?　　半島網(wǎng)9月12日消息  她是一名有著多年黨齡的共產(chǎn)黨員，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律己，處處起到模范帶頭作用；她是一名無私奉獻(xiàn)的護(hù)士，以對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)、對患者的真情熱情，贏得了患者和家屬的一致贊譽(yù)；她還是一名敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖o(hù)理部主任，以頭雁精神帶領(lǐng)全院護(hù)理姐妹保障護(hù)理安全、提升服務(wù)內(nèi)涵，贏得了全院同事的廣泛好評。她，就是青島市胸科醫(yī)院護(hù)理部主任戚艷。

　　

戚艷喜獲十佳“新時代最美勞動者”稱號和最美勞動者網(wǎng)絡(luò)人氣獎兩項大獎

　　戚艷，1970年出生，本科學(xué)歷，副主任護(hù)師，自 1990年3月在青島市胸科醫(yī)院工作至今。從事護(hù)理工作29年來，戚艷憑借嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、過硬的素質(zhì)、優(yōu)良的作風(fēng)，從一名普通護(hù)士一步步成長為優(yōu)秀的護(hù)理管理者，連續(xù)多年被評為 “優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，先后榮獲山東省防治非典工作個人三等功、青島市防治非典工作先進(jìn)個人、青島市奧帆賽殘奧帆賽醫(yī)療衛(wèi)生保障突出貢獻(xiàn)個人、青島市衛(wèi)生系統(tǒng)文明職工、青島市“百名好護(hù)士”、青島市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人、青島市“杰出護(hù)理工作者”、青島市“五好”女職工、青島市疾病預(yù)防控制工作先進(jìn)個人、青島市衛(wèi)生局先進(jìn)女職工、青島市衛(wèi)生局巾幗建功能手等榮譽(yù)稱號。

　　

青島市胸科醫(yī)院護(hù)理部主任戚艷

　　恪盡職守 無私奉獻(xiàn)

　　1990年，戚艷被分配到青島市結(jié)核病防治院（青島市胸科醫(yī)院的前身之一）工作，最初在結(jié)核一科擔(dān)任護(hù)士，此后先后結(jié)核二科、外科、急診科等科室工作。不論在哪個工作崗位上，戚艷始終認(rèn)真負(fù)責(zé)、樂于奉獻(xiàn)，不管是節(jié)假日還是夜晚，只要患者需要她就會在最短的時間內(nèi)出現(xiàn)在患者身邊。因為待患如親、工作出色，1998年戚艷獲得進(jìn)修婦產(chǎn)科的機(jī)會，后協(xié)助醫(yī)院組建了婦產(chǎn)科病房并擔(dān)任護(hù)士長，從此踏上了管理崗位，實現(xiàn)了工作生涯第一次蛻變。

　　擔(dān)任婦產(chǎn)科護(hù)士長期間，她利用節(jié)假日和科主任定期到新生兒家隨訪，上門幫新生兒洗澡，義務(wù)為周邊社區(qū)、廠礦企業(yè)進(jìn)行計劃生育宣傳。在她的帶領(lǐng)下，婦產(chǎn)科于1999年被評為局級巾幗文明建功崗，成為胸科醫(yī)院首個獲得此榮譽(yù)的科室。

　　臨危受命 不負(fù)眾望

　　2003年春天非典來襲，胸科醫(yī)院被定為青島市非典患者定點(diǎn)收治醫(yī)院，作為一名中共黨員、護(hù)士長，戚艷在第一時間遞交請戰(zhàn)書。她說，“疾病對護(hù)理人員來說，就像士兵遇到了戰(zhàn)爭，好的士兵必須沖在前面”。5月10日，她正式進(jìn)駐非典隔離房擔(dān)任第三梯隊護(hù)士長。此時我市唯一的非典疑似患者錢某正處在病情最危重的時刻，具有很強(qiáng)的傳染性，而戚艷將個人安危置之度外。所有具有危險性的操作，她總是搶在前、干在先。在她的帶領(lǐng)下，第三梯隊護(hù)理人員克服了心理障礙、精誠團(tuán)結(jié)、工作熱情高漲，圓滿完成非典救治工作任務(wù)。

