?　　文/閻淑萍

　　因為名字中有個“左‘女’右‘當’”的生僻字,浙江嘉興市的賈女士飽受困擾,銀行存錢、報銷醫藥費成了麻煩事,日前貸款購房也被銀行拒絕,因為系統里打不出這個字(6月20日澎湃新聞)。

　　賈女士名叫“賈種”,“”讀“dang”,在公安戶籍系統里可以打出來。6月中旬,賈女士準備買房,去銀行申請貸款時被告知,“”打不出來,沒法放貸。　　

　　名字中有生僻字,這絕非賈女士的錯,而是50多年前父母給的。銀行字庫沒有這個生僻字,就拒絕辦房貸,顯得過于機械,于情于理都說不通。在銀行沒有使用信息化技術之前,靠人力識別和操作不也沒有問題嗎?怎么現在就不愿意再付出一點人力成本?這究竟是一種技術依賴,還是出于傲慢,還需認真反思一下。

　　

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