?　　半島客戶端記者 婁花

　　在青島，無人超市、無人餐廳、無人花店你可能都體驗過了，在人工智能的浪潮中，市民感受到層出不窮的高科技帶來的炫酷和便捷，那你有沒有想過體驗一把無人智慧酒店？7月4日，位于少海匯產(chǎn)業(yè)園的全國首個無人智慧酒店對外開放，半島記者進行了探訪體驗，酒店沒有前臺，取而代之是酒店自助入住機，刷刷臉按照提示就可辦理入住，機器人變身引領(lǐng)員，還能幫著搬行李，進入房間機器人幫打開窗簾、燈、電視，一路都是智慧化的體驗。

　　體驗：

　　自助入住機取代前臺

　　

使用酒店自助入住機,刷刷臉按照提示就可辦理入住。

　　7月4日，記者乘車一個多小時來到位于膠州的少海匯產(chǎn)業(yè)園，進入無人智慧酒店的大堂，沒有看到酒店服務(wù)員，而是一臺黑色高雅的酒店自助終端，也就是酒店自助入助機。在自助入助機的上半部分有一個液晶屏，屏幕上顯示入住、續(xù)住、退房、發(fā)票等幾個圖案，而屏幕的左側(cè)是身份證感應(yīng)區(qū)。票據(jù)打印出口和房卡收發(fā)則位于自助入助機設(shè)備的下方。

　　點擊液晶屏上的入住圖案， 選擇房型，包括智能商務(wù)、長租公寓、四星商務(wù)等，價格從299元到499元不等，半島記者選擇了一間299元的智能商務(wù)，然后進入“填寫入住信息”頁面，自動生成了8303房間的圖片和信息，在此還可以更換房型、房號等，在同一頁面輸入手機號、入住天數(shù)，不需要交押金，即可點擊“確認入住”。

　　接下來進入驗證身份證信息頁面，把身份證放在身份證感應(yīng)區(qū)掃一掃，之后站在機器前刷一刷臉進行人臉識別，通過微信、支付報等支付端掃碼繳費后，就可領(lǐng)到自動入助機自動輸出的房卡和票據(jù)。

　　“ 人臉識別系統(tǒng)連接的是公安系統(tǒng)接口，充分消除安全隱患，如果非本人則無法辦理，這樣入住體驗既安全又快捷?！眳⑴c系統(tǒng)研發(fā)的工作人員高雅說。

　　機器人當起“店小二”

　　

　　圓圓臉、胖嘟嘟，一款超萌的酒店運貨機器人，如同店小二一般，在酒店里上上下下。點一瓶飲料，不一會兒功夫，運貨機器人就送貨上門，開啟身上的旋轉(zhuǎn)門，雙層儲物倉肚量驚人。除了能提供24小時小物品送遞服務(wù)外，它還會熱情地為住客指引帶路。點擊了一下它頭部的引路按鈕、輸入8303，它就帶著記者來到電梯口，跟電梯對視幾秒后，電梯門自動打開，進入電梯后，電梯3樓的指示按鈕自動開啟。

　　到達酒店三樓后，機器人把記者引領(lǐng)到8303的門口。“它采用多傳感器融合導航、梯控物聯(lián)、客控系統(tǒng)融合等尖端技術(shù)，集穩(wěn)定、高效、精準、簡約于一身，科技感、親和力十足，是智慧酒店中不可或缺的一份子?！眳⑴c系統(tǒng)研發(fā)的工作人員高雅介紹說。

　　而進入客房后又是另一番智能化驚喜，通過語音向哇歐智能音箱發(fā)號施令，就可以實現(xiàn)對電視、空調(diào)、洗衣機、燈光、窗簾等等的控制。比如，當記者躺在沙發(fā)上，喊一聲“哇歐你好，看電影”，客廳的窗簾、主燈光會自動關(guān)閉，電視打開，智能客廳開啟影院模式，提供沉浸式觀影體驗。而如果進行家庭聚會時，體感游戲、無線VR游戲，語音命令秒速切換，無需等待。

　　“客房里，利用哇歐智能音箱接入各種智能硬件，打造出智能化的場景體驗。不僅如此，還可以根據(jù)需求定制場景，滿足個性化需求，為房客帶來全新的入住體驗，比如訂機票訂車票、旅游建議、叫醒服務(wù)等等。”高雅說。

