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半島網(wǎng)8月14日消息 8月14日，嶗山區(qū)不動產(chǎn)登記中心微信公眾號測試上線，該公眾號搭載網(wǎng)上預約、網(wǎng)上預審、辦事指南查詢等服務功能，為群眾和企業(yè)提供實時的不動產(chǎn)登記微服務。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”等新興技術(shù)，創(chuàng)新了不動產(chǎn)登記管理行為，有效應對申請人排隊取號困難、材料準備不充分、現(xiàn)場多次跑腿等問題。
上線儀式現(xiàn)場
“市民從通過手機拍照網(wǎng)上遞交材料，通過初次審核后，根據(jù)預約好的時間帶著材料到現(xiàn)場復核，當天就能拿到不動產(chǎn)權(quán)證。”青島市嶗山區(qū)不動產(chǎn)登記中心主任張坤遠介紹說，這是嶗山區(qū)在全省率先實現(xiàn)不動產(chǎn)權(quán)證辦理“最多跑一次”。
網(wǎng)上預審功能確保證件齊全 市民取證最快一小時 “辦理過不動產(chǎn)登記證的市民都了解，以往辦證時，即使在材料準備齊全的情況下，至少要到不動產(chǎn)登記部門跑兩次。一次是現(xiàn)場遞交材料，中心后臺通過審核后，市民取證還需再跑一趟。”嶗山區(qū)國土資源分局測繪中心副主任房濤告訴記者，“現(xiàn)在方便了，微信公眾號的預審功能讓市民最多跑一次。”
據(jù)悉，市民關(guān)注嶗山區(qū)不動產(chǎn)登記中心的微信公眾號后，輸入個人姓名、郵箱、身份證號、手機號碼等信息進行實名注冊，按照平臺的提示把所需資料通過網(wǎng)絡上傳到微信公眾號，不動產(chǎn)登記中心安排專門的工作人員在后臺進行網(wǎng)絡預審。平臺顯示預審核通過后，市民預約好辦理時間，帶著所需資料到登記中心現(xiàn)場確認。工作人員核對材料無誤后，現(xiàn)場制證發(fā)證。
目前嶗山區(qū)的一手房以及一次性付款的二手房的不動產(chǎn)權(quán)證辦理都可以使用微信預審程序。預審功能上線，優(yōu)化了以往的辦事流程，真正實現(xiàn)了讓信息多跑路，讓群眾少跑路的目標。
無需排隊取號 網(wǎng)上預約市民都能按時辦理業(yè)務 除了預審功能，嶗山區(qū)不動產(chǎn)登記中心的微信公眾號還搭載預約功能，市民不用排長隊等待取號，可以根據(jù)自己的時間安排，提前上網(wǎng)預約。打開微信公眾號進入“我要辦”版塊，選取預約辦理的登記事項和填寫預約信息后，提交預約申請。嶗山區(qū)不動產(chǎn)登記中心設(shè)置了網(wǎng)絡直通車窗口，專門面向網(wǎng)上預審、預約用戶，通過對預約數(shù)據(jù)進行監(jiān)測和分析，及時調(diào)整號源及窗口人員配備，確保每位市民都能按預約時間辦理業(yè)務。
“網(wǎng)上預約能夠有效的應對申請人排隊取號困難，還能有效打擊‘黃牛黨’，每個人都實名注冊，只能辦理和個人相關(guān)的登記業(yè)務，‘黃牛’也無計可施。”登記中心有關(guān)負責人表示。
張風云先生之前在網(wǎng)上通過了材料預審，并進行了辦理業(yè)務時間預約，再通過收件、繳稅、繳納工本費三個步驟后，即可領(lǐng)到不動產(chǎn)權(quán)證。記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，工作人員收件并錄入電腦只用了不到七八分鐘的時間。“這樣大大節(jié)省了辦理業(yè)務的時間和人力成本，放在以前至少要五個工作日，而現(xiàn)在最多一上午就能拿到不動產(chǎn)權(quán)證，非常方便。”
