?　　位于青島市市南區東海中路30號的山東世醫堂中醫文化研究院有限公司是知名中醫品牌世醫堂的總部所在，短短5年，世醫堂從連續虧損發展到有了省內6家連鎖店面，作為公司的品牌創始人，劉文明功不可沒。20年前劉文明的父親突然身患癌癥，導致家庭外債高筑，為了還債，他只身離鄉打工，一步步成長為專啃硬骨頭的銷售界傳奇。事業成功后的劉文明創辦了世醫堂，他不忘少年時為父親治病交不起醫藥費的困窘，立志要積德行善、濟世救人。世醫堂取世代傳承之義，劉文明要打造在山東在青島的知名中醫品牌，把老祖宗留下來的文化瑰寶傳承和發揚下去，完成他身為中醫人使命。

　　

　　為父治病欠下一身外債

　　劉文明是地地道道的內蒙古赤峰人，從小在農村長大的他，個性卻不太安分。賣過菜開過小賣部倒騰過煤炭，三十年前劉文明的人生堪稱一部“傳奇”。他是鄉里第一個賣摩托車的，第一戶在家中裝程控電話的，第一個買大哥大、配BB機的，還用自己賺的錢買了一部吉普車……能折騰的劉文明在這一個個的“第一個”中，把生意做得風生水起，混得小有名氣。

　　1999年，劉文明的父親不幸身患胃癌。劉文明回憶道，父親是在當地的縣級醫院進行治療的，一天要花掉一兩千塊錢，短短一個月就花光了家中多年的積蓄。

　　“父親出院后，病情又反復了，只好再次住進了醫院。”這是劉文明經歷過的最難過最低落的時刻，這段窘迫的經歷也讓昔日家中備受寵愛的“老小”迅速蛻變成成熟有擔當的“大人”。劉文明與父親的感情深厚，為了延續父親的生命，他把吉普車、家電商場等等一切可以變現的物資都賣了，為的是用最好的藥給父親治病。

　　“父親多活了八年，但為了給父親治病，家中欠了很多外債。”父親一場病就拖垮了家庭，也在劉文明的心里埋下了一顆朦朧的種子。時隔多年，劉文明依然忍不住感嘆，如果那個時候就有治未病的意識，父親可能不會得這個病，如果當時有更經濟有效的治療手段，整個家庭也不會因病返貧，窘困了好些年。

　　

　　千里馬遇伯樂

　　劉文明的生命中要感謝兩個“伯樂”。

　　2000年9月13日，正當劉文明為生計一籌莫展之際，頗為賞識他的同學給他提供了一份糊口的工作。為了盡快償還債務，劉文明只身離開家鄉來到山東淄博闖蕩，當時干的工作是銷售，一個月工資是600塊錢。

　　“剛來的時候，七八十平米的房子擠了20多個人，業務員只能打地鋪睡，地上又潮又濕。”這些苦，劉文明甘之如飴，不僅如此，他每天都要起得比別人更早，五六點鐘就給客戶送貨，別人談不下的客戶，他三言兩語就能直戳客戶的“痛點”，讓客戶心悅誠服與之合作。三個月之后，劉文明業績就做到了全淄博最好，隨即提到了副經理的職位，工資漲到了800元，又三個月提到了市場部經理。

　　隨后的幾年，劉文明就像是“一塊磚”，哪里需要哪里搬，靠著極強的市場開拓能力，為當時所就職的公司打開了全國多地的市場，一度成為整個行業的“樣板”。河北唐山市場開拓受阻，一紙調令，劉文明披星戴月北上唐山；才穩住唐山的大盤子，青島市場“告急”，劉文明被召回山東；劉文明是業內公認的一員“虎將”，也是響當當的只肯硬骨頭的銷售大拿。

　　“很多人覺得我虧，給公司掙了上千萬，自己卻沒積累下財富，但我很感謝那幾年的經歷，那是我成長最快的幾年。”劉文明不怕吃虧，在給人打工的那幾年，他從學習業務到學習管理，從學做事到學做人，所有的付出都在為今后創業積蓄著能量。后來，隨著這家公司收縮市場調整經營方向，劉文明選擇了功成身退。

　　但機遇早早地找上了已經準備好了的劉文明，靠著之前工作積累下的人脈，劉文明辭職后，很快和他人生的第二個伯樂一拍即合，共同創業，也收獲了成功。

　　

　　要做一件有意義有價值的事兒

　　2006年5月13日，劉文明組建了第一家屬于自己的公司。2008年劉文明又進入了傳媒營銷行業，后來又衍生至旅游、小家電、手機連鎖店、紅木賣場等等行業，事業發展如日中天，每一個行業都讓他收獲了財富與成功。

　　“善于發現問題，對市場十分敏感，且有著一套自己的想法和思路，敢想敢做，不怕失敗，失敗了就再調整。”劉文明總結自己成功的經驗，一個最大的特點就是“思維靈活，行動果敢”，這使他在短短幾年時間創造了銷售行業的諸多奇跡。

