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數(shù)據(jù)來(lái)源/寧波日?qǐng)?bào) 制圖/馮曉娜
半島全媒體記者 劉雪蓮
微信朋友圈里每天充斥著各種大人孩子的付費(fèi)英語(yǔ)打卡信息；好幾年沒(méi)完整讀過(guò)一本書(shū)的人,可以侃侃而談眾多暢銷(xiāo)書(shū),全因加入了某一收費(fèi)讀書(shū)平臺(tái)……越來(lái)越多的人開(kāi)始甘愿為互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)付費(fèi)課程掏腰包,這一市場(chǎng)也從最初的沖動(dòng)火爆消費(fèi),到漸趨冷靜理性選擇,各種花哨套路最終讓路于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
一家三口的知識(shí)付費(fèi)生活 “你們家絕對(duì)是學(xué)習(xí)型家庭啊！”五一小長(zhǎng)假,每天早上不到7點(diǎn),劉女士就在朋友圈進(jìn)行例行的英語(yǔ)學(xué)習(xí)打卡,她讀小學(xué)五年級(jí)的女兒,則總是搶在她之前打卡,母女兩人這么拼,讓朋友圈里的好友感慨家里的學(xué)習(xí)氣氛實(shí)在是太濃厚了。
這樣的學(xué)習(xí)打卡,劉女士已堅(jiān)持了兩個(gè)多月,每早7點(diǎn)前打卡,基本雷打不動(dòng)。
“兩個(gè)多月前,手頭有一項(xiàng)工作,需要看一些英文資料來(lái)了解信息,但半天看不進(jìn)去幾句。”從大學(xué)畢業(yè)后就沒(méi)系統(tǒng)學(xué)過(guò)英語(yǔ)的劉女士,忽然覺(jué)得自己該重新學(xué)習(xí)了,而那段時(shí)間,正好朋友圈里有人每天英語(yǔ)學(xué)習(xí)打卡,她就決定試一試。
因?yàn)榧认胩岣哂⒄Z(yǔ)閱讀能力,又想把聽(tīng)力和口語(yǔ)也練一練,她同時(shí)報(bào)了薄荷英語(yǔ)和芝士派,前者用100天的時(shí)間讀完三本英文原版小說(shuō),側(cè)重閱讀,費(fèi)用149元；后者則是用60天時(shí)間學(xué)完三部改編過(guò)的廣播劇,側(cè)重聽(tīng)和說(shuō),費(fèi)用199元。
“和我們那個(gè)年代為了應(yīng)付考試的英語(yǔ)學(xué)習(xí)不同,現(xiàn)在的英語(yǔ)學(xué)習(xí)實(shí)在有趣,也可能是因?yàn)榛隋X(qián)特別有學(xué)習(xí)動(dòng)力。”交錢(qián)開(kāi)課后,劉女士每天拿出差不多一個(gè)小時(shí)的時(shí)間用來(lái)學(xué)英語(yǔ),并且將早上起床時(shí)間定到5點(diǎn)半,起床后的一個(gè)多小時(shí)就是學(xué)習(xí)時(shí)間,“當(dāng)然,有時(shí)需要做早飯,就一邊做飯,一邊學(xué)。”
劉女士的學(xué)習(xí)勁頭感染了她上小學(xué)五年級(jí)的女兒,小家伙經(jīng)常會(huì)拿媽媽的手機(jī)來(lái)看,但是媽媽學(xué)的內(nèi)容對(duì)她來(lái)說(shuō)顯然太難了些。
“我朋友圈里大概有五六位媽媽,每天給孩子學(xué)英語(yǔ)打卡,有的已堅(jiān)持了好幾個(gè)月,但我從來(lái)沒(méi)研究過(guò)。”女兒有需求后,劉女士立即著手研究這款名叫蛋糕英語(yǔ)的付費(fèi)學(xué)習(xí)軟件,結(jié)果孩子一玩就停不下來(lái),測(cè)試、定級(jí)、購(gòu)買(mǎi),每日在iPad上收新的學(xué)習(xí)內(nèi)容推文,學(xué)完朋友圈打卡,親友們點(diǎn)贊……
劉女士的丈夫,則比她更早體驗(yàn)知識(shí)付費(fèi),因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,他是《羅輯思維》最早的一批付費(fèi)會(huì)員,現(xiàn)在上著付費(fèi)的“混沌大學(xué)”。
每天打的卡是商家的套路 和劉女士一樣,很多人每天一邊學(xué)習(xí)一邊朋友圈打卡,讓朋友們的監(jiān)督給自己堅(jiān)持下去的力量。
不過(guò),看起來(lái)充滿(mǎn)正能量的打卡,背后卻滿(mǎn)滿(mǎn)都是商家的套路。
林先生最近報(bào)了一個(gè)網(wǎng)上學(xué)英語(yǔ)的課程,每天學(xué)習(xí)一篇原版英語(yǔ)新聞,199元100天的課程,打卡滿(mǎn)80天,結(jié)束時(shí)即可返全額學(xué)費(fèi)。
“為了返學(xué)費(fèi),我可是每天打卡,但后來(lái)算了算,我打卡80天的推廣效果,可不是199元的學(xué)費(fèi)能比的。”林先生打卡不到一個(gè)月時(shí)間,他了解到的報(bào)名朋友就有5人,80天的打卡結(jié)束后,他相信報(bào)名的人會(huì)更多。
