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8月31日,青島順豐在黃島銀沙灘溫德姆酒店舉行“同輝十五載,璀璨新征程”成立十五周年暨“快遞+”發布會。
記者現場獲悉,順豐結合全產品服務發布了生鮮食品、家電、汽配、醫藥等行業解決方案。青島順豐負責人袁亮表示,進入青島市場15年以來,順豐速運始終專注于服務質量的提升,致力于通過科技的手段升級運營能力,來保證不同行業、不同客戶的物品寄遞需求,深入全產業鏈,助力推動產業發展。
為了促進海鮮水產行業的發展,順豐在去年實施的海產行業寄遞解決方案基礎上實現了服務升級,不僅能讓青島海鮮的鮮味更足,次日到件的城市范圍也進一步擴大,借助高鐵和航空資源,青島始發全國20多個城市可以在當天寄遞當天到達,除了北上廣深以外,如山東、東北等等部分內陸城市也可以實現在當天寄遞當天送達,另有200多個城市次日均可以到件。這也意味著,憑借著這一便捷的物流通道,青島海鮮可以“原汁原味”地快速抵達外地餐桌。
目前,海產寄遞行業仍然存在著諸多難題。如包裝簡單,影響海產品的保存時長及口感;第三方物流市場欠發達,無法滿足市場越來越大的需求量;本土海鮮品牌辨識度不高,消費者認可度遠低于“洋”海鮮品牌。青島順豐有關負責人介紹,針對上述行業痛點,為了鎖鮮,今年,順豐在包裝環節自行研發了活鮮液氮機、在運輸端采用客戶或市場冷鏈車機場直送模式,借助科技手段,打造全方位“快遞+”海鮮水產全產業鏈解決方案,讓更多青島海鮮端上外地人的餐桌,讓青島美味飄香到更多城市。
順豐在發布會現場首次提出“快遞+”概念,旨在借助科技運營為客戶增加收入、降低成本、降低風險、聯動客戶、打造更高更好的客戶體驗。
今年,除了在海鮮水產行業實現新突破外,同時,順豐在家電的送裝同步、便民服務、助農惠農、同城急送等領域也有新進展。如針對家電行業送裝分離的痛點,聯合海信賽維打造了全新的“家電送裝一體化”服務,在節省C端客戶時間的同時為家電客戶實現了服務的升級??爝f未來的發展已經不僅限于幫助客戶收件、送件,更多的需要幫助企業實現“增收益、降成本、降風險、打造更好的客戶聯動及服務體驗”。
本次發布會現場,作為本地知名食品企業的代表-青島船歌偉業食品有限公司也與青島順豐完成快遞+服務升級的現場簽約,青島順豐正式實現從物流承運商到物流管理商的服務升級。
文 徐圓
[編輯: 劉曉明]