?　　網購多年，快遞大大豐富了我們的生活，收快遞雖然開心，但也不免一些煩惱：下單后不知道快遞什么時候來，出門計劃泡湯；周末想睡個懶覺，清早就被叫醒；擔心快遞單信息被泄露，接到騷擾電話……不過，新的快遞收貨形式，正在改變著消費者的快遞習慣。

　　在對近2萬名消費者進行問卷調研后，菜鳥裹裹日前發布了《快遞時代突圍調查報告》。問卷調查顯示，支持環保、關心隱私、接受包裹代收成為新的趨勢：71%的人愿意額外支付成本購買綠色包裝材料，81%認為隱私快遞單很重要，89%接受住處附近有人幫忙代收取快遞。

　　其中，北方人更關注環境，廣東人最關注隱私保護，手游愛好者最喜歡速度快。

　　這些用戶中，90后占86%，已是網購的主力軍。他們63%每周網購超過一次，8%甚至幾乎每天網購。

　　對快遞時效的重視方面，廣東、浙江、山東三省用戶的“快遞心急指數”排在前三位，相對來說，他們更愿意使用當日達、次日達產品，菜鳥聯盟的當日達次日達被提及率頗高。

　　問卷調查還顯示，在崇尚自然、不讓地球買單的人中，北方人相比南方人更多，這或許與北方的空氣質量相關，其中75%的人愿意使用環保包材。

　　信息保護也是大部分接受問卷調查的人最關注的。這部分人中，廣東人再次超越山東、浙江，成為最關注隱私的人。由于反感垃圾短信、推銷廣告和騷擾電話，所有受調查用戶中，75%的人會選擇撕掉面單。目前，菜鳥隱私面單已在全國范圍內落地，越來越多的快遞上用戶電話被隱藏起來。

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　 [編輯: 張珍珍]