?　　半島網(wǎng)1月29日消息 生命重于泰山，防控就是責(zé)任。為做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的納稅服務(wù)應(yīng)對工作，青島市黃島區(qū)稅務(wù)局黨委第一時間召開電話會議，迅速做出反應(yīng)，制定相關(guān)服務(wù)應(yīng)對方案，采取一系列措施將疫情對正常納稅服務(wù)工作帶來的不利影響降到最低。

　　黃島區(qū)稅務(wù)局通過微信、官網(wǎng)、丁稅寶等線上方式發(fā)布辦稅提示，鼓勵納稅人在疫情期間盡可能運用網(wǎng)上辦稅廳。黃島區(qū)稅務(wù)局成立咨詢專班和疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，將著力點放在強化電話咨詢方面，要求黃島區(qū)稅務(wù)局各單位各部門都公開一部對外咨詢電話，并于1月29日開始統(tǒng)一在丁稅寶公布并對納稅人推送宣傳，每一部咨詢電話都會配備相關(guān)業(yè)務(wù)專家來解答納稅人的咨詢問題，嚴格落實首問責(zé)任制要求，認真解答納稅人的涉稅需求。對于咨詢頻率預(yù)估值最高，納稅人最關(guān)心的稅收業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理方式、郵寄發(fā)票、網(wǎng)上代開發(fā)票等問題，黃島區(qū)稅務(wù)局開展了全局系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，要求每一個人都可以做到對外進行準確答復(fù)。同時為了增加納稅人的理解和可操作性，黃島區(qū)稅務(wù)局還專門為此制作了H5宣傳動畫，供納稅人學(xué)習(xí)。

　　疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組在節(jié)假日期間也已經(jīng)開展工作，雙管齊下，一方面聯(lián)系管理稅務(wù)大廳的機關(guān)事務(wù)局以及管理二手房交易中心的物業(yè)等部門，聯(lián)合展開辦稅大廳入門檢測、室內(nèi)消毒等一系列防護措施；另一方面清點后備資源，保障口罩、防護手套、紅外線體溫儀、消毒液、洗手液等一系列防護物品的質(zhì)量和數(shù)量。確保節(jié)后辦稅廳的防護措施到位，打造一個納稅人可以放心使用的辦稅場所。

　　黃島區(qū)稅務(wù)局的一系列動作隔著電話與屏幕溫暖人心，對于此次疫情的迅速反應(yīng)也得到了納稅人的點贊。該局黨委書記、局長袁博表示，將會整合全局資源加強線上咨詢指導(dǎo)力度，讓納稅人感受到非必須不窗口的服務(wù)質(zhì)效，減少疫情的發(fā)生。下一步，黃島區(qū)稅務(wù)局將會采取非常對策，各類審核審批涉稅事項一律內(nèi)部流轉(zhuǎn)，按容缺受理的要求簡化辦理流程實施快速受理，減少納稅人在大廳逗留的時間，來進一步保障納稅人的安全。

　　通訊員 范皓杰  記者 徐圓

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