? 從門(mén)崗長(zhǎng)期沒(méi)有保安到如今有專(zhuān)人24小時(shí)值守,從車(chē)輛亂停亂放到如今劃定車(chē)位停放有序,從小區(qū)滿目臟亂差到如今干凈整潔、秩序井然……高新區(qū)新城街道鳶飛社區(qū)的老舊小區(qū)里,發(fā)生了翻天覆地的變化,居民也都樂(lè)開(kāi)了花。
鳶飛社區(qū)下轄31個(gè)居民小區(qū),其中17個(gè)為建于上世紀(jì)90年代的單位宿舍,幾年前隨著原單位陸續(xù)退出,小區(qū)管理難度加大、環(huán)境衛(wèi)生差、小區(qū)安全隱患多……小區(qū)雖采取過(guò)多種方式進(jìn)行自管,但收效甚微,問(wèn)題層出不窮,成為困擾社區(qū)和諧穩(wěn)定的“老大難”。
為破解管理難題,鳶飛社區(qū)堅(jiān)持“群眾的呼聲在哪里,黨的工作就開(kāi)展到哪里”,以黨建引領(lǐng)基層治理為突破口,創(chuàng)新實(shí)行“打包”服務(wù),解決市場(chǎng)失靈、自治失效、群眾失望的老舊小區(qū)基本物業(yè)服務(wù)問(wèn)題,緊盯物業(yè)服務(wù)的痛點(diǎn)、難點(diǎn),牢牢抓住群眾所盼、所想,按照“黨建引領(lǐng)、資源融合、平臺(tái)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與、遵循市場(chǎng)”的基本思路,以“做實(shí)、做好、做久”為原則,讓每個(gè)小區(qū)都有專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)打理,解決了社區(qū)居民的民生大問(wèn)題。
“現(xiàn)在我們小區(qū)安裝了車(chē)牌號(hào)識(shí)別系統(tǒng)、行人門(mén)禁系統(tǒng),環(huán)境衛(wèi)生也比以前好多了。”海關(guān)宿舍居民張女士告訴記者。如今,轄區(qū)內(nèi)的老舊小區(qū)氣象一新。小區(qū)進(jìn)出口有專(zhuān)人24小時(shí)值守,保安定時(shí)對(duì)整個(gè)小區(qū)進(jìn)行巡邏,居民的談笑聲中流露出一種滿足感和幸福感。
短短幾個(gè)月的時(shí)間里,社區(qū)里的老舊小區(qū)發(fā)生了翻天覆地的變化。而這一切與社區(qū)黨建引領(lǐng)有著密不可分的聯(lián)系,為居民打造一個(gè)安全有序的小區(qū)環(huán)境,社區(qū)黨委主動(dòng)擔(dān)當(dāng),充當(dāng)居民“主心骨”,動(dòng)員居民共同參與管理。經(jīng)過(guò)社區(qū)工作人員多次入戶、了解民意、宣傳發(fā)動(dòng),在3月10日召開(kāi)的居民會(huì)議上,50戶居民成功推選出5名老黨員、熱心人組成的“居民自治小組”,從此居民有了議事的“組織”,他們湊在一起就小區(qū)的問(wèn)題進(jìn)行商討,小區(qū)的傳達(dá)室成了“民主議事廳”,大家的事大家商量著辦,居民主動(dòng)參與小區(qū)管理的積極性也空前高漲。今年73歲的老黨員李光華就是這個(gè)居民自治小組的組長(zhǎng),“黨員”這塊金字招牌,在群眾中極具形象力和感召力,不到20天,大家就解決老舊小區(qū)遺留問(wèn)題達(dá)成共識(shí),一個(gè)共商共治的局面基本形成,讓小區(qū)也卸下了包袱,輕裝上陣,為新物業(yè)公司“接管”創(chuàng)造了前期條件。
社區(qū)黨委牽線搭橋,充當(dāng)“紅娘”,撮合小區(qū)和物業(yè)“喜結(jié)連理”。為了引入較好的物業(yè)公司,社區(qū)黨委發(fā)動(dòng)轄區(qū)共建單位,多方收集有意向的物業(yè)管理企業(yè)信息,供居民選擇；在每月一次的“民主議事日”上,社區(qū)黨委公布了4家物業(yè)管理公司的基本情況和各自入駐后的管理計(jì)劃,組織居民共同商議。同時(shí),組織居民代表對(duì)物業(yè)公司管理情況進(jìn)行實(shí)地考察,讓群眾選出真正心儀的物業(yè)公司,繪制出社區(qū)、居民、物業(yè)最大“同心圓”。
“將距離相近的老舊小區(qū)‘打包’給物業(yè)管理公司,既為物業(yè)公司節(jié)省了成本,又將老舊小區(qū)引上物業(yè)管理的正規(guī)之路,實(shí)現(xiàn)雙贏。”鳶飛社區(qū)黨委書(shū)記劉霞說(shuō)。目前社區(qū)內(nèi)已有順昌宿舍、海關(guān)宿舍和海化小區(qū)等7個(gè)小區(qū)實(shí)現(xiàn)“打包”服務(wù),惠及居民582戶,社區(qū)老舊小區(qū)全部實(shí)現(xiàn)了物業(yè)管理或自治管理,在社區(qū)治理的發(fā)展上邁出了新的一步。
[編輯: 于栤]
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