　　此外，酒店內(nèi)還有高能的健身房力方體， 線上完成約課后，通過人臉識別進入健身房中。在體測區(qū)通過自助掃碼，先得到了身高體重、握力、肺活量等多個項目的數(shù)據(jù)；而使用物聯(lián)網(wǎng)器材后，個人的運動數(shù)據(jù)也零延遲呈現(xiàn)出來。令人欣喜的是，所有數(shù)據(jù)經(jīng)科學分析處理，會得到一份專屬的運動處方。

　　揭秘：

　　物聯(lián)網(wǎng)芯片和機器人“大腦”是幕后英雄

　　

　　無人智慧酒店是如何做到智能化的？“核心技術(shù)是克路德自主研發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)云芯片和哇歐機器人大腦，同時借助少海匯在住居領(lǐng)域的優(yōu)勢?！鄙俸R合伙人、克路德董事長李文科說。

　　在阿里巴巴的YunOS操作系統(tǒng)，克路德自主研發(fā)出智能片上系統(tǒng)DOOROS，集成云端一體化，打造出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的首款物聯(lián)網(wǎng)云芯片海豚D200。

　　“通過核心算法精確感知環(huán)境信息，實現(xiàn)音頻、視頻、手勢識別技術(shù)，與云平臺無縫對接；其次，采用高強度加密芯片和唯一識別ID技術(shù)，使信息數(shù)據(jù)更加安全。”李文科說。

　　只有芯片還遠遠不夠，背后還需要一個有力的大腦中樞聯(lián)動，這就是哇歐大腦。“哇歐大腦強調(diào)實際應(yīng)用場景的最優(yōu)化?！崩钗目平忉?，它的智力相當于一個3歲的小孩，不僅能對人的語音做出準確反應(yīng)，還能理解一些模糊指令。通過人臉識別、語音識別、屏幕顯示等感知端口，獲取數(shù)據(jù)信息，通過運算、分析、處理后，依托PC Web、APP、機器人、智能硬件等，應(yīng)用到城市、社區(qū)、體育、教育、酒店、家庭等多個場景中。

　　正是基于芯片和機器人大腦，才能讓智慧住居黑科技滿滿。

　　那么這樣的無人智慧酒店有沒有可能在全國推廣？寓公網(wǎng)CEO馬培元告訴半島記者，全國首家無人智慧酒店是由少海匯產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的克路德、有住、寓公網(wǎng)、ITOO等企業(yè)聯(lián)合打造，并和溫德姆酒店集團戰(zhàn)略合作，預(yù)計2020年合作300家。

　　“我們目前正在跟很多酒店對接，包括技術(shù)對接，裝修對接，軟硬件對接，智慧酒店整體方案包含23個子模塊，移動端在線入住，預(yù)訂，房門刷臉，智慧客控等，可以單獨拆開也可以一起使用?！瘪R培元說。

　　調(diào)查：

　　無人化成為趨勢

　　重復簡單勞動和嚴格邏輯分析最容易被取代

　　

　　在人工智能的熱潮中，無人化已經(jīng)成為一種趨勢，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今年以來無人超市、無人餐廳、無人花店、無人工廠等陸續(xù)在青島涌現(xiàn)，那無人化將是怎樣的前景，哪些工作容易被機器人取代？

　　從事機器人行業(yè)20多年的科捷機器人董事長陶喜冰認為，機器取代人是一種趨勢，臟的，累的，危險的工作，這三種行業(yè)的工人容易被取代掉。這個階段完成之后，再下一步是取代重復簡單勞動，密集型勞動的工作崗位，這是非常明顯的趨勢，感覺5年左右時間第二階段會完成。

　　對此，做機器人投資的鼎士集團執(zhí)行董事周昊說：“機器人重點替代實際是重復勞動，另外其實在知識領(lǐng)域也有很好的替代性，替代一些基于嚴格邏輯分析仍然有很好替代性，機器人領(lǐng)域機器人的替代周期可能在工業(yè)領(lǐng)域還要更廣一些，未來三到五年內(nèi)確實在金融領(lǐng)域，由于人工智能的應(yīng)用會產(chǎn)生一些質(zhì)的變化?！?br>
　　圍獵資本管理合伙人王新光則認為，機器人的終極夢想是盡可能接近人，有人一樣的大腦，可以像人一樣思考，做反應(yīng)，有像人一樣靈活的身體。為此大數(shù)據(jù)行業(yè)、芯片行業(yè)會發(fā)展速度比較快，再加上算法，真正能夠讓機器人像人一樣聰明，預(yù)計有四五年時間，而讓機器人像人一樣靈活則需要新材料的研發(fā)和應(yīng)用，而這幾個行業(yè)是很有前景的。

