? 文/羅志華
近日,有市民向記者爆料稱一家酒館以優(yōu)惠為名,拒絕開發(fā)票。記者走訪發(fā)現(xiàn),在這家酒店的收銀臺顯眼處貼有一張紙張,上面手寫標注“參與本店以下優(yōu)惠后將不再提供發(fā)票,請酌情使用,包含團購券、代金券、會員、折扣”。到店內消費的吳小姐表示,自己與朋友消費共977元,服務人員多次介紹可以發(fā)朋友圈并定位飯店地址,即可減10元。但吳小姐準備開發(fā)票時,卻被收銀員以減了10元為由拒絕開發(fā)票。(9月6日《信息時報》) 要優(yōu)惠就不開發(fā)票,在餐飲等服務行業(yè)是司空見慣的現(xiàn)象,甚至已成為一種潛規(guī)則。站在商家的角度來考慮,給予消費者優(yōu)惠是一種讓利,而不少消費者對這種做法也是傾向于接受的,一些人并不需要發(fā)票來報銷,且很多服務性消費屬于過后即忘的一次性消費,即使拿到發(fā)票,也幾乎等于一張廢紙,不如大家相互理解,你給我優(yōu)惠,我不開發(fā)票。有些消費者甚至主動以不開發(fā)票為條件,要求商家在收費上打折。
此外,也有消費者雖然認為應該開發(fā)票,甚至能夠認識到商家將優(yōu)惠和發(fā)票捆綁,是對消費者權益的一種侵犯,但面對商家的潛規(guī)則,他們不愿與之較真。但這樣應對,就會對商家形成縱容,使優(yōu)惠捆綁發(fā)票的現(xiàn)象更加常見。
之所以要與這種潛規(guī)則較真,是因為消費者的一切維權行為,都離不開一張具有法律效力的發(fā)票,養(yǎng)成開發(fā)票的習慣,能避免出現(xiàn)因沒有消費憑證而維權無門等現(xiàn)象。此外,發(fā)票金額是納稅的憑證,不開發(fā)票等于幫助商家逃稅。而在反腐倡廉方面,發(fā)票的作用也十分巨大,商家不開或亂開發(fā)票,都不利于追查腐敗線索。
由此看來,不縱容商家“要優(yōu)惠就不開發(fā)票”,每次消費不管是否有優(yōu)惠,都要求依法開發(fā)票,并且確保發(fā)票的內容真實,既是維護消費者權益的必然前提,也是公民應盡的社會責任。
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