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加大資金扶持力度，定期為企業(yè)召開(kāi)跨境電商培訓(xùn)會(huì)，聯(lián)合跨境電商服務(wù)型企業(yè)助力轄區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)……在世界經(jīng)濟(jì)萎靡不振，國(guó)際貿(mào)易舉步維艱的形勢(shì)下，市南區(qū)抓住區(qū)位、產(chǎn)業(yè)、貿(mào)易、港口等優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持市場(chǎng)主導(dǎo)和政府引導(dǎo)“雙驅(qū)動(dòng)”，以綜合性跨境電商服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，以專業(yè)性跨境電商企業(yè)為支撐，吸引培育了一批跨境電商企業(yè)，通過(guò)他們的“作用力”促進(jìn)轄區(qū)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，成為引領(lǐng)外貿(mào)增長(zhǎng)的新引擎。
電商企業(yè)要以B2B業(yè)務(wù)為核心
隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人工成本的優(yōu)勢(shì)已漸成弱勢(shì)，遠(yuǎn)不如東南亞、南亞的一些國(guó)家，于是多數(shù)企業(yè)選擇把總部留在國(guó)內(nèi)，將工廠搬遷到國(guó)外，這導(dǎo)致了我國(guó)傳統(tǒng)勞動(dòng)力密集型企業(yè)和外貿(mào)發(fā)展受到?jīng)_擊。那么該采取什么形式實(shí)現(xiàn)新的生機(jī)呢？跨境電商就是有利途徑之一。
青島市市南區(qū)商務(wù)局工作人員認(rèn)為，雖然目前世界經(jīng)濟(jì)總量在增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)有限，而且整體的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂(lè)觀，國(guó)家鼓勵(lì)跨境電商發(fā)展，是為了優(yōu)先搶占國(guó)際市場(chǎng)，如果企業(yè)不“先下手為強(qiáng)”，被他人“捷足先登”，市場(chǎng)空間就可能受到擠壓，甚至面臨洗牌的風(fēng)險(xiǎn)。所以，發(fā)展跨境電商不僅有利于加速傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)還與國(guó)家“一帶一路”等大的方針政策相符合。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年(2017年)上半年，青島電商平臺(tái)交易額繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)，全市70家電子商務(wù)交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易額5235.74億元、同比增長(zhǎng)24.4%，增速高于全省平均水平2.5個(gè)百分點(diǎn)。其中，通過(guò)青島電商平臺(tái)向企業(yè)或單位（B2B+B2G）實(shí)現(xiàn)交易額5172.98億元、同比增長(zhǎng)24.1%；企業(yè)對(duì)個(gè)人（B2C+C2C）實(shí)現(xiàn)交易額62.76億元、同比增長(zhǎng)56.7%。全市跨境電商發(fā)展呈現(xiàn)快速的發(fā)展形勢(shì)，其中B2B與B2G交易模式是跨境電商的重要增長(zhǎng)極。
“群眾可能有一個(gè)誤區(qū)，總感覺(jué)B2C遠(yuǎn)大于B2B的交易量，但實(shí)際上恰恰相反。B2C的交易市場(chǎng)主要還是在線下，該業(yè)務(wù)要求企業(yè)有強(qiáng)大的資本，并且產(chǎn)品每天需要更新，一旦產(chǎn)品沒(méi)有亮點(diǎn)，就吸引不了客戶。而B2B的交易市場(chǎng)很大，只是沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，或者說(shuō)群眾感知的較少，所以電商企業(yè)還是以發(fā)展B2B業(yè)務(wù)為核心。”青島一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司梁洪彬說(shuō)，雖然B端周期非常長(zhǎng)，不僅前期要對(duì)合作工廠和伙伴進(jìn)行考察，而且還需要跟很多認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，但是信任一旦建立起來(lái)，它是長(zhǎng)久的、持續(xù)的、連貫的，有利于保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
