?　　半島網(wǎng)6月15日消息  6月9日上午10時(shí)許，市民付女士抱著小孩急急忙忙來到青島公交集團(tuán)膠州巴士公司八路隊(duì)新城區(qū)場(chǎng)站調(diào)度室，說剛才坐車把手機(jī)落在7路公交車上。八路隊(duì)當(dāng)班調(diào)度員岳增群問明情況后，立即聯(lián)系7路公交車所屬五路隊(duì)場(chǎng)站調(diào)度室，五路隊(duì)調(diào)度員根據(jù)反映的情況，連忙查找駕駛員發(fā)車時(shí)間表并聯(lián)系上該車駕駛員王治遠(yuǎn)，王治遠(yuǎn)在行車途中接到電話，征得車上乘客同意后將車停到安全地帶開始查找車廂，在一座位上找到手機(jī)，妥善保管后立即上報(bào)，返回場(chǎng)站后將手機(jī)交給調(diào)度員。

　　

駕駛員王治遠(yuǎn)

　　五路隊(duì)調(diào)度員聯(lián)系八路隊(duì)岳增群讓失主付女士前來認(rèn)領(lǐng)，但付女士表示由于路程較遠(yuǎn)抱著孩子不太方便，且著急給小孩打預(yù)防針。岳增群將付女士這一情況反映給五路隊(duì)，經(jīng)雙方調(diào)度人員溝通協(xié)調(diào)，先讓付女士去給孩子打預(yù)防針，隨后安排下一班7路公交車將手機(jī)帶到八路隊(duì)調(diào)度室。

　　由于臨近下班，岳增群將此事委托給接班調(diào)度員并叮囑其辦好。直到中午1點(diǎn)多，付女士處理完事后來到八路隊(duì)調(diào)度室。經(jīng)核實(shí)確認(rèn)后從工作人員手中取走手機(jī)，付女士對(duì)兩路調(diào)度工作人員表示了感謝，感謝其無私幫助，并囑咐工作人員一定要表揚(yáng)撿到自己手機(jī)的王治遠(yuǎn)師傅。

　　一部乘客丟失的手機(jī)，牽動(dòng)了公交倆路隊(duì)。經(jīng)倆路調(diào)度員的協(xié)調(diào)配合，終于“完璧歸趙”，事情雖小，但公交人全心為乘客服務(wù)的品質(zhì)最可貴。

　　文/圖 半島網(wǎng) 黃超 通訊員 宋嘉

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