? 半島網(wǎng)4月11日消息 近日，多名青島市民通過(guò)半島網(wǎng)熱線80889232反映，自己或家人遺失了琴島通乘車(chē)卡，由于無(wú)法辦理掛失，十分不便。不少市民疑惑，實(shí)名辦理的琴島通老年卡、學(xué)生卡，為何丟失后同樣不能辦理掛失。對(duì)此，青島市琴島通卡股份有限公司給予了回應(yīng)，稱借鑒其他城市的通用做法，可發(fā)行一種僅限本地使用的學(xué)生卡或老年半價(jià)卡，實(shí)現(xiàn)掛失功能。但普通卡掛失轉(zhuǎn)資尚難實(shí)現(xiàn)。
熱線：
琴島通實(shí)名卡丟失后為何不能掛失
市民郝女士向半島網(wǎng)反映，今年1月份，她60歲的父親在敦化路網(wǎng)點(diǎn)辦理了琴島通老年半價(jià)卡，當(dāng)場(chǎng)拍了照片并提供了身份證。辦卡后，郝女士父親向卡里充了100元現(xiàn)金，剛剛用了三次，卡就被郝女士的小兒子弄丟了。
“隨后，我和父親就來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)辦掛失。”郝女士介紹，琴島通工作人員告知不能掛失，只能按照流程再重新辦理一張老年卡。
“既然都實(shí)名制了，為什么不能掛失？”郝女士疑惑的是，現(xiàn)在的銀行卡、超市積分卡都能辦理掛失，為何實(shí)名制的琴島通不能。
呼聲：
市民建言琴島通增加掛失功能
市民張先生說(shuō)，去年丟了一張琴島通，里面不到200塊錢(qián)，去掛失時(shí)被告知不能掛失，“有種啞巴吃黃連的感覺(jué)”。市民陳女士說(shuō)，自己丟過(guò)多次琴島通，有一次剛買(mǎi)了一張異形卡，并充了100塊錢(qián)，用了幾次就丟了，此后每次只敢充50元。市民張先生說(shuō)，孩子丟過(guò)好幾張學(xué)生卡，“每次里面都是二三百元，非常心疼。學(xué)生卡是實(shí)名制，每次補(bǔ)辦都需要帶著證件。”
市民劉先生則建議：“希望技術(shù)改進(jìn)，為民眾減少損失，創(chuàng)造更大的福利，比如可以發(fā)一個(gè)琴島通app，通過(guò)軟件掛失、充錢(qián)。”
琴島通：
普通卡在全國(guó)225個(gè)城市互通，掛失轉(zhuǎn)資尚難實(shí)現(xiàn)
4月11日，針對(duì)琴島通卡能否實(shí)現(xiàn)掛失轉(zhuǎn)資的問(wèn)題，琴島通工作人員給予了詳細(xì)解答。據(jù)介紹，目前發(fā)行的琴島通卡（包括普通卡和特種卡）為CPU 卡，采用的是省級(jí) CA 密鑰和國(guó)家級(jí)交通運(yùn)輸部密鑰。“琴島通普通卡老卡（黃色的卡）采用省級(jí)密鑰，在山東多市通用。目前正在發(fā)行的琴島通普通卡新卡（藍(lán)色的卡）采用國(guó)家級(jí)密鑰，在全國(guó)225個(gè)城市互通。”工作人員表示，如果要實(shí)現(xiàn)卡片掛失，需在所有脫機(jī)消費(fèi)的受理機(jī)具上下發(fā)黑名單，而目前我市公共交通領(lǐng)域的車(chē)載機(jī)和閘機(jī)的存儲(chǔ)容量均達(dá)不到該項(xiàng)技術(shù)要求。同時(shí)，琴島通公司也沒(méi)有跨省市執(zhí)行的權(quán)限。
此外，工作人員介紹，交通運(yùn)輸部辦公廳印發(fā)的《交通一卡通運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》中，第三章第十四條規(guī)定“交通一卡通原則上采用非實(shí)名制，不記名，不掛失”。青島市政府確定的《青島市“琴島通”卡建設(shè)實(shí)施方案》中也明確“琴島通卡不記名、不掛失、不計(jì)息”。
方案：
計(jì)劃學(xué)生卡、老年卡掛失“解鎖”
據(jù)介紹，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)實(shí)名制掛失功能的城市中，僅局限于學(xué)生卡等某一種卡類(lèi)型，且前提都是僅限于本地使用，不支持其他任何城市互聯(lián)互通。
那么，琴島通學(xué)生卡、老年卡是否可實(shí)現(xiàn)掛失功能？對(duì)此，琴島通公司回復(fù)稱，針對(duì)琴島通學(xué)生卡掛失的問(wèn)題，借鑒其他城市的通用做法，可發(fā)行一種僅限本地使用的學(xué)生卡或老年半價(jià)卡，實(shí)現(xiàn)掛失功能，但不能在青島市域之外的其他城市互通應(yīng)用。工作人員表示：“技術(shù)上不是難題，只要完成相關(guān)報(bào)批工作，可以很快實(shí)現(xiàn)。”
文 秦帥
[編輯: 王女子]
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