青島一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司是阿里巴巴旗下的公司之一，作為服務(wù)跨境電商企業(yè)，他們主要為全國(guó)中小微企業(yè)提供通關(guān)、退稅、外匯、物流、融資等一站式外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)。“我們的主營(yíng)跨境電商B2B業(yè)務(wù)，即通過(guò)線上平臺(tái)幫助國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)建立跨境貿(mào)易，同時(shí)還將提供這條產(chǎn)業(yè)鏈上的其他服務(wù)，包括報(bào)關(guān)、報(bào)檢、退稅、金融等。”梁洪彬說(shuō)。
一達(dá)通的業(yè)務(wù)范圍極為廣泛，幾乎包攬了整條交易鏈條上的服務(wù)。據(jù)梁洪彬介紹，青島企業(yè)在完成跨境交易后往往需要1~2月的時(shí)間等待退稅，對(duì)于中小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，這段期間的資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題尤為嚴(yán)峻，而一達(dá)通通過(guò)收取傭金的形式，提前將退稅金預(yù)支發(fā)給企業(yè)，幫助企業(yè)緩解資金壓力。此外，當(dāng)企業(yè)出口產(chǎn)品選擇物流服務(wù)時(shí)，一達(dá)通可發(fā)揮阿里巴巴的品牌效應(yīng)，為企業(yè)提供合理的物流方案。
目前，一達(dá)通在全國(guó)設(shè)有36個(gè)分公司，山東包括青島和濟(jì)南兩家分公司，在綜合排名中，山東一達(dá)通的增長(zhǎng)已經(jīng)排到了全國(guó)前十。值得一提的是，青島一達(dá)通分公司成立不到一年的時(shí)間，平臺(tái)下單數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1萬(wàn)單，交易額高達(dá)1.3億美元。
企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“助力劑”
今年上半年，市南區(qū)完成外貿(mào)進(jìn)出口總額347.52億元，同比增長(zhǎng)37.9%。其中，出口185.02億元，同比增長(zhǎng)7.6%，進(jìn)口162.49億元，同比增長(zhǎng)102.8%。從數(shù)據(jù)分析來(lái)看，市南區(qū)進(jìn)口形勢(shì)呈高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，外貿(mào)發(fā)展開(kāi)始“復(fù)蘇”，這其中離不開(kāi)跨境電商的助推作用。
“傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式是舊動(dòng)能，新的‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式是新動(dòng)能。這實(shí)際上是給所有的企業(yè)開(kāi)創(chuàng)了一條新的營(yíng)銷模式，增加了一個(gè)新的利潤(rùn)點(diǎn)。”在談及跨境電商對(duì)于轄區(qū)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意義時(shí)，市南區(qū)商務(wù)局工作人員說(shuō)。信息化時(shí)代，企業(yè)主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，特別是制造類企業(yè)，將有助于轉(zhuǎn)型升級(jí)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)“涅槃重生”。
第一化學(xué)網(wǎng)是一家專注于精細(xì)化工領(lǐng)域的次大宗互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)。該公司起初是做傳統(tǒng)貿(mào)易的，主要出口化工產(chǎn)品，且擁有獨(dú)立的化工廠。后來(lái)，公司通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)辦B2B跨境交易服務(wù)平臺(tái)——第一化學(xué)網(wǎng)，深耕垂直領(lǐng)域，主營(yíng)化工產(chǎn)品跨境交易，并提供與交易相關(guān)的全部服務(wù)。
第一化學(xué)網(wǎng)創(chuàng)始人張育麟告訴記者，“第一化學(xué)網(wǎng)跨境交易平臺(tái)的成立為公司發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。過(guò)去公司主要靠賺取出口產(chǎn)品的差價(jià)為盈利點(diǎn)，現(xiàn)在通過(guò)交易平臺(tái)開(kāi)拓了國(guó)際市場(chǎng)，依托我們提供的各項(xiàng)服務(wù)，客戶變得越來(lái)越多，交易額也在快速增長(zhǎng)，而公司的盈利點(diǎn)也從‘賺差價(jià)’轉(zhuǎn)向以‘服務(wù)費(fèi)’為主。”
與傳統(tǒng)貿(mào)易相比，第一化學(xué)網(wǎng)跨境交易平臺(tái)具有一定的優(yōu)勢(shì)。其中，利用互聯(lián)網(wǎng)工具提升人效，客服人均貢獻(xiàn)交易金額1500萬(wàn)，比傳統(tǒng)方式提升了3倍。通過(guò)數(shù)據(jù)和交易情況，建立化工行業(yè)參與方的信用體系，解決信任問(wèn)題。借助服務(wù)體系提升交易效率，交易時(shí)間從2個(gè)多月縮短到到20天即可完成。利用客戶+IT系統(tǒng)，提升服務(wù)的可靠度和客戶回應(yīng)時(shí)間，提高海外買家的忠誠(chéng)度和增加其購(gòu)買喜悅感。