　　2013年，事業有成的劉文明開始思考一個問題，目前他所做的行業都是掙快錢，人過四十，他認為“人生應該有更高的追求，要做一件有意義有價值的事”，于是，多年前埋在心中的那顆“種子”終于等到了萌芽的時機。很快，劉文明鎖定他后半生為之奮斗的目標：弘揚中醫文化，治病救人。

　　“當時國家開始鼓勵中醫行業的發展，釋放了一個很強烈的信號。”劉文明及他的團隊迅速針對青島的中醫市場進行調研，發現行業內以小診所居多但成規模的少，市場比較混亂，且沒有相應的醫保政策配套。但有了國家的鼓勵政策，劉文明斷言，在未來幾年中醫行業將迎來發展機遇，所以他下定決心“把下半輩子的人生就交付給這件有意義的事情了”。

　　2014年初，劉文明著手注冊山東世醫堂中醫文化研究院有限公司旗下的第一家中醫診所，花了整整三個月，期間向各級政府部門做了多次世醫堂發展規劃的匯報。最終得到了市、區兩級政府部門的肯定與支持，這讓劉文明心中的“種子”得以最終落地生芽。他摩拳擦掌做好了干一番事業的準備。

　　

　　虧了一年多終于步入正軌

　　2014年6月17號，劉文明的第一家中醫診所——世醫堂在青島市市南區萊蕪一路2號開業，他開始正式踏入了中醫行業的領域。然而剛起步，劉文明就遭遇了創業最艱難的階段——根本沒人來他的中醫診所看病，這個店前期裝修等投入了三四百萬，聘用了40多人的團隊，整整虧損了一年多。

　　

　　在劉文明的以往的觀念里，如果生意不掙錢，一定要果斷砍掉，但是這份“有意義”的創業讓他發自內心的“想用心去堅持”。

　　“老百姓對中醫不認可，是因為他們沒有受益，沒有見到效果；而能不能吸引病人來，關鍵得看有沒有好大夫，要做就做有特色的中醫診所，要做別人做不了的事情。”劉文明和他的團隊天天開會研究、探討，總結了“世醫堂”發展的癥結所在，并大刀闊如地進行調整和改革。

　　為了找到一個好的專家，劉文明拿出了做銷售時的執著，天天給專家打電話，約見面，聊規劃說想法，“三顧茅廬”靠著誠心請來了第一位國內知名的中醫專家——國醫大師路志正的弟子張維俊，也靠著這個專家把“世醫堂”的口碑打響了，慢慢的口碑好了，患者越來越多，其他專家看到了品牌實力也愿意來坐診了，專家也越來越多。

　　“后來，很多老百姓形成了一種認識，找大專家就來世醫堂，世醫堂的專家最多。”據介紹，目前“世醫堂”博士、博士后的專家就有50多位，幾乎涵蓋腫瘤、骨科、風濕骨病等全部科室。

　　中醫團隊搭建起來之后，“世醫堂”的業績開始飄紅，從每天幾百元上升到幾萬元，病患群非常穩定，實現了良性的運轉，也具備了后續發展的能力。這期間，正如劉文明所預料的一樣，國家也為中醫行業發展陸續配套了一系列更好地政策，譬如中醫門診納入醫保報銷等等，使得中醫行業的發展踏入快車道。2016年，劉文明的第二家分店在市北區長春路87號開業。2017年3月，世醫堂這個品牌走出青島，在濟南開了第一家分店，實現了品牌連鎖。短短四年間，世醫堂開到了6家門店。

　　劉文明告訴記者，2019年，世醫堂還會有很大的變化，將打造100位的專家團隊，還將依托強大的中醫團隊布局整個山東市場。

　　

　　絕不讓患者多花冤枉錢

　　“如果能花少錢治好的病，絕對不讓患者多花冤枉錢。”這是在世醫堂的經營中，劉文明和他的中醫團隊都在堅持的一條鐵律。對劉文明來說，世醫堂最初的萌芽來自于少年時為父親治病交不起醫藥費的困窘，而世醫堂的未來，是品牌，是口碑，是傳承，更是積德行善和濟世救人。

　　“做好中醫行業必須把握幾點，好的醫生，好的藥材以及好的服務。”劉文明告訴記者，對于目前中醫行業來說，最重要的是人才，這一點世醫堂已經具備了，在采購藥材方面，世醫堂制定了非常嚴格標準，對供應商進行制約，一旦供應不合格的藥材，就停止后續合作。

　　在服務方面，世醫堂有著最先進的30席的客服系統，專門為患者服務。凡在世醫堂看病，都會接到兩個電話，一個是24小時內的滿意度調查電話，另外一個是7天內的治療效果調查電話。對于患者反應的意見和建議，會處理到滿意為止。劉文明透露，世醫堂還在著手做山東首家智慧中醫藥房，將引入人臉識別，患者進門后，將直接呈現在世醫堂所有就醫記錄，更好地為患者提供服務。

　　“做企業可以把利益放第一位，但世醫堂不行，治病救人應該把良心放在第一位。”劉文明告訴記者，他要打造在山東，在青島的知名中醫品牌，把中醫這個老祖宗留下來的瑰寶傳承和發揚下去，積德行善、濟世救人，這也是作為一個中醫人的使命。

　　記者 孫貼靜

　　 [編輯: 王春雪]