?　　半島全媒體記者　潘立超　報(bào)道

　　半島都市報(bào)5月20日訊　近日,有市民反映稱,在最近用滴滴打車軟件的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)可以打的車比以前少了,出行比以前遇到了一些困難。記者咨詢滴滴客服了解到,滴滴從5月16日起對(duì)未取得網(wǎng)約車相關(guān)證件的司機(jī)中止派單。在順風(fēng)車這一頁(yè)面當(dāng)中,依然顯示目前22點(diǎn)至第二天6點(diǎn)的順風(fēng)車業(yè)務(wù)還是暫停接受的狀態(tài)。

　　5月19日凌晨0點(diǎn),滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)在經(jīng)過一周的整頓之后悄然恢復(fù)上線,記者通過滴滴軟件觀察發(fā)現(xiàn),無(wú)論新老車主,都需要通過6項(xiàng)檢測(cè)才能正式啟用順風(fēng)車業(yè)務(wù),其中包括注冊(cè)身份驗(yàn)真、接單身份驗(yàn)真、隱私保護(hù)設(shè)置、夜間出行保護(hù)、安全百科學(xué)習(xí)、順風(fēng)出行保障。其中將新增的安全信息知識(shí)作為檢測(cè)題,讓乘客答題了解新版本有關(guān)緊急求助、行程分享、遭遇人車不符時(shí)的相應(yīng)措施,并配備了相應(yīng)的教程。

　　除了順風(fēng)車業(yè)務(wù)的整改之外,記者看到在個(gè)人設(shè)置當(dāng)中,還增加了“行程分享”和“緊急求助”按鈕放在用車主頁(yè)面,配備了使用緊急求助的教程。記者咨詢了滴滴客服,據(jù)工作人員介紹,如果點(diǎn)擊“緊急求助”按鈕,系統(tǒng)會(huì)跟用戶設(shè)置的所有緊急聯(lián)系人發(fā)送短信并開始錄音,錄音信息會(huì)實(shí)時(shí)傳送到平臺(tái),平臺(tái)會(huì)提供力所能及的幫助。與此同時(shí),平臺(tái)也加強(qiáng)了對(duì)于司機(jī)資格的頭像以及實(shí)名認(rèn)證,如果乘客發(fā)現(xiàn)不對(duì),可以投訴。除此之外,滴滴方面也發(fā)布了致青島乘客朋友的一封信,稱滴滴從5月16日起對(duì)未取得網(wǎng)約車相關(guān)證件的司機(jī)中止派單,可能會(huì)對(duì)市民叫車造成一些困難,希望市民提前安排好行程。

　　 [編輯: 劉曉明]