? 經(jīng)歷了近半年的動蕩后,在5月16日東風(fēng)本田終于公布了“機油門”最終解決方案,宣布了CR-V相關(guān)車型的召回,各地車主的維權(quán)行動也開始逐漸消退。對于存在同樣問題的十代思域1.5 T相關(guān)車型,東風(fēng)本田廠家終于在今日向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃。
公告顯示,自2018年7月16日起,東本將召回2015年12月15日至2018年5月17日生產(chǎn)的搭載1.5T發(fā)動機的部分2016-2017款思域(CIVIC)汽車,共計294511輛。
不出所料,對于召回原因及解決方案,此次的思域與CR-V一樣。
召回原因:召回范圍內(nèi)部分車輛由于設(shè)計原因,車輛持續(xù)在低溫環(huán)境下短距離行駛時,發(fā)動機機油液面會增高,機油液面增高到一定程度時會出現(xiàn)發(fā)動機故障指示燈點亮,如果在這種狀態(tài)下持續(xù)運行車輛可能造成發(fā)動機損壞,存在安全隱患。
解決方案:免費更換空調(diào)控制單元、升級FI-ECU軟件,對搭載CVT變速箱的車型同時更換散熱器下水管總成、升級TCU軟件,抑制機油液面增高,消除安全隱患。
召回計劃備案了之后,東風(fēng)本田官方正式發(fā)表聲明,深表歉意,除召回近30萬輛汽車外,還對召回車型發(fā)動機主要零部件提供終身包修服務(wù),這“終身包修”的服務(wù)也與CR-V一樣。隨后就有車主收到廠家的召回通知短信,信息顯示廠家將贈送500元的精品代金券和免費保養(yǎng)一次。
與CR-V不同的是,思域相關(guān)車型的召回涉及范圍更廣,2015年12月15日到今年5月17日生產(chǎn)的部分車型都在召回之列,這也使得需要召回的思域車型數(shù)量達到了294511輛,遠超此前CR-V的13萬輛。仔細分析可以發(fā)現(xiàn),東本所召回的思域的生產(chǎn)時間從15年底開始,到今年的5月17日結(jié)束,而就在5月16日正是東本宣布“機油門”最終解決方案,從側(cè)面也可以看出,東本的解決方案出來之后,思域車型已經(jīng)按照改進后方案進行生產(chǎn)。
對于東本CR-V 1.5T相關(guān)車型召回升級之后的效果,網(wǎng)絡(luò)上也是說法不一,機油照樣增多還是問題得到解決、升級后車輛動力新能依舊還是大有改變等各種說法都有,而召回之后效果如何,或許要等到下一個冬季來臨才能得到驗證。
自去年年底“機油增多”風(fēng)波爆發(fā)以后,東風(fēng)本田也是一直疲于應(yīng)對,東風(fēng)本田1.5T相關(guān)車型“機油增多”問題大規(guī)模大范圍爆發(fā),全國多地車主集中各地本田4S店維權(quán)之后,在1月20東風(fēng)本田召開媒體溝通會,承認(rèn)1.5T發(fā)動機“機油增多”的事實,但還是聲稱“不會影響、不會造成發(fā)動機損壞”,之后在2月12號東風(fēng)本田公布了“機油增多”解決方案,但最終還是被質(zhì)檢總局否決。再后來5月16日東風(fēng)本田宣布了“機油門”最終解決方案,但當(dāng)時廠家只宣布了CR-V相關(guān)車型的召回,現(xiàn)如今與CR-V搭載同款發(fā)動機的思域1.5T版本車型也進入了召回程序。
回顧此前東風(fēng)本田對于1.5T車型“機油增多”事件的回應(yīng)及處理方法,廠家從默不作聲到承認(rèn)“機油增多”的事實,再到公布召回方案被國家質(zhì)檢總局否決,然后再時隔三個月之后再次公布了更完善的召回方案,從廠家的這一些列舉動也可以看出,東風(fēng)本田廠家解決問題及對待廣大消費者的態(tài)度,更像是“被迫”行動。
期間東本“一拖再拖”的行為也使得東本的形象一落千丈,在上半年里東本累計銷量271472輛,同比出現(xiàn)了13.4%下滑,其中經(jīng)歷過機油門事件的CR-V從月銷2萬多輛現(xiàn)已跌至平均5000多臺,而在這段時間里思域銷量似乎不受影響,在上半年里思域累計銷量達到了86980輛,同比增長4.7%。
此外,同樣搭載本田1.5T發(fā)動機廣汽本田冠道也曾因“機油增多”為相關(guān)車輛提供6年或20萬公里的保修服務(wù),也在今年2月承諾將“盡快”公布解決方案,現(xiàn)如今CR-V和思域都已進入召回程序,那么廣汽本田什么時候公布冠道的解決方案?(汽車行業(yè)關(guān)注)
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