? 文/圖 半島全媒體記者 婁花 李曉哲 徐杰
青島的旅游旺季即將到來(lái),作為中國(guó)首批優(yōu)秀旅游城市,有山、有水、有百年歷史建筑、有世界著名品牌企業(yè),有2008奧運(yùn)會(huì)帆船賽舉辦的光環(huán),如何打造游客心中向往的旅游目的地城市,是擺在政府及旅游企業(yè)面前的重要課題。兩會(huì)期間也引起了代表委員們的熱議,青島市政協(xié)委員、青島青年國(guó)際旅行社有限公司董事長(zhǎng)、青島市導(dǎo)游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)孫學(xué)峰從事旅游行業(yè)30年,他建議整合旅游資源、全面提升青島旅游業(yè)發(fā)展水平。
市政協(xié)委員孫學(xué)峰
市民來(lái)到大沽河旅游度假區(qū)踏春。
打造青島特色綜合小吃街 市人大代表李儲(chǔ)程
青島旅游行業(yè)的興衰,直接影響到整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,青島旅游淡、旺季的差異,也是遏制旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。短暫的旺季人山人海,漫長(zhǎng)的淡季如何提高人氣,是政府、主管單位及旅游企業(yè)共同關(guān)注的要點(diǎn)。在孫學(xué)峰看來(lái),吃、住、行、游、購(gòu)、娛是旅游的六大因素,一個(gè)城市,如何能吸引大量游客,六大因素起著決定性的作用。
民以食為天,旅游者來(lái)到一個(gè)城市,飲食的特色是提高城市知名度的重要環(huán)節(jié),北京王府井小吃街、武漢文書(shū)巷小吃街、南京夫子廟小吃街、云南麗江古城四方街、上海城隍廟等等,都是游客到達(dá)此城市必去消費(fèi)的目的地。孫學(xué)峰說(shuō):“目前青島一些小吃街存在停車(chē)難、規(guī)模小等問(wèn)題,建議政府牽頭,打造一條具有青島飲食特色的綜合小吃街,滿(mǎn)足游客需求。”
而在住的方面,青島的住宿環(huán)境近幾年有了飛速發(fā)展,商務(wù)型、經(jīng)濟(jì)型賓館數(shù)量大量增加,他認(rèn)為此類(lèi)賓館缺乏主管單位監(jiān)督管理。旅發(fā)委只對(duì)星級(jí)賓館實(shí)施監(jiān)管,但星級(jí)賓館在旺季及節(jié)假日還是供不應(yīng)求。孫學(xué)峰建議,在旅游業(yè)整體促銷(xiāo)發(fā)展有成果后,適當(dāng)增加星級(jí)賓館的數(shù)量。做好各商務(wù)賓館、經(jīng)濟(jì)型賓館服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),主管部門(mén)應(yīng)定期對(duì)各個(gè)賓館進(jìn)行檢查,以此提高各旅游者對(duì)服務(wù)賓館的滿(mǎn)意度。另外,孫學(xué)峰還建議,政府、交通部門(mén)根據(jù)青島旅游車(chē)現(xiàn)狀,審批增加營(yíng)運(yùn)車(chē)指標(biāo),規(guī)劃旅游車(chē)輛專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng),方便旅游者的游覽行程。
變嶗山半日游為多日游 在孫學(xué)峰看來(lái),旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是六大要素的首位,“吃海鮮、喝啤酒、洗海澡、游嶗山”的旅游廣告定位宣傳已經(jīng)十幾年了,老四樣的旅游格局已經(jīng)不能滿(mǎn)足游客的需求。打造多元化、高水準(zhǔn)的旅游產(chǎn)品,聯(lián)合政府各主管部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管力度,提高服務(wù)水平,使青島真正成為廣大旅游者心中最向往的旅游目的地之一。
