? 大眾網(wǎng)3月31日訊 今年兩會(huì)期間,習(xí)近平總書記在參加山東代表團(tuán)審議時(shí)表示:“在我國目前發(fā)展階段,家政業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),既滿足了農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員的就業(yè)需求,也滿足了城市家庭育兒養(yǎng)老的現(xiàn)實(shí)需求,要把這個(gè)互利共贏的工作做實(shí)做好,辦成愛心工程”。對于家政行業(yè)現(xiàn)階段來說,建立從業(yè)人員社會(huì)信用體系建設(shè),提高從業(yè)人員誠信素質(zhì),對于改善家政市場信用環(huán)境,提高就業(yè)效率,降低運(yùn)營成本,提高整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ⒘夹缘募艺袌鼋?jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)行業(yè)的完善和健康運(yùn)行具有十分重要的意義。


為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神,落實(shí)國家28部委聯(lián)合簽署的《關(guān)于對家政服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)失信責(zé)任主體實(shí)施聯(lián)合懲戒的合作備忘錄》等有關(guān)要求,加快推進(jìn)家政服務(wù)領(lǐng)域社會(huì)信用體系建設(shè),建立健全失信聯(lián)合懲戒機(jī)制,《家政頭條》與山東現(xiàn)代家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心簽署合作協(xié)議,共同建設(shè)“山東省家政服務(wù)信用平臺(tái)”(以下簡稱“平臺(tái)”)。平臺(tái)主要涵蓋家政服務(wù)員信用檔案系統(tǒng)、家政企業(yè)信用檔案系統(tǒng)、消費(fèi)評價(jià)檔案系統(tǒng)、糾紛投訴調(diào)解系統(tǒng)、先行賠付系統(tǒng)、信息查詢系統(tǒng)等內(nèi)容。平臺(tái)將為家政服務(wù)員訂制檔案信息卡,消費(fèi)者通過掃描卡面二維碼,直接獲取家政服務(wù)員基礎(chǔ)檔案。山東省家政服務(wù)信用平臺(tái)率先探索新時(shí)代家政業(yè)信用體系建設(shè)新模式,平臺(tái)率先開展先行賠付制,當(dāng)遇到消費(fèi)者理由正當(dāng)而且充分的投訴,平臺(tái)可給予先行賠付,完善家政消費(fèi)糾紛售后服務(wù)體系。"先行賠付"是發(fā)展家政服務(wù)的又一個(gè)創(chuàng)新,是一個(gè)新的里程碑。
首批試點(diǎn)將在濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、濰坊、東營、濱州等城市開展,陸續(xù)向其他地市覆蓋并向全國推廣。
[編輯: 張珍珍]