?　　半島全媒體記者　潘立超　報道

　　半島都市報10月29日訊　伴隨著采暖季臨近,青島能源集團(tuán)黨委開展了“主題黨(團(tuán))日+服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動,為島城市民提供專業(yè)的用氣、用熱知識,同時還將開展“聽民意,解民憂”企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接線活動,為市民解決天然氣使用和供熱過程中出現(xiàn)的問題。

　　10月28日,來自供氣、供熱行業(yè)的勞動模范、先進(jìn)黨員、青年技術(shù)能手和96556熱線人員來到“主題黨(團(tuán))日+服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動現(xiàn)場為大家提供專業(yè)的燃?xì)狻⒐嶙稍兒蜕祥T服務(wù)。同時,能源集團(tuán)精心準(zhǔn)備了安全用氣、供熱設(shè)施保養(yǎng)、熱費繳納流程等宣傳視頻,各會場通過電視屏幕循環(huán)播放,讓用戶對能源服務(wù)有直觀的了解。

　　2017～2018采暖季,能源集團(tuán)各供熱企業(yè)供熱費持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”收費模式,在原有13家銀行柜臺銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的基礎(chǔ)上,新增支付寶、微信公眾號、微信錢包等繳費服務(wù),為用戶繳費提供了較大便利?；顒蝇F(xiàn)場,服務(wù)人員向用戶宣傳了能源集團(tuán)微信公眾號繳費查詢、微客服及支付寶熱費繳納等多項在線服務(wù),引導(dǎo)用戶親身體驗“互聯(lián)網(wǎng)+”能源服務(wù)帶來的便捷。據(jù)了解,本次活動設(shè)立了浮山后六小區(qū)健身廣場、江西路社區(qū)花園、海豐廣場、滄口維客廣場4個主會場和21個分會場。

　　此外,為做好2017～2018采暖季和冬季高峰供氣服務(wù)工作,進(jìn)一步提升服務(wù)水平,青島能源集團(tuán)在10月30日至11月17日組織開展“聽民意,解民憂”企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接線活動,活動期間每天14:30～16:00,都將有一位供熱、燃?xì)饣蚬こ淘O(shè)計與施工的分管領(lǐng)導(dǎo)做客96556熱線中心,能源集團(tuán)所屬供熱、燃?xì)庥脩艨梢該艽?6556熱線咨詢相關(guān)事宜,活動將按照“日清日結(jié)”的原則,對市民的訴求第一時間落實和辦理。

　　 [編輯: 劉曉明]