?　　半島網3月14日消息  近日，有家長向半島網反映，給孩子在諾貝爾早教機構購買的早教課程，因在規(guī)定時間內還有40節(jié)課沒有上完，家長申請辦理退款或者延期，遭到諾貝爾早教的拒絕，后來經過多次協調，諾貝爾早教才答應退款。記者調查發(fā)現，像諾貝爾、金寶貝、積木寶貝等早教機構，均在合同中對退款事宜 “三令五申”。律師表示，這種逃避經營者應盡義務、增加消費者責任的格式條款，屬“霸王條款”。

　　

紅框處為諾貝爾早教有關退課的規(guī)定

　　爆料：不能退課只能偷偷轉讓

　　“買了早教課只能上課，不能退錢也不能轉讓?！笔忻裢跖?歲半的女兒之前一直在李滄區(qū)某早教中心上課，因為工作原因，全家要搬到外地，王女士希望能把剩余1/3的課程退掉，但早教中心沒有同意?！半m然簽協議的時候，早教中心就告訴我們課程不能退，但我們要搬家去外地，屬于特殊情況，合同一刀切，我感覺不是很合理。”王女士說。

　　像王女士這樣遇到早教班退費難的情況不是少數，但“上有政策，下有對策”，家長們不得不另尋辦法。市民李女士就是從小區(qū)微信群里給孩子購買的早教轉讓課程。李女士說，雖然早教機構的會員卡不能轉讓給他人，但是同一個媽媽卻可以給自己的二胎使用，正是因為這一點，轉讓卡才有了市場。

　　“畢竟是私自轉讓，家長們要承擔一定的風險，萬一買了轉讓卡結果不能用，那買卡的錢可就打水漂了?！崩钆空f，雖然早教中心也提供24節(jié)課的小課包，但因為購買的課時越多，單節(jié)課的價格越便宜，很多家長為了省錢都是“一擲千金”，不過如果買多了退不了，家長們只能吃啞巴虧。“如果早教機構可以靈活處理轉讓卡，那就更方便了?！崩钆扛嬖V記者。

　　調查：不退費成早教行業(yè)潛規(guī)則

　　記者調查發(fā)現，“上三分之一退50%、上一半退30%、超過一半不退費”成為很多早教機構約定俗成的退費標準。“買課之前，銷售就明確告訴我們課程買了不能退，但可以申請延期，一般3個月左右?！笔忻耥n女士給兒子在位于凱德MALL的積木寶貝科學早教購買了早教課程，除了不能退卡，韓女士說，其他諸如上課時間或者在上課期間申請停課都是可以商量的。

　　

家長跟積木寶貝科學早教簽訂的合同

　　根據韓女士提供的合同，記者看到合同上關于退費事宜，明確注明：“有效期執(zhí)行超過一半時（包括一半），不退還任何已付費用；已上過全期一半以上的課程者，恕不退還任何費用”，其他則根據上課情況酌情退還部分費用。

　　在金寶貝的課程銷售協議上，記者也看到了類似的內容：“在本協議生效后兩個月以內；均按已付余下課時費的50%退還給甲方；在本協議生效后兩個月以上，恕不退還任何費用?！倍Z貝爾早教則規(guī)定：“如有效期已過，無論是否有剩余課程，均自動作廢，不接受任何退課申請?！?br>
　　

金寶貝早教課程合同

　　律師：不退費“霸王條款”

　　對于早教機構的退費條款是否屬于“霸王條款”？山東元鼎（城陽）律師事務所的李瑞敏律師給出了肯定的答案。李律師表示，早教機構擬制的合同條款屬于單方擬制，一方面逃避經營者應盡義務，一方面增加消費者責任，對消費者不公平、不合理，這種格式條款均屬于“霸王條款”，市民可以采取民事訴訟的方式維護自己的合法權益。

　　李律師表示，很多經營者就是抓準了消費者因時間和精力怠于維權的心理，所以才長期存在“霸王條款”，因此建議消費者遇到相關問題要勇于維權。此外，李律師表示，如果孩子確實在早教機構上過課，而早教機構也產生了實際金額，那么家長在要求退費時應該給予適當補償。

　　半島網記者

　　 [編輯: 王春雪]