?　　

海泊人家12號(hào)樓樓長(zhǎng)周瑞云。

　　文/圖　半島記者　徐瑋苓

　　“我們的樓長(zhǎng)周瑞云可是一個(gè)熱心人,我們有什么問題都找她！”家住海泊人家12號(hào)樓的居民李女士說。近日,記者在海泊河社區(qū)見到了這位讓居民贊不絕口的樓長(zhǎng)周瑞云,從事樓長(zhǎng)工作10多年的她,積極搭建鄰里之間的溝通之橋,營造和諧的鄰里氛圍。周瑞云認(rèn)為樓長(zhǎng)工作能帶給自己很大的成就感,并從中獲得工作的樂趣。

　　周瑞云十分熱愛樓長(zhǎng)工作,2005年搬到海泊人家12號(hào)樓后,她主動(dòng)承擔(dān)起樓長(zhǎng)工作,為樓里的居民進(jìn)行服務(wù)?！皹情L(zhǎng)這個(gè)活說好干也好干,說難干也難干?！敝苋鹪普f,當(dāng)時(shí)搬到這里的她,將整棟樓64戶居民挨家挨戶登門拜訪,很快就與整棟樓的居民熟識(shí)起來。雖然負(fù)責(zé)的居民戶數(shù)很多,但周瑞云卻從未感到工作壓力重,即使在之前每周的入戶送報(bào)任務(wù),她也會(huì)保質(zhì)保量完成,捐款或者通知活動(dòng),她更是輕車熟路。

　　對(duì)于協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系方面,周瑞云也有著自己的小妙招,那就是多溝通。但讓有矛盾的居民直接溝通效果也不是很好,于是周瑞云就開始充當(dāng)樓里鄰里之間溝通的橋梁。以前社區(qū)有一家人給愛犬建造了一個(gè)狗窩,但是建到鄰居的窗戶下面,鄰居舉報(bào)給城管部門將狗窩強(qiáng)制拆除。低頭不見抬頭見的兩戶人家,從此算是結(jié)下梁子。兩戶人家碰到有時(shí)發(fā)生口角,甚至還動(dòng)起手來。周瑞云看到這一情況,坐不下去了,開始充當(dāng)兩戶人家的溝通使者。經(jīng)過周瑞云的耐心勸說,兩家人的關(guān)系終于重歸于好?？吹綐情L(zhǎng)如此“給力”,居民此后遇到問題就經(jīng)常找她來解決。

　　對(duì)于居民的認(rèn)可,周瑞云自然感恩于心?！霸谖铱磥?社區(qū)工作只有得到了居民的支持和認(rèn)可,才會(huì)有更大的工作動(dòng)力。”周瑞云說道。

　　（來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 劉曉明]