?　　7月25日，本報A4版報道了《樓下開了火鍋店 樓上居民遭了秧》一文，家住錦繡華城小區的曹女士又給記者打來電話，說自己家還是有油煙味，“我實在受不了樓下的氣味了。”曹女士說道。記者隨后又聯系火鍋店、物業、開發商以及市南區環保部門，但是卻一直沒有結果……

　　市民坦言難以忍受火鍋店氣味

　　“我晚上九點多健身完回家，發現家里的氣味根本沒法聞，我還因為受不了這氣味去了醫院，醫生告訴我說這是過敏性慢性支氣管炎，我實在是聞不了這氣味了。”曹女士向記者抱怨說。曹女士表示記者跟火鍋店溝通過之后，火鍋店方面確實關了一段時間的窗，但最近火鍋店又打開了窗。“我昨天下午1點左右回家，發現樓下開著窗戶，感覺自己家又沒法待了，果然，自己家的屋子里全是樓下的火鍋味。”曹女士說。

　　關于火鍋店的氣味，曹女士跟記者說：“網點房的玻璃原來是一個封閉的大玻璃，現在他們把大玻璃中間改造成了有兩扇可以推開的窗。我問過開發商，開發商說樓下的網點房沒有排放油煙的通道，還說火鍋店將油煙都排到了地下停車場，但我去停車場并沒有聞到火鍋店的氣味，現在我也不知道他們往哪里排了。”

　　曹女士還說：“我在購房之前就向開發商問過樓下網點房的處理問題，開發商給出的回答是：不開餐館、不開設娛樂設施。但后來我詢問律師的時候，律師說合同上并沒有這個規定。也算是我自己的一個疏忽吧 ，當時也沒想太多。”“我從今年三月份火鍋店開張開始就一直向各個部門和火鍋店反映，怎么這么長時間過去了就是沒有解決呢？實在不行我就退一步，只要火鍋店不開窗，雖然還是有些氣味，但我也知足了。”曹女士向記者說道。

　　火鍋店員工：我們有窗干嗎不開？

　　是不是真的如曹女士所說呢？記者于是撥打了香傳承火鍋店的電話 ，打算問個究竟。和上次不同，這次是一位自稱是服務員的女士接起了電話 。當記者表明城市信報記者的身份后，該女士直接說店長不在，關于店長的消息自己不方便透露，甚至想要掛斷電話 。之后，她要求記者先把事情告訴她，她再轉達給店長，于是記者就將居民反映的情況告訴了這位女士，這位女士說店里已經整改完了，同時該女士也說：“我們肯定要開窗的，不開窗怎么有新鮮空氣，我們有窗子干嗎不開？”

　　而之前火鍋店的邴先生，向記者承諾過以后不會再開窗了。記者想要再次聯系邴先生，便向該女士詢問了邴先生的電話，但對方說不方便給 。記者只好讓該女士在店長回來時給記者回個電話 ，對方雖然答應了，但記者一直沒等到電話，記者再次撥打火鍋店的電話，但是一直沒人接聽。

　　多方詢問，沒有得到明確答復

　　隨后，記者又兩次撥打了開發商的電話 ，但對方說：“我沒有參與協調，不知道具體的情況，也不方便給參與協調的工作人員的電話。關于網點房的窗子，我只知道之前是一塊大玻璃，中間是一個小窗戶，但具體什么樣子我也不太清楚。”于是記者想要對方在參與協調的工作人員回來后給回個電話 ，但對方說自己比較忙，可能會忘記。之后記者果然沒有接到電話。

　　關于這件事，物業方面的劉女士表示，物業的工程部一直在與火鍋店進行溝通，并表示自己不知道火鍋店的氣味問題，對方說具體情況記者可以跟工程部的田經理聯系。而田經理跟記者說：“居民并沒有反映氣味的問題，只是投訴火鍋店的噪音很大。火鍋店有消防排煙通道，可以直接排到戶外。”關于窗子，田經理說只知道之前是大玻璃上有個小窗口，至于現在是什么樣子自己也不清楚。田經理還表示自己只能就窗子的改動問題進行查看，油煙問題要再次詢問物業客服。而市南區環保局方面也說會在工作人員回來后給予答復，記者同樣沒有接到電話 。

　　7月30日，記者又撥打了物業、市南區環保局和香傳承火鍋店的電話 ，但都沒能與相關人員取得聯系。

　　關于此事，城市信報記者還將繼續跟蹤報道。

　　城市信報記者 張林盛

　　 [編輯: 劉曉明]