?　　半島網(wǎng)4月24日消息 “我今天進(jìn)來大廳感覺煥然一新，你們的服務(wù)態(tài)度就像春風(fēng)吹進(jìn)我心坎兒，暖洋洋的！”一位前來市南區(qū)稅務(wù)局福州南路辦稅服務(wù)廳辦理申報業(yè)務(wù)的納稅人情不自禁地贊嘆。日前，市南區(qū)稅務(wù)局邀請大國之禮文化研究院通過標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)提升納稅服務(wù)質(zhì)量，統(tǒng)一服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，加強辦稅服務(wù)廳隊伍建設(shè)，不斷提升群眾的獲得感和滿意度。

　　深化增值稅改革是今年減稅的“主菜”，如何把這盤“主菜”炒好，把紅利完完整整端上席面，切實增強納稅人獲得感，是稅務(wù)部門當(dāng)前的首要任務(wù),而便民優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)必將是納稅人最真切的感受。通過培訓(xùn)老師規(guī)范化的講解，辦稅服務(wù)廳青年干部結(jié)合實際案例學(xué)習(xí)了《政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)》等內(nèi)容，借助培訓(xùn)老師的規(guī)范化落地督導(dǎo)，對形象、導(dǎo)服、環(huán)境和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行了分組練習(xí)鞏固。即使是周末時間，大家的學(xué)習(xí)熱情依然十足。

　　“這次培訓(xùn)既有前沿理論又有實操經(jīng)驗，內(nèi)容豐富、實用性強，我們將一如既往的按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程做好納稅服務(wù)工作，為納稅人提供‘有溫度、更高效’的服務(wù)！”市南區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳青年干部收獲滿滿。

　　市南區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳主任說:“這是機(jī)構(gòu)改革后我們市南區(qū)稅務(wù)局再次邀請專門機(jī)構(gòu)對納稅服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，目的是提高一線干部綜合素質(zhì)，塑造嶄新的稅務(wù)服務(wù)形象，推動納稅服務(wù)水平向更高水平邁進(jìn)。我們將持續(xù)做好深化增值稅改革納稅服務(wù)工作，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)！”

　　通訊員 李苑瑋 劉洋 記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]