為了督促學(xué)員學(xué)習(xí),學(xué)員們都被加入學(xué)習(xí)群。林先生所在的群是第4期15班,群內(nèi)成員約450人,他的一個(gè)朋友在第5期13班,群內(nèi)約440人,兩個(gè)班之間相差半個(gè)月的時(shí)間。
“學(xué)員聚集的速度非常快。”林先生認(rèn)為,這和老學(xué)員們每天兢兢業(yè)業(yè)的打卡密不可分。
堅(jiān)持打卡返學(xué)費(fèi)、打卡送禮物、打卡送付費(fèi)課程、介紹新人入群返現(xiàn)金券……記者采訪(fǎng)中了解到,通過(guò)手機(jī)進(jìn)行付費(fèi)學(xué)習(xí)的學(xué)員們,基本都有共同的經(jīng)歷,而且商家對(duì)于打卡都有嚴(yán)格要求,打卡必須在整個(gè)朋友圈、不能分組、不能屏蔽朋友、在打卡最終日期前不準(zhǔn)刪除打卡記錄……
“薄荷英語(yǔ)一學(xué)100天,我整天在群里打卡,已經(jīng)有朋友把我拉黑了。”覺(jué)得自己每天學(xué)習(xí)打卡很勵(lì)志的程小姐,對(duì)此也很無(wú)奈。
“我不太清楚有沒(méi)有朋友拉黑我,但每天的打卡對(duì)于養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣幫助確實(shí)很大。”劉女士認(rèn)為,其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)英語(yǔ)學(xué)習(xí)資源一直都不缺,自己也曾嘗試學(xué)過(guò),但都不能很好堅(jiān)持,只有這次付費(fèi)學(xué)習(xí)堅(jiān)持很好。
“而且這種打卡對(duì)于孩子們來(lái)說(shuō)更有動(dòng)力。”劉女士說(shuō),女兒好幾個(gè)朋友都在學(xué)英語(yǔ),大家每天早上比著誰(shuí)先學(xué)完,誰(shuí)先打卡。
雞湯課程只買(mǎi)不學(xué) 500強(qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn)師教你:50萬(wàn)年薪必須掌握的12大銷(xiāo)售成交技巧；用情商搞定愛(ài)情,張怡筠教你12節(jié)幸福必修課；怎樣通過(guò)100天行動(dòng)改變生活；經(jīng)營(yíng)自己,人人都需要的人生管理術(shù)；撕掉單詞語(yǔ)法書(shū),顛覆你的傳統(tǒng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)……打開(kāi)學(xué)習(xí)達(dá)人郭女士的手機(jī),上面的付費(fèi)課程真不少。
“除了英語(yǔ)的那個(gè)堅(jiān)持學(xué),其他那些都是上了幾節(jié)課就再?zèng)]看過(guò)。”郭女士分析自己的付費(fèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有三類(lèi),一類(lèi)是語(yǔ)言學(xué)習(xí),一類(lèi)是讀書(shū),還有一類(lèi)就是大家通常所說(shuō)的“雞湯類(lèi)”,涉及一些情商、人生管理、營(yíng)銷(xiāo)技巧等方面。三類(lèi)課程里,郭女士堅(jiān)持最好的就是語(yǔ)言類(lèi),因?yàn)橄矚g,課程質(zhì)量也不錯(cuò)。
讀書(shū)類(lèi)的排在第二位,“去年報(bào)過(guò)一個(gè)一年可以讀十個(gè)月書(shū)的那種,名字我忘了,但是我只堅(jiān)持了四五個(gè)月,之后就一本都沒(méi)讀過(guò)。”郭女士說(shuō),課程能堅(jiān)持一半已算不錯(cuò)。
至于那些雞湯類(lèi)的付費(fèi)課程,郭女士戲稱(chēng)那都是標(biāo)題黨,“就是一看標(biāo)題,讓你非常有購(gòu)買(mǎi)的欲望,仿佛你買(mǎi)了這些課以后,就成為情商大師了。”但郭女士很遺憾地表示,這些課沒(méi)有一個(gè)能完整聽(tīng)下來(lái),有的聽(tīng)過(guò)幾節(jié)就再也沒(méi)碰,“這些課都挺便宜,好像沒(méi)有超過(guò)100元的,所以一沖動(dòng)就買(mǎi)了,買(mǎi)了后雖然沒(méi)學(xué),但經(jīng)常在手機(jī)上看到,就以為自己學(xué)過(guò)了一樣。”
不過(guò),貴的課程也不一定就有用。因?yàn)榕畠和砩喜凰X(jué),去年,郭女士買(mǎi)過(guò)一個(gè)關(guān)于幼兒睡眠的課程,費(fèi)用399元,但是她也只聽(tīng)了六七節(jié),“那個(gè)課程對(duì)我們家孩子基本沒(méi)啥用。”
