?　　半島網12月13日消息 城鄉居民兩險集中征繳以來，青島萊西市稅務局準備充分、保障有力、措施實用，兩險征繳進度快、質量高、效果好。

　　精準調研摸實情。開展廣泛的多主體、多層次、全方位調研，派專人到人社服務大廳、鎮街便民服務中心實地跟班學習征繳流程、系統操作等；到財政、民政、殘聯、軍人事務局摸清特殊人群社保繳費事項；與所有鎮街分管領導、為民服務中心負責人及窗口人員、村居（學校）代征人員、銀行網點人員座談，全面摸清繳費渠道、繳費流程和各征繳主體業務銜接方式等情況，征集工作意見建議和需要稅務部門協調事項，據實制定征繳機制，確保征繳工作依規依序推進、扎實高效落實。

　　扎實培訓強技能。對內開展全員社保政策、系統操作培訓，專項開展師資骨干和一線窗口人員培訓，確保熟練應對繳費業務。對外聯合人社、醫保部門開展鎮街干部、村居學校代征人員、經辦銀行窗口人員培訓，確保參與集中征繳的部門和人員掌握政策、熟悉流程、能獨立操作，滿足高效征繳的技能保障。

　　集中辦公提效率。協調人社局、醫保局、衛健局向各鎮街為民服務中心各自派駐1名業務骨干，鎮街政府同時抽調1-2名工作人員進行集中辦公，會診業務問題、迅速反饋解決，順利實現參保信息核定、推送，稅務部門申報接收、繳費憑證打印一站完成。

　　統一運維解難題。抓好問題運維關鍵點，配強隊伍實行集中運維，區分不同經辦機構、銀行組建微信運維群，每天分類篩選運維事項，說明問題原因，提出解決辦法；同時，定期總結問題案例供征繳人員學習提高。集中運維減少了問題處理時間，有效提高了征繳效率。

　　代打費票獲好評。面對農村大部分代征人員年齡較大、文化水平不高、電腦操作困難、村委硬件配置不足等問題，采取稅務代打繳費憑單服務模式，即核保信息推送至稅務部門后，由稅務部門代打印繳費憑證再通知村代征人員繳費。其中，對偏遠村居打印的繳費憑單，實行專人送達、郵寄送達或發送電子郵箱。稅務部門代打費票、服務入戶，獲得了繳費人的廣泛好評。

　　通訊員 周延利  記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]