?　　半島網11月8日消息  "感謝黨和政府培養(yǎng)了一批不推諉、不計較、有擔當、有能力，真正為百姓辦實事的服務團隊，讓我們感受到了黨和政府的的關懷"南京路301號海城集團小區(qū)一產婦頗為激動的發(fā)出一通感慨。近日，南京路301號海城集團小區(qū)一產婦在家屬的陪同下將一面印有"魚水情深 與民服務 "字樣的錦旗送至市水務管理局,感謝青島水務海潤自來水集團南部分公司四方新區(qū)管線所對其家庭的幫扶。

　　

產婦家屬為海潤自來水贈送錦旗

　　10月28日凌晨4時許，四方新區(qū)所接到南京路301號海城集團小區(qū)用戶反映家中自來水管道突然漏水，工作人員立即趕赴現(xiàn)場進行止水并查找漏點。經現(xiàn)場確認,漏水點位于水表后管道，屬用戶產權，工作人員立即通知用戶盡快維修，用戶表示認可。情急之下，用戶表述了其特殊情況，丈夫在外務工不能及時返家，且產婦本人還得照顧剛滿一周的的孩子，實在沒辦法才撥打電話求助，并明確費用由用戶個人承擔，希望施以援手。現(xiàn)場工作人員隨將情況反映給所長李罡，李罡立即趕赴現(xiàn)場確認情況屬實，隨即開始查看用戶管道狀況，發(fā)現(xiàn)用戶家中管線錯綜復雜，除年久銹蝕外，供水管道上面還覆蓋著暖氣管道，開挖維修甚是復雜且操作空間極小，施工困難較大，但考慮到用戶的特殊情況，要徹底解決用水問題，唯有重新鋪設管道“以絕后患”。

　　李罡立即進行費用測算，在告知測算費用后，產婦沉重的面部表情引起李罡注意，李罡環(huán)顧四周，確認產婦家庭生活實屬拮據(jù)，并立即將情況反映給了集團公司，公司決定將此事列入貫徹執(zhí)行市委市政府“不忘初心，牢記使命”主題教育及“15個攻勢”工作中進行義務幫扶，為其免除全部費用，產婦得知后感激之情無以言表。

　　時間就是生命，施工立即展開，因管道需穿過樓下網點，網點業(yè)主以施工將破壞其裝修為名不予配合，李罡立即上門與網點業(yè)主溝通，敘述了樓上產婦目前的處境，并保證施工不會對裝修的美觀度造成太大影響，一定盡力恢復原貌。經過李罡曉之以理,動之以情，苦口婆心的勸說，最終做通網點業(yè)主思想工作，施工得以繼續(xù)開展。

　　經過近24小時的不間斷施工，工作人員克服了網點裝修的善后及山石地質不易開挖等諸多困難，以最快的速度，最短的時間，高質量的完成全部施工任務。通水后，產婦對自來水工作人員急用戶所急、為民解憂、優(yōu)質高效的服務給予高度評價。

　　通訊員 王林 記者 孫貼靜

　　 [編輯: 王君莉]