目前，第一化學(xué)網(wǎng)跨境交易平臺(tái)海外注冊(cè)用戶近4萬(wàn)，國(guó)內(nèi)上線工廠6000多家，皆為化工行業(yè)內(nèi)企業(yè)，去年自營(yíng)的交易額近7個(gè)億，撮合交易額近百億，今年目標(biāo)是翻一番。
下半年打造電商產(chǎn)業(yè)園
近年來(lái)，市南區(qū)堅(jiān)持市場(chǎng)主導(dǎo)和政府引導(dǎo)“雙驅(qū)動(dòng)”，以綜合性跨境電商服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，以專業(yè)性跨境電商企業(yè)為支撐，以B2B跨境出口和B2C跨境進(jìn)口為重點(diǎn)，著力打造跨境電子商務(wù)完整的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈。
目前全區(qū)多模式、多平臺(tái)齊頭并進(jìn)，項(xiàng)目引進(jìn)和建設(shè)成效顯。在B2B跨境出口專業(yè)平臺(tái)方面，大拇指供應(yīng)鏈“第一化學(xué)網(wǎng)”依托專業(yè)的海外業(yè)務(wù)拓展能力以及資源整合能力，利用母公司新銳化學(xué)的銷售網(wǎng)絡(luò)以及外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，給海外客戶提供全套的供應(yīng)鏈解決方案，2016年至今，已經(jīng)有30000家注冊(cè)用戶，交易額突破10億。中基惠通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)將平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)作上線，開(kāi)展了相關(guān)業(yè)務(wù)，每個(gè)月為外貿(mào)企業(yè)代理進(jìn)出口額在1000~2000萬(wàn)美元左右。
雖然全區(qū)跨境電商發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但決不能絲毫松懈，特別對(duì)于青島乃至北方城市來(lái)說(shuō)，不管是政策、環(huán)境或其他方面，與南方城市存在一定的差距，這就需要我們多多學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
根據(jù)目前全區(qū)跨境電商的發(fā)展情況，下一步，市南區(qū)將以跨境電子商務(wù)貨物貿(mào)易帶動(dòng)跨境信息、物流、金融、技術(shù)、語(yǔ)言服務(wù)等服務(wù)貿(mào)易發(fā)展，以跨境電子商務(wù)信息服務(wù)帶動(dòng)結(jié)算、運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)服務(wù)，促進(jìn)跨境電子商務(wù)交易進(jìn)一步便利化，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展步入快車道。據(jù)市南區(qū)商務(wù)局工作人員表示，今年下半年，市南區(qū)計(jì)劃在動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)園辟出部分區(qū)域“騰籠換鳥”，新引入一批電商企業(yè)，及相關(guān)配套服務(wù)企業(yè)，打造一處電商產(chǎn)業(yè)園，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)，帶動(dòng)區(qū)域電商發(fā)展。
同時(shí)，聯(lián)合像一達(dá)通、第一化學(xué)網(wǎng)等跨境電商企業(yè)，在轄區(qū)內(nèi)組織開(kāi)展跨境電商的知識(shí)培訓(xùn)會(huì)，邀請(qǐng)中小微企業(yè)參與，幫助他們建立聯(lián)系和政策方面的對(duì)接，一方面引導(dǎo)他們積極“走出去”，開(kāi)拓海外市場(chǎng)，擴(kuò)大新的增長(zhǎng)點(diǎn)。另一方面，在全區(qū)營(yíng)造良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍，加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。
定期開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，“走下去”把企業(yè)反饋的一些情況，比如融資難、貿(mào)易糾紛、反傾銷等方面問(wèn)題進(jìn)行解決。值得一提的是，近日青島市已與中信保達(dá)成合作協(xié)議，將免費(fèi)為中小微企業(yè)提供出口信用保險(xiǎn)，全區(qū)跨境電商的發(fā)展有望進(jìn)入新的增長(zhǎng)期。
新外貿(mào)：一達(dá)通助力外貿(mào)企業(yè)模式升級(jí)
“明年我們計(jì)劃實(shí)現(xiàn)10億美元的交易額。”在談及公司未來(lái)的發(fā)展問(wèn)題時(shí)，青島一達(dá)通副總經(jīng)理梁洪彬信心滿滿地講道。他坦言，下個(gè)階段的跨境電商的發(fā)展無(wú)可預(yù)知，但是現(xiàn)在一達(dá)通正在打造一個(gè)互利共贏的“外貿(mào)生態(tài)圈”，這將有助于輻射青島乃至全國(guó)跨境電商的發(fā)展。
