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半島全媒體記者 婁花
6月29日,由青島地鐵集團(tuán)主導(dǎo)開發(fā)的青島地鐵APP上線試運(yùn)營(yíng),今后沒帶現(xiàn)金也能順利乘地鐵啦！當(dāng)天上午,青島地鐵在3號(hào)線青島北站舉行青島地鐵APP及互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)功能上線儀式,標(biāo)志著青島地鐵2、3、11號(hào)線所有車站正式開啟手機(jī)掃碼過閘功能。
掃碼過閘與刷卡差別不大 “真方便,以后再也不怕沒有零錢、忘帶琴島通卡了。”29日上午,市民閻志紅體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),將青島地鐵APP生成的乘車碼對(duì)準(zhǔn)閘機(jī)入口的掃碼區(qū),“滴”的一聲掃碼完成,識(shí)別速度非常快,跟刷琴島通卡的差別不大,出站時(shí)再掃一次乘車碼,支付寶即時(shí)彈出扣費(fèi)信息,而且還能在青島地鐵APP內(nèi)查看付費(fèi)明細(xì)。
“掃碼過閘最大的受益者是市民乘客,真正意義上為乘客解決了購票排隊(duì)、零錢購票以及忘帶現(xiàn)金和乘車卡等問題,只要有手機(jī)就可以直接掃碼過閘。”青島地鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,據(jù)測(cè)算,乘車碼識(shí)別速度已達(dá)到300～400毫秒,與原有實(shí)體卡通行效率相當(dāng),能有效滿足乘客快速通行的地鐵出行需求。
記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)備乘坐地鐵時(shí),先在手機(jī)上打開青島地鐵APP,通過點(diǎn)擊首頁底欄中間的“乘車碼”選項(xiàng),進(jìn)入頁面開通支付授權(quán),即可獲得先乘車后付款的權(quán)限。通過地鐵站閘機(jī)前,提前開通并生成乘車碼(再次使用時(shí)直接點(diǎn)開乘車碼即可),并打開手機(jī)藍(lán)牙,在標(biāo)有“掃碼過閘”字樣的閘機(jī)上,將乘車碼對(duì)準(zhǔn)掃描區(qū),掃碼識(shí)別成功后閘門打開即可通過。
據(jù)介紹,對(duì)于青島地鐵官方APP,乘客可通過App Store或各大Android應(yīng)用商店下載至手機(jī),也可在地鐵站廳內(nèi),通過掃描宣傳資料上的二維碼進(jìn)行下載。下載安裝后,輸入手機(jī)號(hào)和獲取的驗(yàn)證碼即可完成注冊(cè)。
支付寶、微信、銀聯(lián)都能用 青島地鐵互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)是一個(gè)開放的系統(tǒng),為給乘客提供更多支付選擇,青島地鐵APP建立了開放式的簽約渠道合作機(jī)制,目前APP支持微信、支付寶、銀聯(lián)及多家商業(yè)銀行支付。其中,當(dāng)手機(jī)信號(hào)不好、支付寶里沒有余額時(shí),都可先乘車后扣款。花唄用戶還可以當(dāng)月乘地鐵,下月再付錢。
據(jù)了解,青島地鐵已上線多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)功能,包括自動(dòng)售票機(jī)實(shí)現(xiàn)掃碼購票、充值；APP網(wǎng)上購票線下取票；掃APP乘車碼過閘；補(bǔ)票等票卡事務(wù)二維碼支付等,全面實(shí)現(xiàn)無現(xiàn)金乘地鐵。此外,通過青島地鐵APP內(nèi)信息查詢功能,乘客可隨時(shí)了解首末班車時(shí)間,站內(nèi)便民設(shè)施位置,站外換乘公交站點(diǎn)信息等,以及掌握最新地鐵資訊及優(yōu)惠活動(dòng)。
青島地鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,作為青島地鐵APP最初版本,使用初期可能會(huì)出現(xiàn)運(yùn)行不流暢等問題,希望廣大乘客能夠理解,如若使用過程中出現(xiàn)問題,請(qǐng)及時(shí)向青島地鐵反饋,并找就近的工作人員解決,青島地鐵也將不斷地優(yōu)化改進(jìn)APP功能。“后期,青島地鐵預(yù)計(jì)在2018年底實(shí)現(xiàn)全線網(wǎng)手機(jī)乘車碼過閘和NFC過閘功能,同時(shí)也將持續(xù)探索、研究人臉識(shí)別等新型技術(shù)。所謂NFC過閘功能是指不用掃碼,直接對(duì)準(zhǔn)手機(jī)就可實(shí)現(xiàn)過閘機(jī)乘坐地鐵。”青島地鐵集團(tuán)運(yùn)營(yíng)分公司票務(wù)部經(jīng)理助理劉玥介紹。
釋疑 掃碼乘地鐵,這些問題需了解 ●使用乘車碼乘車費(fèi)用咋算?
乘車碼乘車的計(jì)費(fèi)規(guī)則與單程票一致。
●使用乘車碼注意事項(xiàng)有哪些?
使用乘車碼乘車前,請(qǐng)確保手機(jī)正常運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)開啟且電量充足；須確保綁定的支付渠道賬戶內(nèi)有足夠的余額支付車費(fèi),或賬戶綁定了信用卡、儲(chǔ)蓄卡可自動(dòng)扣費(fèi)；進(jìn)、出站前均須提前打開青島地鐵APP,點(diǎn)擊“乘車碼”,并打開手機(jī)藍(lán)牙；使用乘車碼乘車須遵循“一人一碼”“一進(jìn)一出”原則；請(qǐng)將乘車碼對(duì)準(zhǔn)云閘機(jī)二維碼掃描區(qū),閘機(jī)驗(yàn)證通過后會(huì)發(fā)出提示,閘門開啟后即可通行；當(dāng)掃碼進(jìn)、出站后,如果閘門沒有打開,請(qǐng)及時(shí)與車站工作人員聯(lián)系,無需重復(fù)掃碼。
●掃碼后沒有及時(shí)進(jìn)出站咋處理?
若掃碼后未進(jìn)站,請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)到客服中心做免費(fèi)更新處理,超過20分鐘將收取您最低里程票價(jià),若掃碼后未出站,請(qǐng)到客服中心處理。
●使用乘車碼乘車,出現(xiàn)不完整進(jìn)出站記錄咋辦?
若乘車碼訂單交易無進(jìn)出站記錄,4日內(nèi)(包含乘坐當(dāng)天,下同)乘客需進(jìn)入APP“乘車碼”界面,點(diǎn)擊“無法進(jìn)出站?”自助補(bǔ)站,APP扣除相應(yīng)里程費(fèi),4日后APP自動(dòng)扣款。
●乘車碼乘車為啥要開藍(lán)牙?
確保手機(jī)通過藍(lán)牙與閘機(jī)進(jìn)行信息交互,此舉是保護(hù)乘客的信息安全,避免截屏盜刷產(chǎn)生的消費(fèi)安全問題。
●使用乘車碼乘車時(shí)限是多少?
每次乘車從進(jìn)站到出站,時(shí)限為(線網(wǎng)乘坐里程時(shí)間+換乘時(shí)間)×2(目前為4.5小時(shí))。
●超過時(shí)限如何處理?
使用乘車碼乘車超過時(shí)限,APP將在出站時(shí)自動(dòng)扣除超時(shí)費(fèi)用(線網(wǎng)最高單程票價(jià))及本次里程費(fèi)。
●申請(qǐng)解約多長(zhǎng)時(shí)間生效?
支付方式解約周期為4天,解約期間不可取消解約或綁定其他支付渠道。
[編輯: 張珍珍]
