?　　

　　1月15日，北京的趙先生聯系到記者，說他1月14日在城陽區住酒店退房時，由于房間內的浴巾找不到了，被酒店要求賠償。但據趙先生表示，他根本沒有拿酒店的浴巾，所以對此事比較氣憤。為此 ，記者詢問酒店方面了解情況，客服主管杜先生表示，酒店只是希望顧客幫忙尋找丟失的浴巾。

　　1月15日，北京的趙先生向記者反映了前幾天他來城陽區的一家酒店住宿，退房時由于浴巾丟失，被酒店要求賠償一事。“1月12日，我在城陽區一家名為魯邦風情途家斯維登度假公寓的酒店入住，住了兩天，在14日退房的時候，酒店說在檢查房間時少了一條浴巾和一條毛巾，要求讓我賠償。”趙先生向記者說道：“由于14日退房當天的中午，我還在房間洗過澡，那個時候記得浴巾和毛巾都是在的，之前住酒店我不會特意去檢查酒店里物品是否齊全，遇到這樣的事情也是第一次。”

　　后來，趙先生報了警，警察到場之后，表示酒店類似的事件已經發生過多次，由于酒店走廊內沒有監控設備，因此也無法確定浴巾和毛巾到底是如何丟失的 。趙先生為了避免麻煩，將浴巾和毛巾的共計40元補上便離開了酒店。但是，對于此事他感到非常不滿。

　　為此，記者撥打趙先生入住酒店的電話了解情況，下午一點左右，一位工作人員接了電話。記者說明情況后，對方表示昨天不是自己當班，需要詢問之后再做答復。

　　下午兩點左右，途家酒店的客房主管杜先生給記者打來電話，表示1月14日的確有此事發生，但并不是警察所說的那樣酒店經常丟失物品，而是附近的另一家酒店有這樣的情況。“我們酒店每次客人退房，都會對房間進行檢查，當天我們發現房間里的浴巾和毛巾少了，只是希望趙先生能回房間幫忙找一下，但對方不愿意再找，而是直接報警了。”酒店杜先生向記者說道。

　　除此之外，酒店的客服主管杜先生表示，從派出所回來之后，經過警方的協調，他和前臺的工作人員交代過了，不要再收取顧客浴巾和毛巾的費用，直接把押金退給顧客就行，是顧客非要把浴巾的40元錢交上。城市信報記者 王川 實習生 李煜 圖片由受訪人提供

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 焦琳]