?
半島網(wǎng)8月6日消息 8月6日,國家稅務(wù)總局青島市市北區(qū)稅務(wù)局舉辦了一場辦稅廳金牌導(dǎo)稅培訓(xùn)。本次授課老師由參加青島市稅務(wù)局“金牌導(dǎo)稅培訓(xùn)營”的骨干擔(dān)任,將參加培訓(xùn)過程中的所學(xué)、所想、所思、所悟“手把手”傳授給辦稅廳導(dǎo)稅人員。培訓(xùn)從現(xiàn)場禮儀示范、優(yōu)秀案例講解和輿情防控化解等方面入手,著力培養(yǎng)解答問題準(zhǔn)確、舉止規(guī)范嚴(yán)整、溝通技巧多元的金牌導(dǎo)稅人員。
市北區(qū)稅務(wù)局積極打造“稅務(wù)金牌導(dǎo)稅員”
大家紛紛表示,培訓(xùn)內(nèi)容生動有趣,深入淺出,別開生面,為大家注入導(dǎo)稅服務(wù)新理念,端正了服務(wù)心態(tài),受益匪淺。市北區(qū)稅務(wù)局辦稅廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:,下一步,市北區(qū)稅務(wù)局將把正在打造的“5+1+1”服務(wù)模式與導(dǎo)稅服務(wù)新理念相結(jié)合,積極培養(yǎng)市北稅務(wù)金牌導(dǎo)稅團(tuán)隊(duì),為廣大納稅人提供更加方便、快捷、精準(zhǔn)的服務(wù)。
通訊員 萬云軍 李雯 記者 徐圓
[編輯: 王君莉]