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小區存在安全隱患的電梯多次維修無果之后被查封,封條日前已到期拆除,但行政處罰仍不見蹤跡,電梯也未見任何維修或更換的跡象。6月18日上午,業主們來到膠州市市場監管局質疑該單位不作為,相關工作人員現場稱將盡快對綠城物業下達《處罰決定書》。
4月13日,膠州綠城紫薇廣場(麗園)一部三年來頻發墜梯、急停等事故的問題電梯被膠州市市場監管局查封。監管局當場下達了《特種設備安全監察指令書》,責令物業公司排除安全隱患,并于4月16日在電梯上貼上了封條。兩個月以來,業主代表、綠城物業和膠州市市場監管局多個部分經過多次協商,仍未就這部問題電梯的處理問題達成一致。業主堅持要更換一部新的電梯,而物業則始終沒有明確態度。5月22日,因為未能及時排除安全隱患,市場監管局對綠城物業下達了《聽證告知書》,擬對其進行行政處罰20萬元,并表示將在聽證會結束之后下達正式的《處罰決定書》進行行政處罰。
據了解,6月4日,聽證會如期進行,6月14日,電梯上的封條到期拆除,市場監管局又對綠城物業下達了另外一張《特種設備安全監察指令書》,但是《處罰決定書》卻遲遲未見,這引起了業主的不滿?!白笠粡埼臅?,右一張文書,我們的電梯問題沒有任何實質性進展?!?月18日,綠城業主們來到膠州市市場監管局質疑該單位“不作為”。記者現場采訪時,市場監管局工作人員稱,對綠城物業的行政處罰不是目的,更為重要的是督促其幫助業主解決電梯問題。“我們擔心一旦下達了《處罰決定書》后,綠城物業將會對該部電梯的問題更加漠視,所以一直在從中斡旋?!毕嚓P負責人告訴記者,如果業主要求下達《處罰決定書》,該單位可按照程序立即下達并同時告知業主。
針對膠州綠城紫薇廣場(麗園)的問題電梯問題,記者將繼續跟蹤報道。
4月16日,本網對膠州綠城紫薇廣場(麗園)電梯問題的報道: 膠州綠城電梯連發23次墜梯事件,居民回家提心吊膽
4月13日,膠州綠城紫薇廣場(麗園)一部墜梯、急停事故頻發的電梯被市場監督局關停,并責令其16日前找到解決方案。16日下午,物業、業主代表和市場監督局工作人員就電梯問題進行了進一步探討,多戶業主稱自己遭遇過墜梯事故,但物業堅稱該電梯“沒問題”。最終,在物業拒絕簽字的情況下市場監管局工作人員將電梯貼上了封條。
10戶業主一年遭23次墜梯
4月16日下午2時30分許,針對膠州市綠城紫薇廣場(麗園)6號樓2單元東戶電梯連續幾年來頻頻出現的墜梯、急停等故障問題,使用該電梯的13戶(共15戶)業主代表與綠城物業服務集團有限公司膠州分公司工作人員以及膠州市場監督局工作人員一起在小區物業辦公室展開解決問題的探討,業主們紛紛表達了對這部電梯的恐懼。
“我在4月13日當天就遇到了電梯急停的問題,當時電梯晃動的很厲害?!弊≡谠搯卧?0樓的蘇先生說,當天早晨6點半左右,蘇先生從10樓下負1樓,結果電梯在到達5樓時突然急剎車,電梯開始劇烈的抖動并發出噪音,隨后停在了4樓與3樓之間來回徘徊,在長達30秒的時間內電梯內所有按鍵均失靈,最后電梯停在了3樓恢復正常,蘇先生才走出電梯。根據記者現場的統計,自2018年以來類似事故14樓的劉先生經歷4次,13樓的李先生經歷2次,12樓的姜先生經歷3次,11樓的匡先生經歷2次,9樓的孫先生經歷2次,8樓的張先生經歷3次;7樓的臧女士經歷1次,6樓的李先生經歷2次,5樓的趙女士經歷3次,連同蘇先生的遭遇在內共計23次墜梯事件。
