? 最近，青島的張女士因?yàn)楣土宋槐Ｄ罚瑢嬍畴y安，為全家人的人身安全擔(dān)心。雇個保姆怎么會讓全家人的安全受威脅呢？一起來看記者的采訪。
雇保姆 為啥全家人提心吊膽？ 青島的張女士因?yàn)槠匠９ぷ鞅容^忙，外加孩子太小，家務(wù)活實(shí)在忙不過來，于是張女士打算找一個保姆。經(jīng)過反復(fù)斟酌和比對，張女士決定在一家名為無憂保姆網(wǎng)的公司選擇相關(guān)的服務(wù)，并在網(wǎng)站上給工作人員留言，表明了需要雇傭保姆的情況。
在無憂保姆網(wǎng)的網(wǎng)頁上，可以看到“全國114家門店，40多萬注冊家政服務(wù)人員”等宣傳語。而最讓張女士心動的是，網(wǎng)站宣傳說，該公司選用的家政人員是十分嚴(yán)格的，有“全面身體檢查”，還會對“從業(yè)背景徹查、拒絕不良記錄”。覺得這家公司不錯，張女士就聯(lián)系了這家店。很快，無憂保姆網(wǎng)的工作人員帶著一位姓王的中年婦女來到了張女士家里。
張女士說：“就面試了一個保姆，帶著她的身份證復(fù)印件和健康證復(fù)印件來我家了，健康證上我看了有改動。我就說有沒有原件，工作人員一再說你放心就行了，我們都是審核過的。也說她在上一家是干了三年，一直帶孩子，我想這應(yīng)該是比較有愛心，所以我當(dāng)時就簽訂了她。”
保姆體檢 竟測出乙肝和梅毒？ 雖然保姆王女士入職了，但雇主張女士對這張健康證的復(fù)印件始終不放心，在保姆入職后的一周左右，張女士帶著這位保姆，去了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行了一個身體檢查，而檢查結(jié)果，讓張女士感受到了晴天霹靂的滋味。
在青島市立醫(yī)院的檢驗(yàn)報(bào)告單中，記者看到，乙肝表面抗原定量的檢測結(jié)果為1481.08，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于0到0.05的參考區(qū)間，此外乙肝e抗體定量和乙肝核心抗體定量也顯示異常。而梅毒螺旋體特異性抗體的檢測結(jié)果為陽性+。
帶著這份檢驗(yàn)報(bào)告單，記者咨詢了相關(guān)方面的醫(yī)生，醫(yī)生告訴記者，這只是一個初步的篩查，梅毒是否有，還要做進(jìn)一步檢查，而乙肝是否具有較強(qiáng)的傳染性，也需要做深入檢查。但就目前已有的數(shù)據(jù)來看，王女士是不適合從事保姆行業(yè)的。
有傳染疾病 保姆聲稱“不知情”？ 保姆和別的家政服務(wù)性質(zhì)不一樣，保姆和雇主之間的接觸比較多。健康問題是一定馬虎不得的。這樣的檢測結(jié)果，讓張女士渾身冒汗，而此時，這位姓王的保姆已經(jīng)在張女士家中住了十天。張女士說什么都不敢再用她了。話說回來，為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢？對方是不知道自己有傳染病，還是要故意隱瞞呢？既然有傳染病，為什么還能提供出健康證呢？這里面，恐怕有蹊蹺。
張女士告訴記者：“當(dāng)時真的就是很慌張，不知道該怎么辦，一想到萬一我的孩子傳染上該怎么辦。我就讓她走了。”
對于這樣的檢查結(jié)果，做保姆的王女士本人，又是如何解釋呢？隨后，記者電話聯(lián)系上了王女士本人。王女士說，自己壓根就不清楚乙肝和梅毒究竟是什么，也不知道自己是否是乙肝和梅毒患者。可是，王女士的健康證是怎么辦出來的？“我就去辦過幾次健康證，完了健康證也沒有檢查出來什么毛病。”王女士稱給雇主提供的健康證明是2015年的，而她并不清楚健康證的有效期是一年。
健康證失效 引出保姆業(yè)“內(nèi)情”？ 記者經(jīng)過了解，健康證的有效期為一年，而王女士提供的健康證發(fā)證日期是2015年10月，也就是說現(xiàn)在已經(jīng)過期了。雇主張女士是聽說王女士在之前有三年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，才看中對方的。如果真的是這樣，王女士怎么會不知道健康證是有期限的呢？當(dāng)記者詢問對方這個問題時，得到的答案，讓人十分吃驚。
記者：你從事保姆行業(yè)多長時間了？之前有給其他人家做過保姆服務(wù)嗎？
保姆王女士：嗯，沒有。
記者：這是第一次做？
保姆王女士：對呀。
記者：那之前為什么說你有三年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)？
