?　　半島見習記者 張馨研

　　8月1日，半島記者從青島郵政獲悉，6月份本市郵政業消費者申訴中心共受理、結案用戶申訴2113件，有效申訴43件，均已全部妥善處理。為消費者挽回經濟損失93129.33元。

　　據統計，6月受理、結案用戶的43件有效申訴中，電話申訴6件、網上申訴20件、微信平臺17件，環比下降43.9%，同比下降63.2%，較5月相比各企業有效申訴量均有不同程度下降。

　　從消費者申訴反映的主要問題來看，申訴丟失短少問題15件，占比34.88%；申訴投遞服務問題14件，占比32.56%；申訴延誤問題10件，占比23.26%。損毀、收寄服務、違規收費、代收貸款問題占比較少，均低于5%。

　　從主要企業申訴率來看，申訴率最高的快遞企業依次為快捷速遞、UPS和品駿快遞；申訴率最低的依次為韻達快遞、百世快遞和中通快遞。

　　 [編輯: 張珍珍]