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8月5日,黃島公安分局交警大隊(duì)車(chē)管分所工作人員正給車(chē)主辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)。
半島記者 尹彥鑫 通訊員 欒心龍報(bào)道
半島都市報(bào)8月5日訊 1日起,青島交警實(shí)行“全天候”服務(wù),對(duì)外服務(wù)窗口實(shí)行延時(shí)服務(wù)。全市所有車(chē)駕管和交通違法處理窗口,取消中午休息時(shí)間,周六、周日照常辦公(法定節(jié)日除外)。本周末是“全天候”服務(wù)實(shí)施以來(lái)首個(gè)周六日,全市交警70處“全天候”服務(wù)窗口全部開(kāi)放迎接辦理業(yè)務(wù)的市民。在窗口外,市民們對(duì)青島交警的新措施表示很滿意。
4日和5日記者探訪了市南、市北、李滄等多個(gè)交警大隊(duì)的服務(wù)窗口,窗口前都有市民在辦理交通違法處理和車(chē)駕管業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)的民警認(rèn)真查驗(yàn)著各種證件。記者注意到,因?yàn)樾麄鞯轿?許多市民已經(jīng)知道了交警“全天候”措施。等待辦理業(yè)務(wù)的長(zhǎng)椅上坐了不少在排隊(duì)等待的市民。“現(xiàn)在周末交警窗口都不休息了,原本想找天請(qǐng)假辦業(yè)務(wù),結(jié)果正好趕上這個(gè)便民措施出臺(tái),真方便。”市民張先生說(shuō)。
“為打造一流便民利民營(yíng)商服務(wù)環(huán)境,全市交警70處‘全天候’服務(wù)窗口,嚴(yán)格實(shí)施‘全天候’服務(wù),為此我們?cè)诿刻幋翱趯ｉT(mén)增加了幾組辦理業(yè)務(wù)的民警。”青島交警負(fù)責(zé)人介紹道。
據(jù)介紹,近年來(lái),全市機(jī)動(dòng)車(chē)保有量突破270萬(wàn)輛,駕駛?cè)顺^(guò)330萬(wàn)人,各類交管業(yè)務(wù)辦理需求也不斷增多。借此次服務(wù)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境便民利民交管措施改革,交警部門(mén)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,堅(jiān)持民意引領(lǐng)、問(wèn)題導(dǎo)向,經(jīng)過(guò)縝密調(diào)研,決定推出延長(zhǎng)交管業(yè)務(wù)服務(wù)時(shí)間這一舉措,全面實(shí)行除國(guó)家法定節(jié)日外,“取消中午休息時(shí)間,周六、周日照常辦公”的工作作息制度。市民在除國(guó)家法定節(jié)日外的任意一天的工作時(shí)間內(nèi),就近到任意一個(gè)交管業(yè)務(wù)辦理窗口,都可以辦理交管業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),周末兩天,全市交警“全天候”窗口辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)1200余件,辦理違法處理業(yè)務(wù)1500余件,受理咨詢等其他業(yè)務(wù)800余件。
據(jù)了解,其中市南交警大隊(duì)業(yè)務(wù)量最大,辦理各類業(yè)務(wù)656筆；市北交警共有兩處車(chē)管業(yè)務(wù)處理點(diǎn),分所共辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)175件,其中,駕駛證業(yè)務(wù)76件,車(chē)輛業(yè)務(wù)96件,互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)2個(gè),8月4日上午9點(diǎn)到11點(diǎn)為業(yè)務(wù)高峰,其余時(shí)間人流量相對(duì)平均；李滄交警首個(gè)停休周末車(chē)管分所服務(wù)窗口安排警力21人,接待群眾200余人,辦理業(yè)務(wù)184筆,違法處理窗口安排警力24人,接待群眾400余人,處理違法850余起；嶗山交警考慮到周末群眾辦理業(yè)務(wù)的需求量可能較大,采取了分流措施,轄區(qū)中韓中隊(duì)、巡邏中隊(duì)、沙子口中隊(duì)、王哥莊中隊(duì)、北宅中隊(duì)均開(kāi)設(shè)違法處理窗口,合計(jì)處理550余起。
交警部門(mén)負(fù)責(zé)人表示,從首個(gè)周末的“全天候”窗口運(yùn)行情況看,很多市民和駕駛?cè)?特別是上班族,對(duì)這項(xiàng)措施的認(rèn)同度較高,本周末受系統(tǒng)升級(jí)的影響,業(yè)務(wù)辦理量沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的數(shù)量,隨著市民知曉率的進(jìn)一步提升和系統(tǒng)升級(jí)后辦理業(yè)務(wù)的速度提升,周末的業(yè)務(wù)量將會(huì)出現(xiàn)大幅上升,交警部門(mén)正在全面做好窗口服務(wù)升級(jí)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,努力為廣大市民提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
[編輯: 劉曉明]
