劉濤每天要帶著上百斤的報紙信件穿行在村落間。
隨著電商快遞業(yè)的蓬勃發(fā)展,郵政投遞對人們生活的重要性不斷提升,尤其是在農(nóng)村地區(qū),郵政網(wǎng)點依然是服務(wù)當(dāng)?shù)孛裆⒎?wù)三農(nóng)的重要屏障,村民生活的方方面面都與郵政有著千絲萬縷的聯(lián)系,小到包裹、信件、報刊等日常生活服務(wù),大到農(nóng)資肥料等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用品,都是郵政的投遞員送到田間地頭和居民家中。在膠州南部的洋河鎮(zhèn)河西郭郵政支局,投遞班長劉濤作為郵政眾多投遞員中的一員,12年如一日的默默付出,用辛勤的汗水為當(dāng)?shù)卮迕穹钌献钫嬲\的服務(wù)。
勤懇工作,12年如一日
在物流業(yè)競爭日趨激烈的當(dāng)今社會,郵政公司一直以來都默默的承擔(dān)著普遍服務(wù)的社會責(zé)任,在廣大的農(nóng)村地區(qū),投入大量人力物力,建設(shè)郵政網(wǎng)點,為村民提供郵政、投遞、金融和農(nóng)產(chǎn)品等各方面的服務(wù),而郵政網(wǎng)點的投遞員們每天穿梭在村民之間,用自己真誠的付出為村民排憂解難,更是當(dāng)?shù)卮迕竦暮脦褪趾唾N心人。
“劉濤22歲那年來的我們支局應(yīng)聘,成為了一名投遞員,12年來他一直在這個崗位默默付出,勤懇工作。”12月4日,記者來到了膠州市洋河鎮(zhèn)的河西郭郵政支局,支局長匡茂先告訴記者,12年間劉濤的足跡遍布附近41個村莊,在洋河這個山多平地少的地方,他每天至少要行駛120公里,12年的時間他足足在山區(qū)里行駛了50余萬公里。
默默耕耘,辛苦付出
正當(dāng)記者對匡局長進行采訪時,穿著一身工裝的劉濤帶著一身寒風(fēng)和塵土回到了支局,劉濤告訴記者,上午時間主要是投遞報紙刊物,一趟下來是80多公里,下午還要送小包快件,至少也要30多公里,而且兩邊的側(cè)兜中要掛著100多斤重的貨物,遇到山路,只能推著向上,十分勞累,“2013年之后換了摩托車還好,以前都是自行車投遞,剛干的那段時間累的我都不會走路了。”劉濤說。
除了工作本身和地形的困難外,投遞員最擔(dān)心的就是惡劣的天氣,劉濤告訴記者,遇到大雪大雨天,由于自行車和摩托車沒有太多防護,穩(wěn)定性也較差,摔跤是常事。雖然冬天會被寒風(fēng)吹痛膝蓋,夏天會被陽光曬傷雙臂,但投遞員們總是默默承受著這些,咬咬牙忍住后依舊準(zhǔn)時的完成自己的投遞任務(wù)。
休息時間少,想陪陪孩子
“投遞員除了工作辛苦,休息的時間也很少。”劉濤告訴記者,隨著電商業(yè)務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)購逐漸深入到農(nóng)村千家萬戶,每天的包裹快遞也隨之增多,加之每天必投的報紙信件,日常工作變得越來越繁忙。他每天都要起很早,按時將報紙雜志送到鄉(xiāng)親們家中;為了不耽誤村民生活,包裹快件也都是當(dāng)天送到,一天下來要投遞到很晚才能休息,而且一年到頭從不間斷。“每年到了年終,我們忙活到大年三十,年初一休息一天,年初二就要回來整理東西,準(zhǔn)備工作了。”劉濤說。
“東西多的時候送到晚上9點都有過,一般都是早晨孩子還沒起床就出門了,晚上孩子都吃完飯快休息了,甚至已經(jīng)休息了才能回去,所以基本見不太到她們。”劉濤哽咽著說。由于白天很難跟孩子見面,劉濤總覺得自己跟兩個女兒之間有了深深的隔閡,大女兒10歲,小女兒4歲,平時的學(xué)習(xí)生活都是母親一力承擔(dān),自己很少盡到一位做父親的責(zé)任,這讓劉濤覺得很愧疚。
熱愛工作,把村民當(dāng)親人
“雖然看到別人帶著孩子玩會覺得很羨慕,但是工作起來也就不覺得了。”劉濤告訴記者,在山嶺地的村民生活都不容易,能夠幫助他們,讓劉濤自己覺得很有意義,“每年播種的時候,我們還負(fù)擔(dān)著給村民送農(nóng)資的任務(wù)。”劉濤告訴記者,那段時間除了正常的投遞工作,還要為村民送種子送肥料,每天都要加班到很晚,雖然很累,但是每當(dāng)看到在田間地頭翹首以盼的村民收到送去的農(nóng)資后露出的笑容,又讓他們覺得干勁兒十足。
勤懇真誠的服務(wù),讓當(dāng)?shù)氐拇迕駥︵]政的投遞員從來都是笑臉相迎,熱情招待。投遞員們平常也都盡其所能幫助照顧當(dāng)?shù)氐睦先耍祥T服務(wù)或駕車載他們?nèi)マk事,熱心周到的服務(wù)獲得了村民的一致認(rèn)可和肯定。
文/圖 記者 張欣健
(來源:半島網(wǎng)-半島都市報) [編輯: 張珍珍]