　　人工智能是面向未來的新興產(chǎn)業(yè)，也是國家戰(zhàn)略。在國家的“十三五”規(guī)劃中，以人工智能為代表的新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)被列為六大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。去年，國務(wù)院又專門下發(fā)了《新一代人工智能規(guī)劃》，部署構(gòu)筑我國人工智能發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢，加快建設(shè)創(chuàng)新型國家和世界科技強國。

　　“ 人工智能必定要和人類共存，我們這一代人可能是第一代跟人工智能共存的人類。”青島經(jīng)濟專家劉文儉分析，

　　人工智能要融入人類社會，必須同時具備IQ（技能）和EQ（情感）。

　　展望：

　　如何拉動萬億產(chǎn)業(yè)？

　　從1956年雨果第一次正式提出人工智能學科算起，短短的50多年以來，人工智能一直影響著人類前進的腳步。

　　人工智能前景大、潛力足。那它到底會迸發(fā)多大“能量”？還有哪些需要難點？國務(wù)院發(fā)布的《新一代人工智能規(guī)劃》中提到，我國人工智能產(chǎn)業(yè)到2020前與世界先進水平同步， 人工智能核心產(chǎn)業(yè)1500億，拉動1萬億；到2025部分技術(shù)與應(yīng)用達到世界領(lǐng)先水平，重點領(lǐng)域為智能制造、智能醫(yī)療、智慧城市、智能農(nóng)業(yè)、國防建設(shè)等， AI核心產(chǎn)業(yè)4000億拉動5萬億；2030年達到世界先進水平，重點領(lǐng)域為類腦智能、自主智能、混合智能和群體智能等， AI核心產(chǎn)業(yè)1萬億拉動10萬億。

　　作為國家戰(zhàn)略的人工智能，各地都在大力推進?！渡綎|新舊動能轉(zhuǎn)換綜合試驗區(qū)建設(shè)總體方案》提出，重點突破高性能計算、人工智能、傳感器、虛擬現(xiàn)實、基礎(chǔ)軟件等關(guān)鍵核心技術(shù)，強化示范應(yīng)用。

　　而青島的“雙百千”工程行動計劃提出，升級傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、做強優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、做高特色產(chǎn)業(yè)、壯大新興產(chǎn)業(yè)、培育未來產(chǎn)業(yè)。其中，人工智能產(chǎn)業(yè)正在成為引領(lǐng)未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新引擎。根據(jù)青島制定的“一業(yè)一策”發(fā)展路線圖，到2020年，全市虛擬現(xiàn)實與增強現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值將超過300億元，從事相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)超過500家，創(chuàng)新載體超過70家；到2022年，把青島打造成國內(nèi)具有影響力和競爭力的人工智能產(chǎn)業(yè)集聚地。

　　而隨著少海匯打造的全國首家無人智慧酒店開放，一個百億級人工智能生態(tài)圈浮出水面，而這其中核心競爭力和研發(fā)創(chuàng)新能力是關(guān)鍵。

　　而對于未來人工智能行業(yè)的建議，“我們實際需要這一個行業(yè)有更多的應(yīng)用場景盡快成熟起來，地方政府在人工智能和機器人領(lǐng)域敢于做嘗新者，比如智慧城市這些領(lǐng)域，這實際上是機器人和人工智能一些具體應(yīng)用場景。這樣可以更好的促進人工智能行業(yè)的發(fā)展?！弊鰴C器人投資的鼎士集團執(zhí)行董事周昊說。

　　圍獵資本管理合伙人王新光則認為，機器人訓練成具有智慧，最重要的是數(shù)據(jù)。政府現(xiàn)在有一些數(shù)據(jù)分散，很多還是涉及到一些保密與敏感問題。從政府的角度來講，如果政府可以引導這個事情，對于數(shù)據(jù)的搜集，存儲，確權(quán)，如何投入到產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用之中有一套清晰的產(chǎn)業(yè)政策，能夠從這一個數(shù)據(jù)的角度對整個行業(yè)發(fā)展提供更多支持。

　　 [編輯: 劉曉明]