孫學(xué)峰建議,把嶗山走馬觀花的半日游,通過(guò)打造嶗山文化、民俗體驗(yàn),使游客把嶗山半日游增加至二日到三日深度游；打造青島百年歷史建筑的旅游產(chǎn)品,也是吸引游客前往的要素；再就是打造青島品牌工業(yè)旅游,青島啤酒博物館現(xiàn)已成為游客來(lái)青島的主要參觀點(diǎn),建議政府聯(lián)合各知名企業(yè),多打造企業(yè)旅游點(diǎn),規(guī)范接待質(zhì)量及看點(diǎn),通過(guò)企業(yè)的知名度來(lái)增加來(lái)青旅游者的數(shù)量。
他還提及要注重旅游從業(yè)者的培訓(xùn),應(yīng)大力培養(yǎng)高素質(zhì)、文化型、服務(wù)型的導(dǎo)游隊(duì)伍,通過(guò)導(dǎo)游行業(yè)協(xié)會(huì),出臺(tái)導(dǎo)游行業(yè)自律公約,建立導(dǎo)游員誠(chéng)信平臺(tái)及檔案,施行導(dǎo)游員優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)體系方案,是提升城市形象、吸引游客選擇目的地的重要因素。
抓住機(jī)會(huì)發(fā)展郵輪經(jīng)濟(jì) 娛樂(lè)是旅游者到達(dá)一個(gè)城市的重要消費(fèi)項(xiàng)目,孫學(xué)峰建議打造具有山東特色、青島特色的文化娛樂(lè)項(xiàng)目,以此豐富旅游者的休閑需求。購(gòu)物消費(fèi)方面,他建議以政府為主導(dǎo),協(xié)調(diào)青島各大商場(chǎng),統(tǒng)一設(shè)立山東、青島特產(chǎn)專(zhuān)柜,便于游客集中采購(gòu)。開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)具有青島特色且能吸引游客的旅游紀(jì)念品。
另外,青島作為國(guó)際船舶大港,郵輪母港的建成投用,將為青島旅游大發(fā)展增添巨大活力。他建議政府主管部門(mén)牽頭帶領(lǐng)相關(guān)旅游企業(yè)走出去,與國(guó)際接軌,宣傳青島,推動(dòng)國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)機(jī)制,邀請(qǐng)世界級(jí)的郵輪公司來(lái)青島考察,爭(zhēng)取把世界頂級(jí)郵輪吸引至青島落戶(hù)。提高母港部門(mén)的服務(wù)水平,縮短通關(guān)時(shí)間,必要時(shí)可赴上海郵輪母港學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。整治通往郵輪母港的道路環(huán)境,改變現(xiàn)經(jīng)過(guò)密集小區(qū)進(jìn)入母港的現(xiàn)狀。
加大劃撥旅游專(zhuān)項(xiàng)促銷(xiāo)資金 近年來(lái),以“好客山東”為品牌的宣傳已家喻戶(hù)曉,青島作為山東整體旅游接待人數(shù)比例占50%以上,加大城市形象促銷(xiāo)、整合旅游資源開(kāi)發(fā),是發(fā)展青島經(jīng)濟(jì)的重要途徑。孫學(xué)峰建議,政府、財(cái)政部門(mén)應(yīng)加大劃撥旅游專(zhuān)項(xiàng)促銷(xiāo)資金。青島市旅游發(fā)展委員會(huì)應(yīng)把利用多形式、多元化的城市宣傳放到旅游工作的首位,包括:媒體宣傳；組織旅游企業(yè)赴國(guó)內(nèi)、國(guó)際各城市聯(lián)合促銷(xiāo)宣傳青島；規(guī)劃設(shè)計(jì)青島現(xiàn)有旅游資源,出臺(tái)有吸引旅游者的旅游產(chǎn)品,是招徠客源的重要途徑。
