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5月7日,多位市民反映,奎文區(qū)東關(guān)三維美術(shù)培訓(xùn)中心承諾美術(shù)聯(lián)考“包過”,他們的孩子沒考過卻不給退費。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),該培訓(xùn)中心是“咨詢中心”,未在教育部門備案,也沒有取得辦學(xué)許可證。
簽訂合同承諾包過,沒過學(xué)生難退費
峽山區(qū)張先生的孩子非常喜歡畫畫,去年奎文區(qū)東關(guān)三維美術(shù)培訓(xùn)中心到峽山招生,聲稱2018年美術(shù)專業(yè)聯(lián)考“包過”,張先生感覺該培訓(xùn)中心簽訂合同,比較正規(guī),便交了1.4萬元費用,之后孩子來到該培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)。
張先生表示,隨后他們又接連繳納了住宿費、水電費等相關(guān)費用。誰知2018年山東省美術(shù)專業(yè)聯(lián)考成績公布后,他的孩子并沒有通過。為此,他們找到該培訓(xùn)中心希望能按照合同約定退費,可是對方以曠課等理由不予退費。張先生問過自己的孩子后,并不認同培訓(xùn)中心的說法。
除張先生家的孩子外,壽光市高先生、張女士等人的孩子也遇到了相同問題。高先生說,他們一共交了三四萬元費用,找到該培訓(xùn)中心時,對方表示學(xué)費不退。
實際是“咨詢中心”,不具備培訓(xùn)資質(zhì) 隨后,張先生拿出了交費收據(jù)。記者看到,美術(shù)學(xué)費為1.4萬元,上方加蓋有該培訓(xùn)中心的印章。而在一份藝考美術(shù)長期班培訓(xùn)協(xié)議中,寫明“甲方保證乙方參加完整培訓(xùn)后,當(dāng)年美術(shù)專業(yè)聯(lián)考成績達到山東省教育廳劃定的本科分?jǐn)?shù)線,如果乙方?jīng)]有達到本科線,甲方退還乙方集訓(xùn)期全部學(xué)費,或承諾第二年免費補習(xí)專業(yè)課”,后方特別寫明“乙方具有本協(xié)議第六條第4項、第5項約定的情形除外”。
由于對方不肯退還學(xué)費,張先生、高先生等人決定向相關(guān)部門投訴。他們從奎文區(qū)市場監(jiān)管部門了解到,該培訓(xùn)中心登記名稱為“奎文區(qū)東關(guān)三維美術(shù)咨詢中心”,工作人員認為對方不具備培訓(xùn)資質(zhì),應(yīng)該將學(xué)費退還。
培訓(xùn)中心稱學(xué)生違約,因而不退費 為進一步了解情況,記者聯(lián)系了該培訓(xùn)中心相關(guān)負責(zé)人。該負責(zé)人稱,雙方簽訂有合同,這些學(xué)生不按時上課,也不按時完成作業(yè)等,他們都有記錄,由于這幾名學(xué)生違反約定,因而無法退費。雙方之前曾進行過協(xié)商,他們提出可以讓未過學(xué)生第二年免費補習(xí)專業(yè)課,可是家長們不同意。
記者看到,合同第六條第4項和第5項約定,“有這些行為,甲方不退還乙方任何費用,培訓(xùn)期間無故曠課累計達到10課時；培訓(xùn)期間累計遲到、早退達十五次……乙方在學(xué)習(xí)期間不遵守紀(jì)律,擾亂正常教學(xué)秩序……”。
對于家長們提出的“咨詢中心”能不能進行培訓(xùn)的質(zhì)疑,該負責(zé)人回答道:“不是培訓(xùn),而是咨詢我們學(xué)習(xí),來畫畫你問我答,不對可以說一下,是這個意思,不要摳這個字眼。”
當(dāng)被問及是否在教育部門進行備案時,該負責(zé)人稱還在備案中。
教育部門 應(yīng)停止辦學(xué)整改 當(dāng)天下午,記者通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn),該培訓(xùn)中心名稱為“奎文區(qū)東關(guān)三維美術(shù)咨詢中心”,經(jīng)營范圍及方式為“美術(shù)咨詢、書法、國畫、油畫、藝術(shù)咨詢等(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)”。
隨后,記者又咨詢了奎文區(qū)教育局。工作人員表示,他們已經(jīng)知道此事,該培訓(xùn)中心并沒有進行備案,也沒有取得辦學(xué)許可證,因此應(yīng)停止辦學(xué)并進行整改。下一步,他們會聯(lián)合公安、市場監(jiān)管部門等進行聯(lián)合執(zhí)法。
對此,山東王楊律師事務(wù)所的王建華律師表示,該培訓(xùn)中心與學(xué)員形成了培訓(xùn)服務(wù)合同關(guān)系,培訓(xùn)協(xié)議簽訂后,雙方都應(yīng)嚴(yán)格、全面、誠信履行。該培訓(xùn)中心在合同中承諾包過,若考不過全額退費,如果是培訓(xùn)中心的真實意思表示,且不違反法律強制規(guī)定,既然學(xué)員未過關(guān),應(yīng)按約定履行退費義務(wù),除非該培訓(xùn)中心有證據(jù)證明學(xué)員因違反協(xié)議約定的內(nèi)容未達到分?jǐn)?shù)線。
對于退費事項的約定,王建華表示,由于相關(guān)約定限制了學(xué)員的權(quán)利、增加了學(xué)員的義務(wù),該培訓(xùn)中心應(yīng)明確告知或提醒學(xué)員,否則對學(xué)員沒有約束力。
[編輯: 于栤]