保姆王女士：因?yàn)槲乙贿@么說，很多人因?yàn)槲业谝淮尉筒挥梦遥液苄枰@份工作，所以我就這么說了。
張女士說：“我們第二天就去了醫(yī)院，去全家做篩查，大夫說雖然現(xiàn)在的結(jié)果是沒有事，但是這個不排除會有潛伏期，所以還要過段時間去復(fù)查。”
推薦“問題”保姆 中介啥說法？ 保姆王女士表示，對于檢查結(jié)果很吃驚，也很意外。而對于健康證過期的實(shí)際情況，只是說自己不知道。
健康證，一般指預(yù)防性健康檢查證明，證明受檢者具備做從業(yè)規(guī)定的健康素質(zhì)。主要涉及的疾病為：痢疾、傷寒、活動期肺結(jié)核等其他有傳染性的疾病。如果查出患有這些疾病，則不得從事保姆的工作，需治愈后方可工作。
像張女士雇傭的保姆出現(xiàn)的這些情況，中介方是怎么進(jìn)行的全面身體健康的呢？健康證有效期是一年，這些他們是不知道還是有意隱瞞保姆的信息？
張女士稱：“當(dāng)時中介就給我說，他們是大公司，所有保姆都是備案的，也都在系統(tǒng)上，都是經(jīng)過審查的，健康肯定是最基本的問題，絕對放心。結(jié)果現(xiàn)在呢，他卻出現(xiàn)了這個問題。”
隨后，張女士找到了無憂保姆網(wǎng)在青島麥島路的辦公點(diǎn)。無憂保姆網(wǎng)青島麥島路網(wǎng)點(diǎn)工作人員說，當(dāng)時他們的確知道保姆的健康證是過期的，但是具體怎么操作的，當(dāng)時的業(yè)務(wù)員已經(jīng)離職，她也無法核實(shí)，“你現(xiàn)在問我什么我也解決不了。我什么也解決不了，所有的東西，對外的東西都是總部在弄。”
對方表示，張女士的問題公司總部正在處理，但是如何處理，什么時候能處理完，她也不知道。就當(dāng)事情僵持在這里的時候，墻上的一張營業(yè)執(zhí)照，引起了記者的注意。
工商：中介涉嫌超范圍經(jīng)營 在這家店鋪的墻上，掛著一張營業(yè)執(zhí)照。在其經(jīng)營范圍一欄中，記者發(fā)現(xiàn)，家政服務(wù)的后面有一個括號，里面寫著不含職業(yè)介紹。這與該公司介紹保姆給張女士，并收取中介費(fèi)的行為，是否有沖突呢？帶著疑問，記者來到了青島嶗山區(qū)市場監(jiān)督管理局。
市場監(jiān)督管理局的工作人員明確表示，這是涉嫌超范圍經(jīng)營，“在二十日之內(nèi)他要變更這個問題，逾期不改正者，處一萬以上十萬以下罰款。”
無憂網(wǎng)承認(rèn)有過錯 咋解決？ 經(jīng)過多方面努力，記者見到了一位自稱是無憂保姆網(wǎng)山東地區(qū)負(fù)責(zé)人的吳錦輝先生。對于保姆體檢出乙肝和梅毒的情況，他表示：“這個服務(wù)員，是乙肝病毒攜帶者，這一點(diǎn)，我們是確認(rèn)的。這個乙肝病毒攜帶者上戶，是嚴(yán)重違反我們公司內(nèi)部制度的。因?yàn)槲覀兊倪^錯，給你們造成的傷害，我們公司的態(tài)度就是負(fù)責(zé)到底。”
這位負(fù)責(zé)人表示會對張女士的情況負(fù)責(zé)，那么，張女士所提出的第一個條件，公開道歉，對方能做到嗎？
吳錦輝說：“我們一個副總，可以給你對象打電話說這個事，表示道歉這是可以的，但公開道歉這個事公司是肯定不能做的。我們作為企業(yè)，在這種情況下，身為一個企業(yè)，要保護(hù)自己公司。”
張女士要求：“把我的檢查費(fèi)用，還有付的中介費(fèi)都要給我們付掉。包括后續(xù)我們復(fù)查的費(fèi)用，如果復(fù)查沒有問題，這個費(fèi)用就這樣算了。但是后續(xù)復(fù)查如果有問題的話，他要負(fù)相關(guān)的責(zé)任。”
吳錦輝說：“我們公司的責(zé)任肯定負(fù)。你就是現(xiàn)在不簽協(xié)議，半年以后簽協(xié)議。你有什么費(fèi)用，我們到時候（到時候，半年以后）因?yàn)槟惝吘拱肽暌院筮€要檢查。”
中介公司：半年后協(xié)商處理 張女士表示，希望對方能先將一千六百余元的中介費(fèi)，以及全家人第一次六千多塊的檢查費(fèi)用結(jié)清。而無憂保姆網(wǎng)的這位負(fù)責(zé)人則表示，這部分錢，要等到半年后第二次復(fù)查結(jié)果出來后，再進(jìn)行協(xié)商。目前，雙方對于究竟如何賠償，仍然沒有達(dá)成一致。
[編輯: 劉曉明]
