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5月17日下午,交通銀行人民路支行走進一對夫妻,提著滿滿三袋零錢,“這對夫妻進來后直接找到大堂經理,問能不能把三袋零錢進行兌換。”交通銀行人民路支行營運主管孫女士介紹。
了解了客戶兌換零錢的來意后,大堂經理立即應允下來。因為正是網點代發工資的高峰期,如果馬上清點就會占用柜臺,同時增加其他客戶的等待時間。大堂經理提出由休班人員來清點,并詢問客戶是否同意,在客戶表示接受的前提下,支行立即安排休班人員前來清點。
“當時這三大袋子零錢,有用超市塑料袋裝的紙幣,還有用大米袋子裝的硬幣。兩位工作人員人員清點了6個小時才清點完。”孫女士介紹,這些零錢中,有不少都已經停止流通了,而銀行方面也對其進行了相應的兌換,最后清點出來2000余元,并給夫妻倆進行了兌換。
城市信報記者 張林盛(圖片由銀行提供)
[編輯: 劉曉明]