居民反映物業說法前后不一
在現場業主們表示,這部電梯最初出現墜梯、急停問題的時候是在大概3年之前,彼時該電梯尚在質保期之內,所以物業理應給他們更換新的電梯,但是由于物業公司的不作為,對業主們的投訴、反映置之不理,才造成了如今該電梯“修不了、換不成”的尷尬局面,對此物業公司應該承擔全部責任。
現場物業公司一位劉姓負責人告訴記者,從13日電梯出現急停事故并被有關部門關停以來,物業公司一直在查找問題,但均沒查出電梯有問題,所以物業否認電梯有問題。在現場,記者問物業公司工作人員“近一年來物業公司接到過多少次業主關于該電梯故障的投訴和反映”,物業工作人員稱業主的反映記錄他們都有存檔,可以查找,但是大概十分鐘后,該工作人員返回并沒有找到任何記錄。“判定電梯是否有問題,需要專業的鑒定機構來鑒定,并不是物業和業主說了算?!痹搫⑿肇撠熑苏f。隨著現場部分業主情緒激動,物業公司工作人員離開會場。
采訪現場,業主還反映了物業公司的卑鄙行為,就是他們進入會議室進行商談時,物業竟然提前在現場隱蔽的位置放置了兩部錄像設備,且沒有告知業主進行偷拍,但被業主發現,當場摘下錄像設備。
頻發墜梯電梯被查封
由于在4月13日膠州市市場監管局已經給該物業公司下達了《特種設備安全監察指令書》,并要求物業公司在16日前消除事故隱患,由于物業并沒有做到消除隱患,市場監管局只能對其采取強制措施,將該部電梯查封,并貼上了封條?!坝捎谖飿I公司拒絕簽字配合,我們查封后對物業留置送達?!笔袌霰O管局工作人員告訴記者。
下一步,膠州市場監管局將對該部電梯存在的問題進行進一步調查舉證,全力保障居民的人身安全。
針對該存在安全隱患的電梯將如何處理,半島記者將繼續跟蹤報道。
5月23日本網繼續對膠州綠城紫薇廣場(麗園)電梯問題追蹤報道: 膠州綠城物業寧愿被罰20萬也拒絕更換問題電梯
近段時間,本網一直關注的膠州綠城紫薇廣場(麗園)6號樓一部問題電梯的處理問題有了新的進展。5月22日下午,膠州市市場監管局對綠城物業下達了《聽證告知書》,擬罰款20萬元,正式的《處罰決定書》將在聽證會結束之后下達。目前,綠城物業仍未表態愿意將這部問題電梯更換。
5月22日,記者從膠州市市場監督管理局獲悉,膠州綠城紫薇廣場(麗園)6號樓二單元東戶的一部電梯多年來屢發墜梯、急停困人等事故,目前對于該電梯以及綠城物業的處理有了新的進展。當天,膠州市場監管局稽查大隊已經對綠城物業下達了《聽證告知書》,因為電梯在查封期間,物業公司沒有完全清除安全隱患,稽查大隊根據《特種設備管理法》的相關規定,責令物業公司停止使用該部電梯,并擬對物業公司罰款20萬元,物業公司可于3個工作日內向市場監管局提出召開聽證會,如沒有提出則視為放棄,市場監管局將對其下達正式的《處罰決定書》。
“經過了長時間的調查取證,我們掌握了充分的證據,證實了該部電梯確實存在安全隱患,如不徹底消除,則有可能出現更大的問題。”膠州市場監管局稽查大隊負責人石磊告訴記者,聽證會結束之后,市場監管局將根據聽證筆錄確定正式的《處罰決定書》內容,隨后下達給綠城物業。如果《處罰決定書》下達后15個工作日內綠城物業拒絕繳納罰款,則該事件將進入法律程序。“該部電梯出現事故的頻率極大,同時受到了媒體關注,所以在自由裁量的時候,我們認為綠城物業的情節較重?!笔谡f。
同時,記者從業主處了解到,目前雖然經過多次協商,但綠城物業仍然未表態愿意為業主更換這部問題電梯。
半島記者 黃超