?　　半島網(wǎng)1月18日消息 魯信長春小區(qū)是嶗山區(qū)最大的物業(yè)小區(qū)，擁有樓座99棟，小區(qū)內(nèi)綠化面積高、樹木造型美，在青島屈指可數(shù)。魯信長春小區(qū)物業(yè)經(jīng)理常允金在這個小區(qū)從事物業(yè)工作10多年，見證了小區(qū)內(nèi)一草一木的生長。近日，半島記者來到魯信長春小區(qū)，聽這位物業(yè)經(jīng)理，也是嶗山區(qū)物業(yè)協(xié)會會長，講述了自己從事物業(yè)行業(yè)的故事。

　　

常允金

　　每年花30多萬補樹苗

　　“再過十年，這個小區(qū)更有味道！”魯信長春小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理常允金自豪地說道。他告訴記者，魯信長春小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有120多種植物，綠化面積達到了43%，在整個青島市都很難找到綠化率更高的小區(qū)。“有時候看到樹木被破壞，我很痛心，每年花30多萬來補樹苗，如果不及時進行增補，小區(qū)的綠化很難達到目前的狀態(tài)。”常允金跟記者說道。“有些居民講究風(fēng)水，有些居民為方便停車，有些居民愛圈園子，一些樹木和花草經(jīng)常被破壞，這讓我們物業(yè)也很為難，好在多數(shù)居民還是支持物業(yè)的綠化工作，硬著頭皮堅守綠化面積。”老物業(yè)人常允金感嘆道。

　　教師轉(zhuǎn)型做物業(yè)仍重視教育

　　“我曾經(jīng)當(dāng)過13年的高中老師，教物理，后來轉(zhuǎn)型干物業(yè)，在魯信長春小區(qū)就干了10多年，小區(qū)內(nèi)的教育我一直都比較支持。”曾經(jīng)當(dāng)過老師常允金一直有教師情結(jié)。交談中記者了解到，魯信長春小區(qū)內(nèi)有的退休老師比較熱心，在小區(qū)內(nèi)義務(wù)教孩子們學(xué)習(xí)，常允金都積極給予場地支持。常允金告訴記者，青島市老年大學(xué)嶗山分校在魯信長春小區(qū)有教學(xué)點，乒乓球、樂器、麻將、健美操、太極拳等各種班和隊伍在魯信長春小區(qū)也特別活躍，長期堅持活動的居民平均每天有300多人，小區(qū)物業(yè)對中老年文體活動也給與比較大的支持。

　　老物業(yè)人也有“兩難”事兒

　　“業(yè)主素質(zhì)不一樣，需求不一樣，滿意度標準不一樣，物業(yè)人員的水平也應(yīng)相應(yīng)提高，滿足居民的需求。”常允金跟記者說道。他認為，居民的需求是立方體，物業(yè)服務(wù)是一條線，很難面面俱到，小區(qū)就像家一樣，不可能沒有矛盾，有矛盾說出來更有助于解決。“物業(yè)費一直1元/平，10年來一直都沒動過，現(xiàn)在的勞動力成本越來越高，我們常常為招聘高素質(zhì)的物業(yè)人員發(fā)愁。”常允金跟記者說道。記者從交談中了解到，魯信長春小區(qū)的房價，從十年前的均價6000多元每平方，現(xiàn)在已經(jīng)漲到了近4萬元/平；由同一個物業(yè)服務(wù)的魯信未央小區(qū)，物業(yè)費目前是2.2元/平。

　　“亂停車、僵尸車等方面，物業(yè)沒有執(zhí)法權(quán)，只能引導(dǎo)、說服，處理起來容易跟部分業(yè)主產(chǎn)生糾紛，這也是讓我們很為難的地方。”常允金跟記者說道。“物業(yè)的用心程度和業(yè)主的配合程度一致，小區(qū)生活才會越來越好，我還是特別感謝大部分業(yè)主的配合。”常允金跟記者說道。

　　小區(qū)內(nèi)將打造文化長廊

　　“我們小區(qū)有個‘社區(qū)安全監(jiān)督小組’，由派出所、社區(qū)服務(wù)中心和物業(yè)三方共同成立，每天堅持巡查，有安全隱患的地方，就下整改通知。”常允金跟說道。“有的居民在管道井周圍堆放鞭炮，我們物業(yè)人員見到后，不用匯報，直接拿走，不容商量。”常允金在小區(qū)的安全方面要求格外嚴格。

　　“安全是小區(qū)最基本的要求，我們肯定要嚴格些。另外，也要提升小區(qū)的美感，打造小區(qū)的文化。”常允金跟記者說道。他告訴記者，魯信長春社區(qū)服務(wù)中心和物業(yè)正在打造小區(qū)的文化長廊，從90號樓到中心湖為軸線，以“和”字為主題，增設(shè)黨建宣傳欄、家書家訓(xùn)、四德榜、最美社區(qū)人等元素，增添小區(qū)內(nèi)的文化氛圍。

　　采訪過程中，常允金的電話不斷，一個小時能接四五個電話，如加強寬帶信號增加布線、更換小區(qū)要道拐角的反光紙、協(xié)調(diào)乒乓球隊活動場地等，可以看出這個物業(yè)經(jīng)理每天都比較忙。“從魯信長春小區(qū)建成開始，我就一直在這個小區(qū)干物業(yè)，對這個小區(qū)的每個角落都很熟悉，對小區(qū)的居民也很有感情，2018年，我們物業(yè)會更加盡心，與業(yè)主們一起打造更加美麗的大家庭。”常允金說道。

　　通訊員 王鵬 記者 梁湘

　　 [編輯: 王君莉]