近日,市民楊先生在58同城上看到一款iphone4s16G手機(jī),對(duì)方稱是全新未開封的行貨,全國保修。楊先生拿到手機(jī),使用之后發(fā)現(xiàn)手機(jī)經(jīng)常死機(jī)。到專賣店一查才知道,手機(jī)是翻新機(jī),而對(duì)方卻再也聯(lián)系不上了。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),無論是網(wǎng)上渠道還是線下手機(jī)市場里,打著全新的口號(hào)在售賣翻新機(jī)的情況比較普遍。日前更有網(wǎng)友在百度貼吧揭秘了iPhone翻新的全過程。為此,記者調(diào)查島城手機(jī)市場時(shí)發(fā)現(xiàn),蘋果
手機(jī)翻新已經(jīng)形成了一個(gè)完整的操作和利益鏈條,換屏幕后蓋、打序列號(hào)、壓膜包裝……400元左右就可以讓一部二手手機(jī)變成新機(jī)。
■事件
2200元買全新iPhone4s卻是翻新貨 “我在58同城上看到有人在賣iphone4s16G手機(jī),對(duì)方稱是全新,還沒有開封。”市民楊先生在3月4日向記者反映此事時(shí),依然難掩心中的氣憤,“這手機(jī)確實(shí)比專賣店便宜,為了保險(xiǎn)起見,我就找了幾個(gè)比較在行的朋友,一塊去驗(yàn)手機(jī)。”
“手機(jī)的外包裝和新的一模一樣。”楊先生怎么也不相信自己會(huì)受騙,當(dāng)時(shí)他還慎重看了看序列號(hào),標(biāo)注完全沒有問題。楊先生稱,發(fā)現(xiàn)沒問題后,就花了2200元買下這款手機(jī)。“可是用了幾天就發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。”楊先生找到蘋果手機(jī)售后一問,對(duì)方稱“你這手機(jī)有問題。”至于具體什么問題,對(duì)方?jīng)]有回答。隨后,楊先生又拿著手機(jī)找維修人員看了看,才知道自己買的“新手機(jī)”原來是翻新機(jī),里面的多個(gè)部件已經(jīng)老化。
“連著打了好幾天電話,對(duì)方就是不接電話。”事后楊先生趕緊撥打賣家的電話,但一直沒法接通。隨后,記者打開楊先生所說的網(wǎng)站,在二手手機(jī)銷售板塊確實(shí)看到不少人在售賣這種型號(hào)的手機(jī),但賣家多打出“全新”、“未開封”的幌子吸引消費(fèi)者。記者發(fā)現(xiàn)58同城、趕集網(wǎng)等網(wǎng)站,賣家發(fā)布信息不需要嚴(yán)格的身份驗(yàn)證,只要簡單注冊(cè)就能發(fā)布信息。
楊先生無奈地說:“這跟天貓或者京東商城還不一樣,他們賣家至少還給網(wǎng)站交個(gè)保證金,所以賣家一般不敢坑人,而58同城、趕集這種交易網(wǎng)站,賣家賣完東西就蒸發(fā)了,就算是在一個(gè)城市,也有電話,但不知道該到哪兒去找啊。”
事實(shí)上通過正規(guī)渠道已經(jīng)很難再買到新的iphone4s 16G手機(jī)。記者在通過采訪蘋果官方客服人員后得知,2013年9月份16GB版本蘋果4S手機(jī)已經(jīng)在國內(nèi)停止生產(chǎn),在2013年9月29日iPhone5S手機(jī)上市后就已經(jīng)不再銷售了,目前市場上蘋果直營店銷售的iPhone4S手機(jī)只有8GB版本的。
■調(diào)查
400元就可完整翻新能以假亂真 記者發(fā)現(xiàn),日前有網(wǎng)友揭秘了iPhone翻新的全過程,并稱翻新機(jī)一般都是美版、港版或者日版,是老外不用了的機(jī)器,一些水客底價(jià)回收,然后走私進(jìn)來,收來的二手機(jī)器一般都是爆屏,邊框損壞等。
那青島市場的情況如何呢?3月5日中午 ,記者來到市北區(qū)臺(tái)東飛拉利通訊商城,這里被稱為青島市區(qū)最大的手機(jī)維修和銷售市場,市面上熱銷的幾乎任何一個(gè)型號(hào)的手機(jī),都可以在這里找到銷售的店鋪。
由于iPhone產(chǎn)品在我國受歡迎度較高 ,專為iPhone生產(chǎn)的各種附件產(chǎn)品也是魚龍混雜,其中不乏一些專為翻新iPhone手機(jī)而制造的零部件。在飛拉利A區(qū)一家商鋪內(nèi),玻璃柜臺(tái)里擺放著幾十個(gè)iphone手機(jī)屏幕和后蓋,店主稱該商鋪的主營業(yè)務(wù)是手機(jī)維修,但當(dāng)記者問到是否可以將手機(jī)翻新時(shí),得到他非常肯定的回答:多舊的機(jī)器都可以包裝成新機(jī)器。記者在走訪了十多家店鋪后,發(fā)現(xiàn)幾乎每一家店都可以承接翻新的業(yè)務(wù)。
記者最后走回第一家店,拿出一部后蓋破碎的國行版iphone4手機(jī),表示希望修一下,店主介紹稱,翻新手機(jī)最基本的就是更換外殼三大件,也就是屏幕、邊框和后蓋,每一種零件都分為原裝貨和組裝貨,其中原裝貨無論從外觀還是手感上,完全可以以假亂真。但店主并不建議記者進(jìn)行翻新,他說:“雖然你的手機(jī)后殼碎了,但里面還可以用,你可以當(dāng)二手機(jī)賣給我,我給你800塊錢,你要翻新還得花四五百,不值得。”當(dāng)記者問到店主收回二手手機(jī)做什么用時(shí),他敏感地回避了。
在其對(duì)面的一家商鋪里,店主介紹稱,飛拉利商城里面各個(gè)商家的翻新技術(shù)都差不多,除了具有指紋識(shí)別的iPhone5S外,所有 iPhone手機(jī)都可以翻新,一套下來也就400元左右。