?　　半島網(wǎng)11月1日消息 10月30日到11月1日，亞洲最大、世界領(lǐng)先的中國(guó)漁業(yè)博覽會(huì)在青島博覽中心舉辦。本次博覽會(huì)有53個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近1600家企業(yè)參展，100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近5萬(wàn)名采購(gòu)商到會(huì)參觀。青島地鐵從客運(yùn)組織、乘客服務(wù)等方面提前部署、精心組織，為漁業(yè)博覽會(huì)保駕護(hù)航送上“神助攻”！

　　

多語(yǔ)種服務(wù)隊(duì)為外籍乘客介紹

　　增設(shè)鐵馬和安檢機(jī) 保障乘客出行順暢

　　結(jié)合往年展會(huì)客流特點(diǎn)，預(yù)計(jì)每日開館前及閉館后地鐵均會(huì)出現(xiàn)短時(shí)客流激增現(xiàn)象，為此，青島地鐵11號(hào)線博覽中心站提前優(yōu)化客流組織措施，在安檢處及出入口設(shè)置鐵馬，必要時(shí)引導(dǎo)乘客繞行；同時(shí)，增加一臺(tái)安檢機(jī)并安排雙人手檢，加快乘客進(jìn)站速度。站外站內(nèi)雙管齊下，緩解短時(shí)客流壓力，避免人員擁堵，保障乘客出行順暢、有序。

　　組織多語(yǔ)種服務(wù)隊(duì) 咨詢服務(wù)國(guó)際范兒

　　此次漁博會(huì)吸引了眾多的國(guó)際友人前來(lái)參展，針對(duì)這一情況，青島地鐵不僅擺放了雙語(yǔ)告示，還有針對(duì)性地組建了一支多語(yǔ)種服務(wù)隊(duì)，展會(huì)前服務(wù)隊(duì)利用早晚交接班會(huì)集中培訓(xùn)外語(yǔ)，努力提高國(guó)際化水平。展會(huì)期間，服務(wù)隊(duì)員每天8:00-17:30分別在車站站廳及展館內(nèi)為各國(guó)參展商提供多語(yǔ)言咨詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)零距離溝通。

　　

館內(nèi)售票處

　　

　　展館內(nèi)售賣預(yù)制票 告示牌想游客所想

　　為滿足外地乘客購(gòu)買單程票、旅游票的需求，青島地鐵提前配票，確保車票、零幣等數(shù)量充足。展會(huì)期間，更是深入博覽會(huì)展館內(nèi)設(shè)置預(yù)制票售賣處，引導(dǎo)返程參展乘客提前購(gòu)買車票，方便快捷乘坐地鐵。

　　此外，博覽中心站針對(duì)許多外地來(lái)賓不熟悉青島的交通情況、人文地貌等情況，提前查詢周邊酒店、熱門景點(diǎn)信息，手工繪制“愛心告示牌”擺放于站廳處，方便乘客自行查看所需信息，規(guī)劃出行路線。車站還準(zhǔn)備了便民雨傘、紙、筆、創(chuàng)可貼等物資供有需要的乘客取用，貼心的服務(wù)獲得客商一致好評(píng)。

　　通訊員 馬寶雋  記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]