■市人大代表李儲(chǔ)程 挖掘大沽河文化內(nèi)涵,建城市新客廳 青島市人大代表、大沽河旅游度假區(qū)管委會(huì)主任李儲(chǔ)程介紹,大沽河旅游度假區(qū)是膠州市省級(jí)旅游度假區(qū),因?yàn)榇蠊梁邮乔鄭u的母親河,大沽河治理工程是全青島的一項(xiàng)大的民生工程,經(jīng)過(guò)前幾年的大力改造建設(shè),目前大沽河已經(jīng)成為貫穿大青島的生態(tài)走廊,在今年的政府工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了大沽河生態(tài)走廊的建設(shè),令人振奮。目前正在全面推進(jìn)青島新城市客廳的建設(shè)步伐,深入挖掘大沽河的文化內(nèi)涵,讓市民在享受美景的同時(shí)感受大沽河作為母親河的文化魅力。
他建議集中青島市的力量,進(jìn)一步提升完善大沽河博物館,因?yàn)榇蠊梁硬┪镳^可以展示大沽河的歷史文化記憶,豐富提升青島旅游品牌的內(nèi)涵,做好青島的深度游。
“搶抓國(guó)家‘一帶一路’戰(zhàn)略旅游先動(dòng)先行機(jī)遇,創(chuàng)意構(gòu)建板橋小鎮(zhèn)3平方公里范圍總體發(fā)展架構(gòu),建設(shè)以‘海上絲路起點(diǎn)、海港商貿(mào)重鎮(zhèn)’為主題的板橋絲路文化小鎮(zhèn)。”他介紹,度假區(qū)啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)了孔子六藝文化產(chǎn)業(yè)園,承辦系列學(xué)研交流活動(dòng)和高峰論壇。開(kāi)展藝術(shù)品展、鑒、藏、售等文化交流活動(dòng),率先搶占全省館藏藝術(shù)展品產(chǎn)業(yè)展銷(xiāo)市場(chǎng)。建設(shè)影視基地,打造江北精品影視拍攝孵化基地。度假區(qū)正加速構(gòu)建以健康頤養(yǎng)幸福小鎮(zhèn)為輻射源的大沽河沿岸健康產(chǎn)業(yè)帶,引進(jìn)臺(tái)灣健康管理理念,推動(dòng)健康城項(xiàng)目加快建設(shè)。建設(shè)特色獨(dú)具、主題鮮明的金月灣生態(tài)景觀帶。引入專(zhuān)業(yè)化、實(shí)力型企業(yè)重啟北湖新能源項(xiàng)目,重構(gòu)和優(yōu)化北湖能源體系。科學(xué)開(kāi)發(fā)生態(tài)資源,策劃濕地科普宣教、濕地野趣探險(xiǎn)等特色游活動(dòng),持續(xù)提升旅游要素綠色附加值。
■市人大代表張述仁 三里河文化值得深入開(kāi)發(fā) 青島市人大代表、青島中仁生物科技有限公司董事長(zhǎng)張述仁是土生土長(zhǎng)的青島人,對(duì)于這片土地有著十分深厚的感情。張述仁認(rèn)為青島旅游業(yè)的發(fā)展不能只靠“天時(shí)地利”,還應(yīng)深入挖掘有特色的文化旅游元素,豐富青島的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
“很多游客都是沖著看風(fēng)景來(lái)的,海邊轉(zhuǎn)一圈,嶗山轉(zhuǎn)一圈,兩三天的時(shí)間就把他們印象里的青島看完了。實(shí)際上,青島可看可賞的旅游資源還有很多,只不過(guò)現(xiàn)在我們還是主打自然風(fēng)景,對(duì)于文化旅游元素的挖掘還不夠。”張述仁說(shuō),以膠州為例,三里河文化就是值得深入開(kāi)發(fā)的文化旅游元素,再結(jié)合大沽河的自然條件打造夜晚的燈藝文化,甚至還可以搭建海洋特色的演出平臺(tái),為青島旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新的看點(diǎn)。
除了挖掘文化旅游元素,張述仁認(rèn)為延長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈還應(yīng)推出有特色的旅游產(chǎn)品,結(jié)合青島的海洋優(yōu)勢(shì)資源,通過(guò)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,開(kāi)發(fā)科技成果的商業(yè)價(jià)值,打造一批有特色的產(chǎn)品,通過(guò)產(chǎn)品進(jìn)一步擴(kuò)大青島旅游產(chǎn)業(yè)的知名度和影響力。
[編輯: 杜倩倩]