青島一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司成立于2016年9月28日，是阿里巴巴集團(tuán)旗下的全資子公司，主要為全國(guó)中小微企業(yè)提供通關(guān)、退稅、外匯、物流、融資等一站式外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)。
“這個(gè)成績(jī)得益于公司的運(yùn)營(yíng)模式和品牌效應(yīng)。”梁洪彬表示，一達(dá)通通過(guò)信息、交易、金融、通關(guān)、物流、外匯及退稅等環(huán)節(jié)的服務(wù)，沉淀企業(yè)數(shù)據(jù)。從原有的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)，逐漸升級(jí)為以大數(shù)據(jù)為核心的外貿(mào)企業(yè)量身定制全鏈條服務(wù)解決方案。通過(guò)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，原本沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)也能夠快速地獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
毫無(wú)疑問(wèn)，一達(dá)通面向的是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新外貿(mào)時(shí)代，這是跨境電商發(fā)展的高級(jí)階段，而打造一個(gè)互利共贏的“外貿(mào)生態(tài)圈”顯然是其中的重要一環(huán)。
在傳統(tǒng)外貿(mào)時(shí)代，集中表現(xiàn)為展會(huì)和趕集模式，考驗(yàn)的是銷售能力；此后，歷經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)+的進(jìn)程，從2014年開(kāi)始，傳統(tǒng)外貿(mào)進(jìn)入外貿(mào)2.0時(shí)代，阿里巴巴電商平臺(tái)是這一階段的典型代表，考驗(yàn)的是電商平臺(tái)的應(yīng)用能力。
而在外貿(mào)3.0時(shí)代，跨境貿(mào)易從信息傳遞階段進(jìn)入大數(shù)據(jù)應(yīng)用階段，向以“外貿(mào)整體解決方案”為呈現(xiàn)的新型跨境貿(mào)易交易服務(wù)閉環(huán)，加“賦能企業(yè)生態(tài)圈”為載體的深度服務(wù)階段發(fā)展的深度服務(wù)階段發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了跨境貿(mào)易從“汗水驅(qū)動(dòng)”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。這一階段主要考驗(yàn)的是數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。
作為新外貿(mào)的重要一環(huán)，一達(dá)通將為企業(yè)提供三項(xiàng)賦能：基于大數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)做出判斷，擺脫傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的信息孤島；基于平臺(tái)集團(tuán)軍作戰(zhàn)，擺脫過(guò)去單兵作戰(zhàn)孤立無(wú)援的狀況；引入信用積累的長(zhǎng)效機(jī)制，以更多自我約束來(lái)彌補(bǔ)市場(chǎng)機(jī)制的不足，并與各地政府共同探索建設(shè)外貿(mào)企業(yè)信用體系。
“跨境電商業(yè)務(wù)是一個(gè)大生態(tài)，僅靠阿里巴巴一家企業(yè)做不了，因此我們誠(chéng)邀任何一家與其相關(guān)聯(lián)的企業(yè)加入，共同打造‘外貿(mào)生態(tài)圈’。”梁洪彬表示，阿里巴巴不是一個(gè)帝國(guó)的概念而是一個(gè)生態(tài)的概念，哪怕你只是外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈上的一個(gè)商戶，我們都邀請(qǐng)你一起做，共同分享這個(gè)市場(chǎng)，我們要做的是整合所有的資源為產(chǎn)品供應(yīng)鏈服務(wù)。
截至目前，一達(dá)通在青島已有300多家的合作伙伴，僅報(bào)關(guān)行就有100多家。同時(shí)不僅針對(duì)青島，一達(dá)通還向全國(guó)招商引資，招優(yōu)秀的合作伙伴。下一步，一達(dá)通將積極吸納青島供應(yīng)鏈企業(yè)成為2.0版一拍檔，助力青島合作伙伴為青島的外貿(mào)企業(yè)提供個(gè)性化、本地化的“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”貼身服務(wù)，打造互利共贏的外貿(mào)生態(tài)圈，助力外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)模式升級(jí)。新外貿(mào)，改變所以不同！
