息相關，切實解決人民群眾急需解決的問題，并要求在當年見到實效。

　　翻開2016年的實事工程清單，驚喜不斷，教育、醫療、環境、扶貧等眾多民生熱點成為實事關鍵詞。改善城鄉辦學條件，提升教育保障水平，新（擴）建20所中小學、幼兒園；組織中小學教師參加各級各類培訓2萬人次等。改善醫療衛生條件，提高群眾健康水平，建設上海市東方醫院青島分院，設計床位1000張；為鋪集等13個基層衛生院補充配備彩超、DR等檢查設備等。加強文體設施建設，豐富群眾文體生活，啟用大沽河博物館；提升市民廣場功能，續建澳門路至香港路景觀工程和香港路過街通道；完成人防安裝、公共區域裝修等配套設施建設；更新維修健身器材400套；建設公共足球場12處。實施產業精準脫貧，加快脫貧攻堅步伐，扶持20個省定貧困村和30個經濟薄弱村特色產業發展；實施水環境治理基礎設施建設工程；實施農村環境連片整治示范項目；完成農村無害化衛生改廁；實施城區供熱配套提升工程；實施老舊小區整治工程。治理區域農業污染，改善大沽河生態環境，開展土壤養分、鹽漬化、重金屬及灌溉水富營養化檢測，設置土壤檢測點150個；推行化肥減量增效，增施有機肥1.5萬畝；推行農藥減量增效，推廣安全無毒生物農藥和高效低毒低殘留農藥；開展全生物可降解地膜試驗示范，實施面積1萬畝；建設面源污染監測點及監測信息系統3處；開展各類農業技術培訓2000人次。

　　截至目前，12個實事項目中37個子項目全部按計劃達到進度。一件件實事工程不僅是數字的累積，更多的是讓群眾暖心，讓群眾解憂。

　　強服務 添活力

　　保障和改善民生是“立黨為公，執政為民”思想的具體體現，需常抓不懈，因此，必須以更實的舉措為民生工作添活力、增動力。

　　集訴求傳遞、事項辦理、督辦考核、民情研判于一體的服務型黨建網絡平臺，暢通了群眾反映問題的渠道，整合了服務群眾的力量和資源，2016年截至目前，共受理群眾提出事項128685件，辦結127178件，辦結率98.8%，群眾滿意度達99.82%。構建起了要為群眾辦好事、要讓群眾好辦事的常態化機制。

　　我市作為青島市首家舉辦工傷預防培訓的區市，采取培訓機構“派單”、企業“點單”、政府“買單”的“三單式”培訓形式，普及工傷保險政策和安全生產知識，促進工傷保險政策和安全生產措施的落實，標志著我市工傷保險工作進入到預防、補償、康復并舉的“三位一體”新階段。

　　開展食品及相關產品領域執法4512次，處理投訴舉報680件，先后完成涉及食品各環節監督性抽檢3770批次、評價性抽檢144批次，完成藥品抽檢320批次……2016年，為捍衛全市人民群眾“舌尖上的安全”，服務百姓餐桌，我市緊握執法“鐵拳”，全力推行“食安亮化工程”，優化食品檢驗檢測體系，以看得見、摸得著的實際行動提升了群眾滿意度。

　　改善民生只有“進行時”，如今民生的“種子”已陸續開花結果，正香飄滿城。(青華 建功)