? 新車(chē)在交付前，經(jīng)銷(xiāo)商都會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行詳細(xì)的檢查，也就說(shuō)PDI檢測(cè)。畢竟4S店工作人員才是專(zhuān)業(yè)的，車(chē)輛經(jīng)過(guò)檢查才能交到客戶(hù)手中并且上路，但是4S店也會(huì)有出差錯(cuò)的時(shí)候，近日就有網(wǎng)友遇到了這樣的事，他新賣(mài)的雷克薩斯ES200，提車(chē)四天開(kāi)了1000多公里才發(fā)現(xiàn)，發(fā)動(dòng)機(jī)艙還存留著易燃物“發(fā)動(dòng)機(jī)膜”…
他的這輛雷克薩斯ES200是11月24日在保定軒宇雷克薩斯4S店購(gòu)買(mǎi)的，提車(chē)的四天后11月28日在北京市區(qū)行程發(fā)生了小剮蹭，之后他就聯(lián)系了4S店工作人員詢(xún)問(wèn)車(chē)輛走保險(xiǎn)維修的相關(guān)問(wèn)題，對(duì)方回應(yīng)稱(chēng)，在銀色鍍鉻飾條沒(méi)有損壞的情況下，前保險(xiǎn)杠?chē)娖嵝枰獌汕遄笥遥缶W(wǎng)友決定了自己找維修廠處理。
接下來(lái)在維修廠師傅的告知下，網(wǎng)友得知他的這輛ES200發(fā)動(dòng)機(jī)艙里還存留著“發(fā)動(dòng)機(jī)膜”。從圖片中可以看到，褶皺的白色物體在發(fā)動(dòng)機(jī)前方，維修廠的師傅告訴他這是發(fā)動(dòng)機(jī)外觀的保護(hù)膜，而網(wǎng)友就此事向雷克薩斯工作人員反映，對(duì)方也承認(rèn)了未及時(shí)處理并存在嚴(yán)重安全隱患。
發(fā)動(dòng)機(jī)存在易燃異物，這問(wèn)題可大可小，威脅著行車(chē)安全，對(duì)此網(wǎng)友對(duì)雷克薩斯經(jīng)銷(xiāo)商方面提出了兩點(diǎn)質(zhì)疑，一是他認(rèn)為4S店在對(duì)新車(chē)PDI檢測(cè)時(shí)并沒(méi)有做到全面嚴(yán)謹(jǐn)，并且懷疑類(lèi)似事件應(yīng)該不止一臺(tái)車(chē)會(huì)出現(xiàn)；二是他懷疑4S店方面對(duì)員工培訓(xùn)是否做到合格上崗。
同時(shí)，網(wǎng)友還作了以下說(shuō)明：1，提車(chē)到今天剛四天；2，這四天沒(méi)有加玻璃水，也沒(méi)打開(kāi)過(guò)。3，銷(xiāo)售廝膜的時(shí)候我在休息，一直等到他讓我開(kāi)車(chē)去上牌子，我確實(shí)粗心沒(méi)檢查里面。
網(wǎng)友的這輛ES200這次的小剮蹭可以說(shuō)是“因禍得?！保鞍l(fā)動(dòng)機(jī)膜”屬于易燃物，而發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行的時(shí)候溫度上升把發(fā)動(dòng)機(jī)膜點(diǎn)燃也不是不可能，自從網(wǎng)友提車(chē)之后發(fā)動(dòng)機(jī)膜留在發(fā)動(dòng)機(jī)艙里的狀態(tài)下，車(chē)輛已經(jīng)跑了1000多公里，網(wǎng)友可是越想越害怕，對(duì)此他希望能得到品牌方和4S店給到積極的回復(fù)。
PDI檢測(cè)，是指經(jīng)銷(xiāo)商在新車(chē)入庫(kù)后把車(chē)輛交到客戶(hù)手里之前，對(duì)全車(chē)進(jìn)行的各項(xiàng)檢查測(cè)試，以確保車(chē)輛的安全性和各項(xiàng)功能的正常使用。特別是進(jìn)口車(chē)，經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)途跋涉，經(jīng)銷(xiāo)商在交車(chē)之前都會(huì)對(duì)車(chē)輛外觀、發(fā)動(dòng)機(jī)艙以及各種各樣的設(shè)備功能進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的檢查，以確保車(chē)輛的安全性和各項(xiàng)功能的正常使用。
從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)，交車(chē)的時(shí)候?qū)?chē)輛進(jìn)行詳細(xì)的檢查時(shí)必要的，而網(wǎng)友在提車(chē)的時(shí)候似乎也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“發(fā)動(dòng)機(jī)膜”的問(wèn)題，這位網(wǎng)友也太過(guò)“信任”4S店了。而對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，雷克薩斯是進(jìn)口豪華品牌，作為豪華品牌就應(yīng)該有相應(yīng)的服務(wù)意識(shí)與專(zhuān)業(yè)水平，“發(fā)動(dòng)機(jī)膜”居然留在了新車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)艙里，這也足以說(shuō)明了該4S店的PDI流程存在著漏洞，幸虧車(chē)主發(fā)現(xiàn)得及時(shí)…
