?　　葉佰星是紅島巴士第二分公司901線路的一名駕駛員。平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。對(duì)待乘客真誠(chéng)熱心。贏得了乘客的一致好評(píng)。葉佰星多次被評(píng)為“先進(jìn)積極分子”，可謂實(shí)至名歸。

　　平時(shí)運(yùn)營(yíng)工作中，葉佰星致力于盡自己最大努力，為乘客提供最優(yōu)質(zhì)、最貼心的服務(wù)。時(shí)常有乘客致電熱線表?yè)P(yáng)葉佰星服務(wù)暖心的事情。

　　車廂服務(wù)工作，看似平淡無奇，很少會(huì)發(fā)生什么驚天動(dòng)地的大事，但就是在這樣一個(gè)平凡的崗位上，葉佰星一聲貼心的提示，一句暖心的問候，一個(gè)無聲的微笑，一雙默默扶起他，拉著你的手，一顆樸實(shí)無華真誠(chéng)的心贏得乘客的認(rèn)可。

　　有一次葉佰星由羅家英發(fā)往后金。行駛到將軍花園站，看到有一婦女推著輪椅上一男孩要上車。葉佰星急忙下車給予幫助。本想扶著乘客上車，卻發(fā)現(xiàn)青年雙腿無力，自己一點(diǎn)站立的能力都沒有。葉佰星索性將乘客抱了起來，并找了一個(gè)離后門最近的座位坐下。下車的時(shí)候，葉佰星停好車，又將男孩抱下了車。經(jīng)了解，原來母親帶著吃壞了東西拉肚子的孩子要去診所看病。因丈夫常年下海，自己一人又抱不動(dòng)，只好借了鄰居輪椅推著。本來自己一路犯愁怎么把輪椅跟孩子弄上車，誰知竟遇上了熱心腸的駕駛員，幫了自己的大忙。媽媽致電公交熱線表達(dá)了自己的感激之情。

　　這樣的事情有很多，葉佰星做了好事從不說與人。葉佰星說，分內(nèi)工作職責(zé)，都是應(yīng)該的。最后都是通過乘客致電表?yè)P(yáng)電話，公司才得以了解。

　　 [編輯: 孫瑤瑤]