? 晚報訊 昨日,記者從青島機場獲悉,青島機場的公務機公司始終堅持對標國際,提升服務形象。在深化“管家式”核心服務理念的同時,積極與各聯檢單位加強溝通協作,著力于便捷的通關流程、完善的場地設施、高規格的服務標準和全方位的協調定制,打造更完善的青島機場公務機公司服務品牌。
在民航大環境和青島機場公務機公司自身運營理念的共同作用下,青島機場公務機的市場整體呈現增長態勢:今年前10月,公務機公司共保障公務機338架次,服務客人1359人次,涉及30家運營商的34種機型。而第3季度,共保障公務機114架次,旅客吞吐量583人,共涉及22家運營商的19種機型。其中,本季度服務旅客人數創近一年新高,與上季度相比增長9.6%;本季度公務機保障架次創近一年新高,與上季度相比增長11.8%。
據介紹,青島機場公務機公司測試運行國內首創的24小時快捷通關機制,使青島機場成為國內第五家公務機快捷通關機場,有效提升了品牌內涵,對國際公務機航班尤其是國外公務機入境有明顯的吸引作用。與此同時,公務機公司完善了服務標準體系建設,采用高規格的接機標準(機坪接機、紅地毯)體現公務機客戶的獨特身份,并優化貴賓、汽運等服務鏈重要環節,使公務機產品更加成熟完備。未來,青島機場公務機公司將著力于提高服務質量,積極開發公務機包機市場和公務航空的新興業務,先后與國內一流公務機運營商進行合作洽談,并進一步達成合作意向,保證公務機服務架次穩定增長。 (記者 徐美中)
[編輯: 劉曉明]
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