曾經(jīng)是付費(fèi)讀書(shū)課程忠誠(chéng)用戶(hù)的陳女士,已經(jīng)放棄了聽(tīng)別人讀書(shū)。“我原來(lái)很喜歡聽(tīng)書(shū),開(kāi)著車(chē),干著家務(wù)活兒,都能聽(tīng),覺(jué)得自己讀了不少書(shū)。”直到有一天,陳女士陪孩子去書(shū)城,看到一本曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)的書(shū),拿起來(lái)看,結(jié)果發(fā)現(xiàn),聽(tīng)書(shū)讓她錯(cuò)過(guò)了太多這本書(shū)的精彩。
“我知道有的人好幾年都沒(méi)摸過(guò)一本書(shū)了,但跟別人聊起書(shū)來(lái)頭頭是道。”陳女士說(shuō),自己一聽(tīng)聊的內(nèi)容,就知道對(duì)方對(duì)書(shū)的了解全來(lái)自讀書(shū)課程。“這樣的課程,節(jié)約了你的時(shí)間,但也剝奪了你的獨(dú)立閱讀樂(lè)趣。”
大浪淘沙的付費(fèi)知識(shí)教育 在IT、銷(xiāo)售等領(lǐng)域浸淫多年的宮先生,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)有一種先天的敏感。這幾年,他消費(fèi)過(guò)的平臺(tái)包括得到App、喜馬拉雅、微信自媒體收費(fèi)項(xiàng)目,以及其他一些專(zhuān)業(yè)類(lèi)目的小眾收費(fèi)網(wǎng)站和App,內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)、金融、藝術(shù)、行業(yè)內(nèi)幕消息、專(zhuān)業(yè)軟件應(yīng)用等。
接觸過(guò)若干互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)付費(fèi)課程后,宮先生最大的感受是:知識(shí)獲取并不等于知識(shí)掌握,真正的知識(shí)掌握,需要一個(gè)復(fù)雜痛苦的過(guò)程,沒(méi)有那么多可以速成的干貨,但知識(shí)付費(fèi)課程卻容易給你一個(gè)錯(cuò)覺(jué),那就是只要付費(fèi)就可以掌握知識(shí),而實(shí)際上付費(fèi)后你只是獲取了知識(shí),并沒(méi)有掌握它。
“作為知識(shí)消費(fèi)者,應(yīng)該明白不管收費(fèi)免費(fèi),知識(shí)獲取不等于知識(shí)掌握。作為知識(shí)傳播者,不論線(xiàn)上線(xiàn)下,知識(shí)價(jià)值與價(jià)格對(duì)等,最終會(huì)被時(shí)間驗(yàn)證,沒(méi)有價(jià)值的概念始終是泡沫。”宮先生說(shuō),剛開(kāi)始的時(shí)候,他有一段時(shí)間因?yàn)槭召M(fèi)而去消費(fèi),而現(xiàn)在只在有明確知識(shí)需求的時(shí)候會(huì)去消費(fèi)。“年后買(mǎi)了一個(gè)小眾行業(yè)公號(hào)的私密分享會(huì)員,會(huì)分享一些行業(yè)內(nèi)幕消息,這一類(lèi)的我會(huì)長(zhǎng)期消費(fèi)。”
“但是買(mǎi)的北大經(jīng)濟(jì)學(xué)課和區(qū)塊鏈的,這類(lèi)的不會(huì)再買(mǎi)了。”宮先生認(rèn)為,這類(lèi)課程,和專(zhuān)業(yè)書(shū)比不深入不系統(tǒng),和私密會(huì)員比不實(shí)用,基本上屬于相聲或者脫口秀。
宮先生全家最喜歡的是喜馬拉雅買(mǎi)的戴玉強(qiáng)的“戴你聽(tīng)歌”,有信息量、有知識(shí),還有藝術(shù)欣賞,宮先生認(rèn)為知識(shí)也不僅僅是行業(yè)和專(zhuān)業(yè)類(lèi)的。
“知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)正在經(jīng)歷一個(gè)由火爆到逐漸冷靜的過(guò)程。”采訪(fǎng)中,一位業(yè)內(nèi)人士表示,現(xiàn)在用戶(hù)的沖動(dòng)消費(fèi)減少,很多課用戶(hù)選過(guò)一次之后,再也不會(huì)復(fù)購(gòu),而偏重技能性的語(yǔ)言類(lèi)學(xué)習(xí),倒有不少用戶(hù)一期期續(xù)費(fèi),用戶(hù)更加注重知識(shí)付費(fèi)課程的實(shí)際效果。
“我覺(jué)得,互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)課程帶來(lái)最大的一個(gè)改變就是,在曾經(jīng)習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)餡餅后,越來(lái)越多的人愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容買(mǎi)單。”這位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,我們常說(shuō)中國(guó)用戶(hù)沒(méi)有為內(nèi)容付費(fèi)的習(xí)慣,但這個(gè)習(xí)慣正在逐漸被培養(yǎng)起來(lái)。
[編輯: 張珍珍]