馬風云先生當日成功領(lǐng)到了不動產(chǎn)證
提高服務效能，網(wǎng)上查詢讓市民材料準備“有的放矢” “以前市民到登記中心辦理業(yè)務不知道到底要帶什么材料，只好把自己能想到的材料都帶上，卻往往還會有疏漏，一項業(yè)務有可能反復跑多次。”工作人員表示，微信公眾平臺搭載網(wǎng)上查詢功能，提供大廳常見業(yè)務的明白紙查看功能，市民在手機上就能查看辦理業(yè)務攜帶的相關(guān)資料及條款，既可以通過關(guān)鍵詞、詞組、篩選條件等進行登記事項的模糊檢索，也可以根據(jù)登記事項目錄、事項類別目錄，查找到所需的登記事項信息和辦事指南。
未來五招提升不動產(chǎn)登記中心便民高效服務水平 一招，繼續(xù)探索創(chuàng)新，逐步擴大網(wǎng)上預審業(yè)務范圍，豐富微信公眾號功能，力爭實現(xiàn)排隊狀況微信實時動態(tài)查詢以及各項業(yè)務辦理進度查詢等。
二招，除了引進自助查詢機外，下步將進一步豐富自助查詢服務：自助繳費機、微信繳費、存量房交易自助服務（網(wǎng)簽合同自助打印），郵遞不動產(chǎn)權(quán)證書、自助打證等。
三招，關(guān)鍵環(huán)節(jié)壓縮審批時限。二手房買賣及土地房產(chǎn)抵押、撤押，社會關(guān)注度高，申請人要求快速辦理需求強烈，下步將實行快件辦理制度，進一步壓縮審批時限。不動產(chǎn)登記法定30個工作日，目前二手房買賣、抵押已壓縮至5個工作日，下步將壓縮至3個工作日；撤押已壓縮至3個工作日，下步將壓縮至2個工作日。
四招，對標商業(yè)銀行、機場等窗口單位服務水平，實現(xiàn)服務升級，進一步提升不動產(chǎn)登記窗口人員服務形象及服務質(zhì)量，優(yōu)化服務態(tài)度、行為、用語。并且針對舊村改造和居民辦證難項目，如麥島家園、左岸風度等項目，不動產(chǎn)登記中心將會同稅務部門上門受理辦證，辦理結(jié)束后集中送證，讓群眾少跑腿，提升服務品質(zhì)。
五招，力爭兩年時間，分三個批次解決嶗山區(qū)35個“問題產(chǎn)權(quán)”項目兩萬套住宅，消化歷史遺留問題。
不動產(chǎn)登記預審預約流程詳解 1、打開微信，關(guān)注微信公眾號。
2、點擊個人中心認證注冊，務必填寫真實有效的個人信息，實名認證不支持修改。
3、辦理預審
4、選擇業(yè)務、閱讀指南
5、參照樣本，上傳資料
6、登陸個人中心，查看狀態(tài)
7、審核通過，預約辦理時間
8、受理后進度查詢
“我要查”——進度查詢，提供根據(jù)業(yè)務登記號檢索的進度顯示項。
新聞鏈接：1.為緩解市民排隊壓力，嶗山區(qū)不動產(chǎn)登記中心引進國內(nèi)最先進的自助查詢機。市民無需抽號排隊，攜帶本人二代身份證原件經(jīng)查詢機掃讀即可實現(xiàn)住房情況、房屋權(quán)屬登記信息、權(quán)屬狀態(tài)信息的實時查詢。查詢機集成打印、蓋章功能，因納稅、落戶、貸款、子女入學、申請低保、出國等原因需要開具住房情況證明的，可自助操作，無需再到窗口受理、審核、蓋章，大大縮短了辦理時間。
2.“問題產(chǎn)權(quán)”項目。為妥善處理歷史遺留的“問題產(chǎn)權(quán)”項目，切實維護社會穩(wěn)定和購房人的合法權(quán)益，嶗山區(qū)積極推進解決“問題產(chǎn)權(quán)”工作。經(jīng)過統(tǒng)計梳理，嶗山區(qū)目前有問題產(chǎn)權(quán)的房屋約有兩萬套，涉及三十五個項目，已經(jīng)制定解決工作推進計劃。根據(jù)工作推進計劃，這三十五個項目將分三個階段進行，力爭用兩年實現(xiàn)全部解決。
記者 王春雪 實習生 李陽
[編輯: 王君莉]
