小金媽媽握著駕駛員的手不住地說謝謝。

　　本報訊(記者　劉靜　通訊員宋嘉)　“我閨女早上坐車去上輔導班,可現在還沒到,找不著了人了,你們能不能幫忙找找?”7月13日上午青島公交集團膠州巴士公司火車站調度室來了一名十分焦急的媽媽。了解情況后,在巴士公司調度員、駕駛員的接力尋找下,這名媽媽順利找回了自己的女兒小金。

　　7月13日上午8時20分許,青島公交集團膠州巴士公司火車站調度室來了一名風風火火的女士,看上去十分著急。這位女士告訴工作人員,早上7時25分許,自己將女兒小金送到常樂花園站,準備讓小金自己乘坐9路公交車去河頭源小區(qū)上輔導班。看到女兒上車后,自己才去上班。可等到8時開始上課后,輔導班的老師打電話問小金為什么沒去上課。媽媽這才得知原本這個點應該到達的小金居然“丟了”,頓時變得十分著急,向公司請假后火速趕到火車站調度室,請求膠州巴士公司幫忙找找自己的女兒。

　　在了解情況后,巴士公司調度員賈曉妮仔細問了小女孩姓名、發(fā)型以及穿的衣服后,然后對照9路線駕駛員行車時間表,查找到1027車駕駛員趙戰(zhàn)晉。調度員賈曉妮接通趙戰(zhàn)晉的電話,詢問車內是否有一個扎著馬尾、穿無袖花裙子的小女孩。駕駛員趙戰(zhàn)晉在車內環(huán)顧了一圈,終于在駕駛座后方發(fā)現了一個與調度員說的特征很像的小女孩,確定就是這個女孩后,就向調度員做了匯報。原來小金坐到河頭源小區(qū)時沒注意到公交車報站,以為沒到目的地,便一直坐在車上,直到駕駛員詢問,才知道自己坐過了站。確認小金找到的消息后,調度員賈曉妮要求駕駛員到達北關場站后,直接返回火車站調度室,并叮囑其做好小女孩的安撫工作。

　　在調度室等了不到10分鐘,小金的媽媽就看到駕駛員將女兒安全地帶回來,眼圈禁不住都要紅了,她握著駕駛員的手不住地說謝謝,“謝謝你們,多虧你們熱心幫忙,我這一顆懸著的心終于可以放下來了,真的是太謝謝了。”

（來源：半島網-半島都市報）