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半島網(wǎng)5月11日消息 5月9日晚7點(diǎn)30分,青島公交集團(tuán)膠州巴士公司二路隊(duì)206路線駕駛員李福進(jìn)到達(dá)阜安工業(yè)園場(chǎng)站,收完車準(zhǔn)備回家時(shí),在場(chǎng)站外看見剛從自己車上下來的小女孩在哭泣。他趕緊上前詢問情況,但女孩情緒十分激動(dòng),不愿意與人交流。此時(shí),路隊(duì)長(zhǎng)周慶勛正在進(jìn)行場(chǎng)站值班巡查,發(fā)現(xiàn)情況后,立即將女孩帶到路隊(duì)調(diào)度室,一邊進(jìn)行安撫,一邊詢問其父母情況。無論怎么安撫與溝通,女孩就是不愿意與人交流。
二路線駕駛員劉霞收完車后,也加入了“關(guān)心慰問小組”。畢竟是女性便于溝通,在劉霞的耐心詢問下,女孩說出其父母的聯(lián)系方式和住所。原來,女孩在膠西苑戈莊小學(xué)讀書,放學(xué)回家后,乘坐1路車想去同學(xué)家拿作業(yè),到了長(zhǎng)途汽車站才發(fā)現(xiàn)坐錯(cuò)了方向,下車后又迷迷糊糊上了206路,這才來到阜安工業(yè)園場(chǎng)站。通過與其父母溝通得知,女孩的爸爸長(zhǎng)期在外地工作,媽媽經(jīng)常連續(xù)加班,大部分時(shí)間都是女孩一個(gè)人在家生活。父母忽略了對(duì)孩子的關(guān)心,致使她在外面迷了路。
為了女孩的安全,周慶勛隊(duì)長(zhǎng)與駕駛員劉霞、張忠林等駕車將女孩送回家。來到家中,發(fā)現(xiàn)女孩情緒有些不太穩(wěn)定,劉霞他們也不放心單獨(dú)將女孩子放在家中,就再度與其媽媽取得聯(lián)系,直到10點(diǎn)半多,女孩的媽媽才回到家中。見女孩已安全與家人見面,周慶勛隊(duì)長(zhǎng)等人才驅(qū)車離開。
第二天,女孩的媽媽撥打公交服務(wù)熱線,感謝公交好心人將迷路的女兒安全送回家,感謝對(duì)孩子周到細(xì)致的服務(wù)。她說,是你們公交人的熱情相助,給自己上了一堂生動(dòng)的責(zé)任意識(shí)教育課。通過此事,也提醒自己工作再忙也要關(guān)心愛護(hù)身邊的每個(gè)人。
文/圖 半島全媒體記者 黃超 通訊員 高逄緒 [編輯: 黃超]