?　　半島網11月10日消息  近日,市民劉先生非常苦惱，9月是他愛人王女士的生日，為了給愛人一個驚喜,他在曲阜路一家養生館辦理了一張預付卡，卡內存入1萬多元錢,希望愛人經常去養生,作為生日禮物,交到夫人的手上。王女士高興得很，滿懷喜悅去消費,可未曾想到,她第一次到養生館就吃了“閉門羹”，養生館早已人去樓空關門了，該店負責人也不知去向。隨后,他進行了投訴。

　　預存1萬元 還沒消費店就關門了

　　青島市市南區市場監督管理局中山路所工作人員接到投訴后,立即聯系劉先生了解具體情況 ，劉先生激動的說：“真是氣死人,想不到才幾天,養生館就卷錢跑路了”。他手里只有當時辦卡的合同和發票,照著留下養生館負責人的電話打過去，無人接聽,感到十分無助。中山路所工作人員對養生館的相關情況進行了解，發現該養生館為1家個體工商戶，養生館聯系人孫某交給吳某經營，執法人員打通孫某的電話，稱不知道該養生館停止經營的事，只知道該養生館負責人吳某說是去外地出差了，隨后音信全無。找不到經營者，孫某、吳某都不出面，最終該投訴只能終止調解，工作人員建議劉先生通過司法途徑維護自身合法權益。

　　預付款消費投訴居高不下 維權成功不多

　　執法人員提醒大家：近年來，預付款式消費因其便捷、優惠等原因，吸引了不少消費者、經營者的選擇，大多涉及健身、美容、餐飲、洗車、按摩、洗染、教育培訓等行業，看是方便快捷，其實預付款式消費具有一定的風險性，行政機關收到的投訴也居高不下。大量消費糾紛的產生，嚴重損害廣大的消費者合法權益，擾亂了正常的市場秩序。類似案例在全國各地報道屢見不鮮，維權成功的不多。很多消費糾紛通過法律途徑解決，存在訴訟程序復雜，舉證難，效果也不理想。

　　消費者辦理預付卡應注意幾點

　　在此提醒消費者辦理預付卡要注意以下幾點：一要慎選擇。消費者要謹慎選擇經營規模大、信譽度高的經營商家進行消費，確定經營者資質是否齊全，經營是否規范等。消費者可通過上網查詢企業經營狀況和經營資質，在誠信度高的商家辦理。二要多衡量。消費者要衡量自身是否的確需要此類的服務，并有可能保持中長期需要，其次要衡量實際所需，不要因為經營者“忽悠”或是優惠幅度大而沖動消費。三要細審查。不要輕信經營者的口頭承諾，簽訂書面合同時，仔細審閱其中的條款，尤其是預付款式消費者的適用范圍、有效日期、違約責任，轉讓或退款限制等相關條款，明確各自的權利和義務。對一些尚不明確的內容，不要著急簽訂、繳費。咨詢相關專業人再做決定。消費者在預付款式消費時，注意留存宣傳單頁、合同、收據、發票、交易記錄等證據，已被維權所需。四要善維權。消費者遇到預付款是消費侵權問題是，及時與經營者進行溝通協商；協商不成的可與經營者屬地市場監管部門或消費者維權組織等行政管理部門取得聯系，請求調解；調解不成的可走司法途徑解決。

　　通訊員 姜峰 李遵峰 記者 孫貼靜

　　 [編輯: 王君莉]