?　　半島記者　潘立超　報(bào)道

　　半島都市報(bào)10月22日訊　在冬季用氣(天然氣)高峰和供熱季來臨之前,為了方便市民了解掌握最專業(yè)的用氣、用熱知識(shí),同時(shí)為用戶解決天然氣使用和供熱過程中出現(xiàn)的問題,10月22日,青島能源集團(tuán)開展了“暖到家”志愿服務(wù)活動(dòng),走到用戶中間,為大家提供“溫暖到家”的上門服務(wù)。

　　記者了解到,此次“暖到家”志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)在全市設(shè)立了八大湖公園(太湖路19號(hào))、社區(qū)廣場(觀音峽路21號(hào))、海琴廣場(商丘路28號(hào))、滄口維客廣場(振華路161號(hào))四個(gè)會(huì)場。活動(dòng)現(xiàn)場,來自燃?xì)狻⒐岱矫娴南饶！⒐そ澈颓嗄昙夹g(shù)能手以及96556熱線專業(yè)服務(wù)人員,為用戶提供燃?xì)獍踩脷獬ＷR(shí)普及、用氣用熱難題解答和相關(guān)政策解讀以及用氣用熱注意事項(xiàng)。此外,現(xiàn)場還設(shè)置了工程設(shè)計(jì)與施工咨詢臺(tái),居民有關(guān)于燃?xì)狻⒐峁こ淘O(shè)計(jì)或施工問題可以現(xiàn)場進(jìn)行咨詢。

　　據(jù)介紹,在活動(dòng)現(xiàn)場,對(duì)于社區(qū)用戶提出的實(shí)際問題,需要入戶處理的,現(xiàn)場工作人員上門進(jìn)行了檢測、維修等服務(wù),并做好記錄,活動(dòng)結(jié)束后將對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤、反饋。

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 李敏娜]