　　“在青島以外的很多地方，很多醫(yī)務(wù)人員為救治患者獻(xiàn)出了寶貴的生命。經(jīng)歷過非典的洗禮，我更懂得珍惜，也更加熱愛生活和工作。”

　　非典結(jié)束后，戚艷又先后在胸一科、胸三科、供應(yīng)室擔(dān)任護(hù)士長，不論在哪個工作崗位，戚艷都能盡職盡責(zé)地完成工作任務(wù)。2007年，戚艷被任命為護(hù)理部負(fù)責(zé)人，2009年被聘為護(hù)理部副主任，實現(xiàn)了職業(yè)生涯的第二次蛻變。

　　抗擊甲流 勇挑重?fù)?dān)

　　2009年春季，甲型H1N1流感肆虐全球，青島市的“甲流”疫情也來勢洶洶，胸科醫(yī)院被定為甲流患者定點(diǎn)收治醫(yī)院。身為護(hù)理部負(fù)責(zé)人，戚艷深知自己的責(zé)任重大。她連續(xù)多天吃住在醫(yī)院，制定各種應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)籌規(guī)劃，從所有物品、藥品、設(shè)備的準(zhǔn)備到護(hù)理人員的緊急調(diào)動，一切親力親為，迅速做好接收患者的準(zhǔn)備。

　　從收治第一例甲流患者，到最后一名甲流患者平安康復(fù)出院，她帶領(lǐng)應(yīng)急梯隊的護(hù)理姐妹們，在不影響正常診療工作的情況下，共完成138名甲流患者收治任務(wù)，未發(fā)生1例甲流患者死亡及醫(yī)務(wù)人員感染事件，圓滿完成了黨和人民交給的工作任務(wù)。

　　強(qiáng)化管理 敢于創(chuàng)新

　　2009年擔(dān)任護(hù)理部主任以來，她深深體會到：護(hù)理管理者是一個護(hù)理團(tuán)隊的核心，護(hù)理管理者的管理理念及工作作風(fēng)影響著整個團(tuán)隊的發(fā)展及方向，因此抓好臨床護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全是她工作的重要內(nèi)容。戚艷更加注重從管理上不斷開拓創(chuàng)新，無論是工作制度、規(guī)范的編寫到臨床實踐中的應(yīng)用，還是工作流程、應(yīng)急預(yù)案的制定到應(yīng)急演練的實施，都傾注了大量的心血，護(hù)理管理也從經(jīng)驗式管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐再|(zhì)量管理工具為手段的精細(xì)化管理。

　　“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動啟動后,戚艷帶領(lǐng)全院護(hù)理團(tuán)隊，圍繞深化臨床護(hù)理服務(wù)模式改革、護(hù)理管理方式變革兩條主線，大力開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，著力構(gòu)建具有特色的責(zé)任制整體護(hù)理模式；注重護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)和人才培養(yǎng)，創(chuàng)建良好的護(hù)理人才成長平臺；科學(xué)管理，建立完善的護(hù)理質(zhì)量考核體系。在全院范圍內(nèi)推廣品管圈活動，提高了臨床護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；鼓勵護(hù)理創(chuàng)新，組織護(hù)理創(chuàng)新競賽，發(fā)揮護(hù)士潛能，鼓勵創(chuàng)新，借助小革新、小發(fā)明、小改造，拓展護(hù)理工作內(nèi)涵，使全體護(hù)理人員的服務(wù)意識和服務(wù)理念得到提升，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動取得良好成效。

　　默默的奉獻(xiàn)，辛勤的工作，29年的護(hù)理工作使她嘗到了患者感謝的甜、愧對家人時的酸和工作繁忙時的累，然而唯一不變的是，對護(hù)理工作的熱愛。她說：“當(dāng)我選擇了白衣天使這個神圣的職業(yè)時，我要做的和我能做的就是讓讓南丁格爾的微笑綻放在每一位患者心田！”未來的路任重道遠(yuǎn)，無論多苦多累，她都將懷著對護(hù)理工作的滿腔熱情不斷進(jìn)取，帶領(lǐng)著護(hù)理姐妹們不斷前行！

　　通訊員 趙潔  記者 孫貼靜

　　 [編輯: 王君莉]