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出警打敬禮成為基層民警出警的首要環節。

　　文/圖　半島記者　張欣健 通訊員　劉海鵬

　　“小王,像這種警情,你不僅要告知當事人這不屬公安機關管轄,還要做好解釋工作,并積極為當事人聯系相關單位。”說話的是膠州市公安局阜安派出所所長劉虎中。這是一起普通的經濟糾紛警情,劉虎中發現民警的處理不夠完善,立即作出了糾正,并親自向當事人做了解釋工作。

　　一有時間就和民警一起出警,早已成了劉虎中所長的習慣,為了找準民警出警過程中存在的問題,他已經堅持了近一年時間。阜安派出所地處膠州老城區,核心區域人口稠密,銀行、學校、商圈、醫院等單位密布,平均每日出警量在30起左右,而且警情復雜多變,想要實現群眾滿意的目標著實不易。但阜安派出所的出警工作卻得到了轄區群眾的廣泛認可,110警情回訪滿意率達99.17%。

　　今年以來,膠州市公安局黨委提出了“防控風險　補齊短板”主動發現問題、改進工作的工作思路,在全局上下掀起了一場查擺工作短板,矢志創新突破的熱潮。110接處警工作作為群眾評價公安工作的重要節點,被推為各項革新工作的首要任務,阜安派出所被定為試點派出所。從出警打敬禮這個小環節開始,阜安派出所一步一個腳印堅持規范文明出警,一個小小的動作,卻為民警的處警工作平添了一份莊重與公正,這正是阜安派出所接處警工作贏得群眾滿意的起點。

　　與群眾打交道,就要站在群眾的角度進行反思。為切實解決接處警不規范的問題,阜安派出所組織民警開展換位思考,設身處地把握當事人心理狀態和情緒,明確當事人的訴求和期盼,通過規范標準的出警敬禮,樹立警容嚴整、一身正氣、公正嚴明的執法形象,贏得群眾對接處警工作的支持和配合。

　　在日常接處警工作中經常會出現在半個小時內接到兩起或者多起警情的情況,原有的一輛警車處警模式不能保障出警速度,阜安派出所確保每天兩輛出警車,確保遇到多起警情能第一時間到達現場；針對交通擁堵嚴重制約轄區出警速度的情況,阜安派出所根據轄區實際在擁堵路段布置出警點,每個點負責周邊10分鐘車程以內的警情,根據情況采取乘車、自行車或徒步出警方式,以派出所為中心形成一個出警網,有效提高出警速度和效率。

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 焦琳]